Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

Un resort con piscina, palmeras y zona de playa.
Interior de restaurante con paredes de madera, chimenea de ladrillo y techo con engranajes grandes. Se disponen mesas y sillas para comer.
Un camión de comida estacionado en una zona arenosa, con un edificio moderno al fondo.
Una habitación de hotel moderna con cama, zona de estar, mesa de comedor y televisor.
Un área de piscina interior con varias mesas de billar, asientos tipo sala y amplias ventanas con vistas al exterior.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Laguna de Bávaro
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Club de golf Catalonia Caribe
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Cabeza de Toro
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación de lujo, vista al jardín (2 Adults)

9.2 de 10
Magnífica
(18 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista al jardín (2 Adults + 1 Child)

9.2 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama King

Habitación de lujo, vista al jardín (2 Adults + 2 Children)

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista al jardín (3 adults)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista al jardín (3 Adults + 1 Child)

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista al jardín (1 Adult)

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca (2 Adults)

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca (2 Adults + 1 child)

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca (2 Adults + 2 Children)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca (3 adults)

  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca (3 Adults + 1 Child)

  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca (1 Adult)

  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama King

Habitación familiar, en el área del jardín (1 Adult)

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 2 literas individuales grandes

Habitación familiar, en el área del jardín (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 2 literas individuales grandes

Habitación familiar, en el área del jardín (2 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 literas individuales grandes

Habitación familiar, en el área del jardín (2 Adults + 2 Children)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 literas individuales grandes

Habitación familiar, vista a la alberca, planta baja (1 Adult)

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 2 literas individuales grandes

Habitación familiar, vista a la alberca, planta baja (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 2 literas individuales grandes

Habitación familiar, vista a la alberca, planta baja (2 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 literas individuales grandes

Habitación familiar, vista a la alberca, planta baja (2 Adults + 2 Children)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 literas individuales grandes

Habitación de lujo, vista a la alberca (1 Adult)

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista a la alberca (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista a la alberca (2 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista a la alberca (2 Adults + 2 Children)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista a la alberca (3 Adults)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista a la alberca (3 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

También podría interesarte

Información de la zona

Punta Cana

A pocos minutos a pie de Laguna de Bávaro y a unos 2 kilómetros de Cabeza de Toro se encuentra Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive. Este hotel de 4.5 estrellas con 842 habitaciones dispone de 5 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Laguna de Bávaro - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Club de golf Catalonia Caribe - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Dolphin Explorer - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Cabeza de Toro - A 5 min en auto - 1.8 km
  • Playa Bávaro - A 23 min en auto - 16.1 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Win - ‬A 15 min a pie
  • ‪Koi - ‬A 10 min a pie
  • ‪Aromes Coffee & Lounge - ‬A 19 min a pie
  • ‪Thalassa Restaurant - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurant La Gondola - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive dispone de spa de servicio completo, 5 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el parque temático. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas o servicio de lavandería o tintorería. Este hotel todo incluido dispone también de karaoke, río lento y chapoteadero.
La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, río lento y sala de fitness.

Los niños menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la alberca
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Asiatico
  • Restaurante Brasileño
  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Mexicano
  • Restaurante Steak House

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Bote de remos o canoa
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Paddleboard
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para la alberca
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2026
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 00:00 a 06:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Google Pay and Apple Pay
Se permiten fiestas y eventos, como (including reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rate plans at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with meals and many of the onsite activities. Activities include kayaking, rowing/canoeing, and volleyball.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Al 5 nov. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive el 16 nov. 2026 serán a partir de $286, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

This hotel is located in Punta Cana, a short 16-minute walk from Cabeza de Toro Beach and also 7 minutes on foot from Bavaro Lagoon. You'll also find Downtown Punta Cana and Coco Bongo Punta Cana within a short drive.

Is parking available on site at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Yes, covered self parking is offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is a spa located at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, hot stone massages, hydrotherapy, and detox wraps.

Does Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, beachside massages, and 9 restaurants at this hotel.

Does Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive feature a casino on the premises?

No, Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 5 outdoor pools. Guests have pool access between 8:00 AM and 6:30 PM.

Is Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive good for couples?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including a beach bar, 9 restaurants, and 5 outdoor pools.

Are there hot tubs at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

No, but this hotel does have a steam room.

Does Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive has 9 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive.

Are there connecting rooms at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

Where is the closest airport to Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

The closest major airport to Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive is Punta Cana Intl. Airport (PUJ), which is 10 mi away (21 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Yes, every guestroom at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive comes with a balcony and some offer garden and pool views.

Does Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive offer wedding services?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive.

Opiniones de Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 373 de 681 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 141 de 681 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 681 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 681 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 681 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and beautiful hotel. Staff was friendly and helpful. Great!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
New hotel excellent for family with kids.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is definitely my first time best place to stay in Domenican Republic. Staff was super friendly, new everything. Delicious food. I would definitely recommend this place to anyone. Can't wait to go back
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was really nice and clean. Only problem was that TV wasn't working and most of the staff didn't speak English but they were nice and helpful.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall the place was absolutely beautiful the pools were all fantastic. The staff was fantastic. Very friendly. There were a few things that I wasn't happy about. The TV network in the rooms were always going out. And the sinks in the vanity area the little rubber stoppers on the bottom of the stone plate we're missing which means the sinks wouldn't drain so we had to flip those up at the very first of the week. And they were never fixed
Se hospedó 7 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent all
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good except for drinks, and the beach . The hotel is a completely new structure and its very nice. The rooms are perfect and very clean
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed here with our kids and had a fantastic time. The hotel is super family-friendly and the staff was really nice. ​The Pool: The kids loved the pool and waterslides. It kept them busy for hours. ​The Rooms: Very clean, spacious, and comfortable for a family. ​Food: Good food options for both adults and picky eaters.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and new hotel.. Everything was perfect. I like ala carte restorasyon and food. Too.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Restaurant reservation and waiting food on the food trucks in outside area.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place was amazing. It is a new resort therefore everything was spotless. We traveled in July and same as last year in Mexico lots of seaweed so we did not go to the beach. The pools we enough for us. Will definitely book again.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
The proper
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was amazing. Beautiful experience. Entertainment group with Davi, Yahaira, Raquel, Amber were FANTASTIC and made our stay very enjoyable. I will be back for them to have the time of my life. I would absolutely go back and suggest this hotel the only issue i had was checking in as an issue a major one it took tooooooooooo long .
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay and would happily return! Everything at the resort is brand new, spotless, and beautifully designed. The décor is modern and inviting, creating a relaxing atmosphere from the moment we arrived. The buffet was excellent, with a great variety of fresh and delicious options at every meal. The beach was beautiful, lined with palm trees and perfect for relaxing. The water slides were a huge hit with our 8-year-old, who had an amazing time every day. Overall, this resort exceeded our expectations. If you’re looking for a clean, beautiful, family-friendly getaway with great food and a gorgeous beach, we highly recommend it!
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The amenities great 👍, the beach was terrible and had a bad smell. The staff wasn't very engaging. Some where really nice but most just seem to exsist. Guest services was no where to be found. Weather you called or walked to the lobby I was not able to get any help. Just had to figure things out on my own
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room was very clean and the swim up room was amazing. We loved the slides and lazy river as well. The drinks were good, but the food was not good. We even tried the reservation only restaurants and those weren’t good either. The staff (with the exception of the coffee staff who were amazing) was mediocre and at the buffet we had to ask several times to get water. Though we still had a blast, the beach was covered in seaweed and we couldn’t go in the water.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect except for the buffet staff who they only think about money I understand they work hard and deserve a good tips but service is have to be equal to all the guests
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice modern property. Food was good. However, I was a bit disappointed that we couldn't try all the restaurants because they were either fully booked or not opened. So I feel like I didn't get the full experience because everything was not available because the hotel is not fully opened. Besides that my experience was great m I rate it an 8 out of 10
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a good trip. The food could have been better. This resort is perfect for families with children who love the pool because they have a lot of slides, a mini waterpark, and a lazy river. The shows were standard, hopefully they can improve once the resort grows. Most of the staff only spoke Spanish, so if you don't know Spanish you're basically out of luck. Overall, I would rate this a 6.5 out of a 10.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Hmm
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Food quality and service were an issue , the food was not good and service very slow.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Considering it was opening week of the resort, and some amenities were not available, we still had a wonderful time. The staff was very friendly and helpful, especially the entertainment crew. Mr. Alfredo Zapata and the rest of the crew were energetic, friendly and made the experience fun and enjoyable. The grounds and rooms were beautiful and well kept. There was always a staff member cleaning or maintaining the grounds and beach, The food and beverages were delicious, with many different choices to enjoy. The pools and waterslides were excellent as well. We would definitely go back to enjoy our next family vacation. We recommend this resort.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zero stars
Se hospedó 7 noches en julio de 2026