Si te hospedas en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG, estarás a 4.1 km de Parque Nacional Shikotsu-Toya y a unos 15 minutos en auto de Lago Toya. Este hotel de 5 estrellas con 368 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con acceso a las pistas de ski, un campo de golf y un spa de servicio completo.
Qué hay cerca
Lago Toya - A 9 min en auto - 5.8 km
Parque memorial de Usuzanfunka - A 13 min en auto - 9.5 km
Onsen de Toyako - A 14 min en auto - 10.2 km
Aguas termales de Toyako - A 14 min en auto - 10.8 km
Rusutsu Resort - A 38 min en auto - 31.2 km
Medios de transporte
Estación de tren de Tōya - 26 min en auto
Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS) - 109 min en auto
Restaurantes
サイロ展望台 - A 9 min en auto
レークヒル ファーム - A 7 min en auto
わかさいも本舗 洞爺湖本店 (Wakassaimo) - A 16 min en auto
しおさい - A 13 min en auto
Cafe Balher - A 9 min en auto
Información de la propiedad
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG
Hotel de lujo con acceso a las pistas de ski
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG dispone de acceso a las pistas de ski, campo de golf y spa de servicio completo. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia la estación de tren gratis. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. Este hotel de ski dispone también de alberca techada, wifi gratis en las áreas comunes y espacio para conferencias.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen aguas termales. Aparte de alberca techada, las alternativas de esparcimiento también incluyen acceso a las pistas de ski.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y talasoterapia. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje. El spa abre todos los días.
Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen y áreas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado desde la estación de tren gratis
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 4,840 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
Gilligans Island
Kogetsu
La voute
Tojisanka
Windsor Out of Africa
Actividades
Acceso a las pistas de ski
Aguas termales
Alberca techada
Biblioteca
Campo de golf con 18 hoyos
Clases de golf
Clases de ski
Compras
Golf
Minigolf
Paseos con raquetas de nieve
Paseos en moto de nieve
Paseos en trineo
Paseos o renta de caballos
Pases de ski
Renta de bicicletas
Renta de equipo de ski
Renta o tours en segway
Ski de fondo
Snowboard
Spa con servicio completo
Tubing en la nieve
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Minisúper
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción con horario limitado
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Spa con servicio completo
Aguas termales y minerales
Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
Aromaterapia
Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
Exfoliaciones corporales
Spa abierto todos los días
Talasoterapia
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Bidet
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV LCD con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Refrigerador
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Se programó un corte de electricidad desde las 00:00 del 9 de octubre hasta primera hora del 10 de octubre de 2025.
Para cenar en todos los restaurantes de la propiedad es necesario reservar a las 18:00 del día anterior.
Remodelaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 10 de marzo de 2026 hasta el 13 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de abril de 2026 al 1 de abril de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
Alberca
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
The Windsor Hotel TOYA
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Toyako
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection, an IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel Toyako
Opiniones de The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 398 de 684 opiniones
10 - Excelente
398
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 199 de 684 opiniones
8 - Bueno
199
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 684 opiniones
6 - Aceptable
45
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 684 opiniones
4 - Malo
24
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 684 opiniones
2 - Terrible
18
9.2/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
JAEJOON
Viaje en pareja
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like dinner restaurants (SUSHI, out of Africa etc) and golf.
JAEJOON
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Ka Po
1 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店很大,景色很好,看到洞爺湖。不過温泉設施比較細。
Ka Po
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
SHUFEN
Viaje en grupo
30 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
非常的度假環境
SHUFEN
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
CHAOTAI
Viaje familiar
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
CHAOTAI
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
chizuko
1 abr. 2025
chizuko
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
MASATO
31 mar. 2025
MASATO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Takako
30 mar. 2025
Takako
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Syunsuke
Viaje en pareja
26 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jacob
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
2/10 Terrible
Cliente verificado
18 feb. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A ripp off!
The only thing that makes this hotel 5 stars is the high prices. Unfortunately, we were very disappointed in the service. The hotel is old and urgently needs renovation. It seems as if the last bit of money is being squeezed out of the old box. The owners obviously only think about maximizing profits and have no passion for the customer. In short, there is obviously a lack of staff.
When we wanted to check in 2 minutes before 3 p.m., the room was not ready. We had to wait. We used this time to visit the toilet next to the reception, which was unhygienic and smelled bad. Next to the toilet bowl, there was paper with a used toothbrush on the floor. The toilet seat had urine stains. There was obviously not enough staff to fix this. When we then went to the room, we saw the cleaning crew running around on our floor. We felt so sorry for the ladies working under such stress. Now we knew why our room was ready too late. There is simply not enough staff. Such a stressful atmosphere does not belong in a 5-star hotel.
The management should show more respect for its employees and customers and improve this untenable situation immediately.
The breakfast was very modest and the plates were not cleared. The quality of the food has nothing to do with what we paid for. Terrible!
When we checked out, we were presented with a bill for almost 4 USD (600 yen) bathing fee, even though we did not bathe in this hotel for hygiene reasons. Such a ridiculous amount should be included.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Chi Ho
Viaje familiar
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service
Chi Ho
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Shigeaki
Viaje en grupo
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Shigeaki
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Chengfeng
Viaje familiar
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chengfeng
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Nikki
Viaje familiar
10 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a beautiful resort. Lots of activities, wonderful sight seen.
Nikki
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje familiar
7 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a gorgeous place to be in the middle of Winter. The hotel is amazing and the surrounding nature and lake are breathtaking. Ee had a few things planned for the visit, but preferred just to stay in the hotel/resort
Domingo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Se Yeon, Brea
19 dic. 2024
Se Yeon
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
David
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza
David
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
13 dic. 2024
Le gustó: Limpieza
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Kyle
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones