Novotel Pekanbaru dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por IDR 100000 por habitación, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje, así como servicios de concierge. También tendrás wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y espacio para conferencias.