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Jumbaktas Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Astaná con servicios de spa y cafetería

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Galería de fotos de Jumbaktas Hotel

Alberca techada
Video realizado por un influencer
Tratamientos corporales y exfoliaciones corporales
Detalle exterior
Con servicio de desayunos, comidas y cenas

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Ver en el mapa
ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000
  • Place, Centro Comercial Mega Astana
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Khan Shatyr (centro de entretenimiento)
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Torre de Bayterek
    ‪19 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble estándar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación empresarial, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación empresarial, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 387 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

  • Vista a la ciudad
  • 645 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 797 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Suite presidencial | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite presidencial

  • Vista a la ciudad
  • 3228 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar con 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior

  • Vista a la ciudad
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Alberca techada

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  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
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$136 por noche
El precio actual es de $158
21 feb. - 22 feb.
Total con impuestos y cargos
Sheraton Astana Hotel

Información de la zona

Astaná

Con una ubicación magnífica en la zona de Yesil District, Jumbaktas Hotel se sitúa a unos minutos a pie de lugares como KazMunayGaz y Transport & Communications Ministry. Este hotel de 4 estrellas con 60 habitaciones dispone de desayuno incluido, además de alberca techada y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Centro Comercial Mega Astana - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Khan Shatyr (centro de entretenimiento) - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Keruen (centro comercial) - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Torre de Bayterek - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 22 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Jumbaktas - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Irish Pub - ‬A 9 min a pie
  • ‪Salone del Gusto - ‬A 4 min a pie
  • ‪Restobar 6/45 - ‬A 8 min a pie
  • ‪London Paris - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Jumbaktas Hotel

Hotel en Astaná con servicios de spa y cafetería
Al hospedarte en Jumbaktas Hotel, tendrás a tu disposición alberca techada, gimnasio y baño de vapor. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por KZT 8000 por persona, solo ida. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como resguardo de equipaje. También tendrás wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, baño de vapor y sala de fitness.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

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  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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$84 por noche
El precio actual es de $98
22 feb. - 23 feb.
Total con impuestos y cargos
Best Western Plus Astana

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Jumbaktas

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Mesa de billar

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 280 m²

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2011
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Otros nombres de la propiedad

Jumbaktas Hotel Hotel
Jumbaktas Hotel Astaná
Jumbaktas Hotel Hotel Astaná

Opiniones de Jumbaktas Hotel

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 57 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 57 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 57 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 57 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 57 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Julian

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Astaná

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

HYOUNG RYEOUL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
yep
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

david

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
We stayed ina business suit. Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours. Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Pekka

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel to stay in Astana

Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Quentin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Oleksandr

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13. Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ala

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

May

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed. The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended. On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

peeter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Liked it

Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

alain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

yes but...

alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional. then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dinh Quang

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ö

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Ö

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Beqir

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Sefano

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Heinz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfekte Wahl

Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Alyona

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were extremely unhappy with our stay here. 1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins. 2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there. 3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it. That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Jacek

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Alexander

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

astana winter

It is ok but poor room service.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Viktor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Elena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Oleg, Clermont

Viaje de negocios
The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel. The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023