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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Vista desde la propiedad
Video realizado por un influencer - enviado por Ariblesssed
Desayuno buffet incluido todos los días
Exterior
Parque acuático

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa

Explora la zona

Ver en el mapa
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Club de golf en Cana Bay
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Campo de Golf Punta Blanca
    ‪17 min en auto‬
  • Place, Campo de golf Iberostar
    ‪18 min en auto‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪37 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

9.2 de 10
Magnífica
(60 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama

Televisión

Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama

9.0 de 10
Magnífica
(35 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Pure Wellness Caribbean)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, varias camas (Pure Wellness Caribbean)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama

Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador

Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama

9.4 de 10
Excepcional
(30 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 818 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama

Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama | Servicio a la habitación

Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 815 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama | Servicio a la habitación

Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama

Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama | Servicio a la habitación

Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama

7.2 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama

Vista al jardín

Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 781 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación (Caribbean Diamond)

Habitación (Caribbean Diamond) | Servicio a la habitación

Habitación (Caribbean Diamond)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama | Servicio a la habitación

Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 781 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas

Televisión

Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1715 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal

Televisión

Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1715 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

  • Vista al jardín
  • 781 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama

Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 781 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 781 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Uvero Alto
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 351 opiniones
$642 por noche
El precio actual es de $642
14 abr. - 15 abr.
Total con impuestos y cargos
Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Información de la zona

Punta Cana

Con una ubicación conveniente en la zona de Bávaro, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort se encuentra a unos 5 kilómetros de lugares como Campo de Golf Punta Blanca y Club de golf en Cana Bay. Este resort de 5 estrellas con 1775 habitaciones dispone de 13 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada exterior y 10 restaurantes.
Ver más resorts en Punta CanaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Club de golf en Cana Bay - A 10 min en auto - 1.6 km
  • Campo de Golf Punta Blanca - A 17 min en auto - 5.7 km
  • Campo de golf Iberostar - A 18 min en auto - 8.1 km
  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) - A 19 min en auto - 11.9 km
  • Playa de Arena Gorda - A 19 min en auto - 8.6 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Altagracia - ‬A 14 min en auto
  • ‪Quisqueya - ‬A 14 min en auto
  • ‪Tarantela - ‬A 13 min en auto
  • ‪Mangu - ‬A 13 min en auto
  • ‪Marketplace Buffet - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort dispone de playa privada, campo de golf y spa de servicio completo. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge o almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este resort todo incluido dispone también de 13 albercas al aire libre, parque acuático gratuito y discoteca.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos y disfrutar de las instalaciones del parque acuático con un río lento y toboganes. La propiedad cuenta con 13 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, gimnasio, tina de hidromasaje y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

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Vista aérea
Hotel Riu Palace Bavaro - All Inclusive
  • Alberca
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8.4 de 10, Muy bueno, 2,223 opiniones
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El precio actual es de $450
24 mar. - 25 mar.
Total con impuestos y cargos
Hotel Riu Palace Bavaro - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • 3 bares en la alberca
  • 4 bares junto a la alberca
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Actividades

  • 13 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 13 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (6,039 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 16 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive options at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort is an all-inclusive resort and rates come with meals and many of the onsite activities. Activities include volleyball, water fitness classes, and bicycling.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Al 20 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort el 26 mar. 2026 serán a partir de $510, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see around Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

This resort is situated in Bávaro, close to Macao Beach, Cana Bay Golf Club, and Arena Gorda Beach. You'll also find Iberostar Golf Course and Splash Water Park within a short drive.

Is parking available on site at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Yes, secured self parking is offered for free at the resort. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa available at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, aromatherapy, massages, and mani/pedis.

Are there luxury amenities available at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, a private beach, and 10 restaurants at this resort.

Does Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort have a casino?

No, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 13 outdoor pools and a hot tub.

What will couples enjoy most about a stay at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

There are many amenities for couples at this resort, including a private outdoor hot tub as well as a private beach and a beach bar.

Does Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this resort.

Does Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort has 10 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort for a fee of USD 150 per pet, per stay. The property also provides food and water bowls.

Does Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort have connecting rooms available?

No, this resort doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

The closest major airport to Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort is Punta Cana Intl. Airport (PUJ), which is 18.2 mi away (25 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Yes, every guestroom at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort comes with a furnished balcony and some offer ocean and garden views.

Does Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort host weddings?

Take advantage of the wedding venue at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1298 de 2396 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 436 de 2396 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 294 de 2396 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 134 de 2396 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 234 de 2396 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

honorio david

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todas las expectativas superadas, tenía muchas ganas de conocerlo durante nuestro tour del caribe y definitivamente lo recomendaremos, solo un problema tuvimos: los cantineros del Tiki bar no quisieron darnos bebidas por que estaban llenando un termo con ron, les solicitamos un par de cervezas en varias ocasiones y nos ignoraron, pero fué el único problema. Gracias por sus servicios y lo promocionaremos 🙏🍷
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rossy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente un 100 %
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ALMA DELIA

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo muy bien
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando González

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cristhian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente hotel, habitaciones amplias y limpias, la comida fabulosa, ideal para familias
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

José Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo fue perfecto, excelente servicio, excelente personal y muy amables en todo momento, la comida deliciosa. Una experiencia increíble
Nuestro lugar preferido para las fotos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alexander

Bueno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

mara

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación super espaciosa y limpia, el personal excelente muy amable y servicial.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ESTEBAN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que venimos y volveremos sin duda. Es un hotel muy grande por lo que cada vez que venimos conocemos cosas nuevas y quedan atracciones por conocer aún.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Joaquin obdeli

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente, muy buena experiencia bebidas y comida bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Lizeth

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yesenia

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sabina

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Diego

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quiero destacar lo siguiente: 1. Inigualable la atención de Rafael Peralta como Host y de Víctor Reyes en el bar del parque acuático. 2. La comodidad de las habitaciones, espectacular. Que no me gustó 1. Que en ningún lado al momento de hacer la reserva dice que tengo que escuchar una hora y media de plática para que me intenten vender una membresía, eso fue fatal !!! Uno va a descansar no a que le quieran vender y menos sea obligado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

LETICIA IVONNE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La calidad de bedidas no es buena, falta personal para atender restaurantes y barea
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jacobo

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lilliana

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ysmael

Todo excelente es mi hotel favorito cuando vuelva a viajar volveré a el
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

ESMEILYN MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo mejor
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

julio

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buenas atención.lugar limpio y seguro
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Fausto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mi familia y yo nos hospedamos recientemente en el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana y, aunque el hotel ofrece buenas instalaciones y algunos miembros del personal destacan por su atención, nuestra experiencia general no fue la esperada para un resort de esta categoría. Desde el momento del check-in, la atención fue decepcionante. La recepcionista, Laura, no mostró amabilidad ni una sonrisa en ningún momento; su trato fue distante y poco cordial. Además, no nos recordó que contábamos con resort credit ni explicó cómo podíamos utilizarlo. La información brindada fue limitada y el servicio poco empático. Por otro lado, queremos destacar el excelente trato del maletero que nos acompañó a la habitación: fue atento, amable y muy servicial. También el personal encargado de las toallas fue siempre cordial y dispuesto a ayudar. En cuanto a las áreas comunes, los bares de la piscina y la playa ofrecen un buen ambiente y buenas bebidas, aunque no todos contaban con los ingredientes necesarios para preparar ciertos cócteles, lo que nos obligó a buscar otros bares dentro del complejo. La cena en el restaurante mexicano fue uno de los puntos más altos de nuestra estancia. Diego, nuestro mesero, nos atendió con amabilidad, profesionalismo y una actitud que realmente refleja el tipo de servicio que esperábamos recibir durante toda la estadía. Finalmente, el proceso de check-out fue muy desordenado: se realiza en un solo lobby para todo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Fabricio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Farid

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This Hotel is perfect for all ages
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

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