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Mandarin Oriental, Paris

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Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Ver en el mapa
251 Rue Saint-Honore, Paris, Paris, 75001
  • Place, Place Vendôme
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Rue de Rivoli
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Rue du Faubourg Saint-Honoré
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, París (CDG-Aeropuerto Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪55 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Superior Room

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y una mesita con bandeja.

Superior Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe (King)

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Mandarin, Habitación

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 657 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite (Duplex)

  • Vista a la ciudad
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite, Terraza

  • Vista al jardín
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Couture Suite, Suite

  • Vista al jardín
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite panorámica

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 807 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Mandarin, Habitación, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior

  • Vista al jardín
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Panoramic Suite

Habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche con lámparas, un escritorio con silla y vistas a la Torre Eiffel.

Panoramic Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Duplex Suite

Habitación de hotel con cama, una silla, un escritorio y vistas a la Torre Eiffel.

Duplex Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Vendôme Suite | Vista desde la habitación

Park Hyatt Paris - Vendome

Centro de la ciudad de París
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 214 opiniones
$1,545 por noche
El precio actual es de $1,726
31 jul. - 1 ago.
Total con impuestos y cargos
Park Hyatt Paris - Vendome

Información de la zona

París

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de París, Mandarin Oriental, Paris se encuentra al lado de Place Vendôme y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Rue de Rivoli. En este palacio de 5 estrellas con 135 habitaciones, tienes un restaurante, spa de servicio completo y alberca techada a tu disposición.
Ver más palacios en ParísSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Place Vendôme - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Rue de Rivoli - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Rue du Faubourg Saint-Honoré - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Jardines de las Tullerías - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Champs-Élysées - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Concorde - 5 min a pie
  • Estación de tren St-Lazare de París - 15 min a pie
  • Aeropuerto de Orly (ORY) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Vendôme - ‬A 4 min a pie
  • ‪Ferdi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Ladurée - ‬A 4 min a pie
  • ‪Noir - Coffee Shop & Torréfacteur - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sanseveria - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mandarin Oriental, Paris

Mandarin Oriental, Paris dispone de spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas. Si llevas auto, hay valet parking con un costo de EUR 45 por día. De lo contrario, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 285 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este palacio de lujo dispone también de 3 tinas de hidromasaje, baño de vapor y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 3 tinas de hidromasaje además de una alberca techada. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes suecos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología. Las instalaciones tienen baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Premios y afiliaciones

Mandarin Oriental, Paris figura en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2021.

Propiedades similares

Se sirven desayunos, comidas y cenas
InterContinental Paris le Grand by IHG
IX Distrito
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
$545 por noche
El precio actual es de $626
6 ago. - 7 ago.
Total con impuestos y cargos
InterContinental Paris le Grand by IHG

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 45 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 45 por día; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de EUR 68 a 68 para adultos y de EUR 23 a 23 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • BAR 8
  • Camelia

Actividades

  • 3 tinas de hidromasaje
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Clases de yoga
  • Galería de arte
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 100 m²

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín vertical
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Películas de estreno
  • TV LCD de 107 cm con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 493 198 659

Categoría de la propiedad

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Mandarin Oriental, Paris París
Mandarin Oriental, Paris Palacio
Mandarin Oriental, Paris Palacio París

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Mandarin Oriental, Paris?

Mandarin Oriental, Paris offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mandarin Oriental, Paris?

Al 26 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mandarin Oriental, Paris el 1 ago. 2026 serán a partir de $1,670, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see close to Mandarin Oriental, Paris?

This palace is situated in Paris City Center, just steps from Place Vendôme and Rue de Rivoli, and within a short walk of Champs-Élysées. You'll also find Palais Garnier and Louvre Museum less than a mile away.

Will I be able to park at Mandarin Oriental, Paris?

Yes, valet parking is offered for EUR 45 per day with in/out privileges.

Is there a spa available at Mandarin Oriental, Paris?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include Thai massages, Swedish massages, couples treatments, and Ayurvedic treatments.

Are there luxury amenities available at Mandarin Oriental, Paris?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, a restaurant, and in-room massages at this palace.

Does Mandarin Oriental, Paris include a casino on the premises?

No, Mandarin Oriental, Paris doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Mandarin Oriental, Paris?

Yes, this palace has an indoor pool along with 3 hot tubs. Guests have pool access between 7:00 AM and 10:00 PM.

Is Mandarin Oriental, Paris good for couples?

This boutique palace offers many amenities for couples, including in-room massages as well as a restaurant and an indoor pool.

Does Mandarin Oriental, Paris have a hot tub?

No, but this palace does have a steam room.

Does Mandarin Oriental, Paris feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Mandarin Oriental, Paris serves a cooked-to-order breakfast for a surcharge each morning at Camelia.

Does Mandarin Oriental, Paris allow pets to stay free of charge?

Yes, dogs stay free at Mandarin Oriental, Paris and the property also provides food and water bowls.

Does Mandarin Oriental, Paris have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this palace for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Mandarin Oriental, Paris?

The closest major airport to Mandarin Oriental, Paris is Paris Orly Airport (ORY), which is 14.4 mi away (47 minutes by car). Another top airport is Paris Charles de Gaulle Airport (CDG), which is located 20.5 mi away (58-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Mandarin Oriental, Paris?

Yes, some guestrooms at this palace offer either a furnished balcony/patio and a furnished patio where guests can enjoy garden and city views.

Opiniones de Mandarin Oriental, Paris

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 171 de 230 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 230 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 230 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 230 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 230 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and feel welcome from start to end.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a large group with multiple rooms, and the hotel was absolutely amazing. The concierge team was top-notch and handled many of our logistics.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vartan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet room, gracious staff and easy property convenient to shopping and restaurants
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great family stay
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
👌👍👍
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent stay. Fabulous service and accommodation.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Boss

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
clean room
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MO Paris did not disappoint. Fabulous staff and location; beautiful and exceptionally maintained.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing stay, my favorite hotel in Paris
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tracey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful hotel

Perfect hotel. Special thanks to Louise for giving me a tour of the hotel upon check in and following up on how our stay was.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I know it sounds very cheesy….But it’s my second stay here and it’s hands down my favorite hotel in the world. Staff is very profession and super friendly (rare combo). Everyone is extremely helpful. Vibe of the hotel and the rooms - gorgeous… to say the least. Beautiful, magical property! Cannot recommend enough!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Service Was Excellent The staff was extremely courteous The room had everything tha was needed and more. What a great Hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best hotel in Paris. Wonderful staff and excellent service
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great or
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional stay at Mandarin Oriental. A highly elevated experience. Amazing customer service and attention to detail. Will absolutely be staying here again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

andy

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Over priced by far
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent location and concierge magnificent

Food and rooms were excellent. Housekeeping needs improvement with service and anticipation of the needs. concierge superior in conparison with other hotel in paris since i stayed in 2 hotel during my 11 days staying in Paris
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alain

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Overpriced for what is supposed to be a five-star hotel. Poor breakfast, slow service. Rooms are not five-star level.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Alain

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Overpriced for the quality of the service, atmosphere, and decoration. It's certainly not a five-star hotel. The breakfast buffet was poor, the service was long, and we had some issues with the food.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

Nice but not worth the price

Hotel was nice, but the rooms are very outdated and the prices are far too expensive for the type of accommodations. Hotel de Crillion was similarly priced and was very good value in comparison to the Mandarin in Paris. I’ve stayed at many Mandarin Orientals around the world but I would avoid this one unless they reduced their prices or underwent a makeover of the rooms.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

MO

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Not worth it at all!

I forgot my clothes when I checked out. They were forgot in the first floor closet of my room and hanging on the hangers nicely. And then here are the problems:
1, the hotel didn't try to contact me for the clothes I forgot at all. Even after I called the hotel they couldn't find it until I told them I was sure my clothes were left there. And then they did a further investigation to find them.
2, After clothes were find, they asked my credit card and authority of charging my card for shipment with the details of shipment. We seemed to have an agreement, but then they didn’t do anything. I even called them, and they told me they were very busy and would get me back after. But I got nothing.
3, After back home, I sent them an other email. The hotel told me someone would contact me soon. But again nothing happened in two weeks until I sent them another email.
4, Finally, I got their attentions! My clothes were about to send. I gave them my address details via email. But when I got my package, I found out the postcode was wrong! And it's not my post code at all. So I had to correct it to get my package.
5, the fee of the shipment, I didn’t get the receipt they said they sent. Moreover, they didn't charge the card that I authorized them to charge but charged the card in file. Even before they charged my card, they didn’t disclose the price to me, and I had to ask about it. All these made me feel very uncomfortable. Even now, I sent email to ask about the receipt, no one responses
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buena ubicación
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A+++

Excelente. !!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel en la mejor ubicación, con un servicio de conserjería absolutamente excelente y un SPA muy recomendable.Maravilloso.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

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