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The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y campo de golf

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Exterior
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Estacionamiento incluido

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Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722
  • Place, Lago Toya
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Parque memorial de Usuzanfunka
    ‪13 min en auto‬
  • Place, Aguas termales de Toyako
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Lake Side)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size (Lake Side)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales (Lake Side)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Premium, 2 camas individuales (Lake Side)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 2 camas individuales (Lake Side)

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size (Sea Side)

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Premium, 1 cama Queen size (Sea Side) | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Premium, 1 cama Queen size (Sea Side)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación Premium, 2 camas individuales (Sea Side) | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Premium, 2 camas individuales (Sea Side)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Suite, 2 camas individuales (Sea Side) | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 2 camas individuales (Sea Side)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe

  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | Caja de seguridad en la habitaci�ón, escritorio y cortinas blackout

Habitación Premium

  • 2 personas
  • 1 cama individual

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Suite, 1 habitación | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 habitación

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Toyako

Si te hospedas en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG, estarás a 4.1 km de Parque Nacional Shikotsu-Toya y a unos 15 minutos en auto de Lago Toya. Este hotel de 5 estrellas con 368 habitaciones dispone de un campo de golf, un spa de servicio completo y un restaurante.

Qué hay cerca

  • Lago Toya - A 9 min en auto - 5.8 km
  • Parque memorial de Usuzanfunka - A 13 min en auto - 9.5 km
  • Onsen de Toyako - A 13 min en auto - 9.8 km
  • Aguas termales de Toyako - A 14 min en auto - 10.5 km
  • Rusutsu Resort - A 38 min en auto - 27.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Tōya - 26 min en auto
  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS) - 109 min en auto

Restaurantes

  • ‪月浦ワイン醸造所 - ‬A 17 min en auto
  • ‪江戸打ち そばらぼ - ‬A 9 min en auto
  • ‪牛助 - ‬A 16 min en auto
  • ‪cafe balher - ‬A 9 min en auto
  • ‪Cafe&Restaurant The Toya - ‬A 16 min en auto

Información de la propiedad

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Hotel de lujo con spa de servicio completo y campo de golf
Si te hospedas en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG tendrás a tu disposición campo de golf, spa de servicio completo y alberca techada. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia la estación de tren gratis. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de ski dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y café o té en las áreas comunes.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen aguas termales. Otras alternativas de esparcimiento incluyen alberca techada.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y talasoterapia. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje. El spa abre todos los días.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen y áreas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.

Propiedades similares

Baño termal público
WE Hotel Toya
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 181 opiniones
$321 por noche
El precio actual es de $353
10 nov. - 11 nov.
WE Hotel Toya

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 4,840 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Gilligans Island
  • Kogetsu
  • La voute
  • Tojisanka
  • Windsor Out of Africa

Actividades

  • Aguas termales
  • Alberca techada
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Clases de golf
  • Clases de ski
  • Compras
  • Golf
  • Minigolf
  • Paseos con raquetas de nieve
  • Paseos en moto de nieve
  • Paseos en trineo
  • Paseos o renta de caballos
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Renta o tours en segway
  • Ski de fondo
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo
  • Tubing en la nieve

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Spa con servicio completo

  • Aguas termales y minerales
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Aromaterapia
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Exfoliaciones corporales
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Esta propiedad permanecerá cerrada por mantenimiento desde las 12:00 del 10 de marzo hasta las 15:00 del 13 de marzo; desde las 12:00 del 24 de marzo hasta las 15:00 del 27 de marzo; desde las 12:00 del 15 de abril hasta las 15:00 del 17 de abril; y desde las 12:00 del 21 de abril hasta las 15:00 del 24 de abril de 2026.
Se programó un corte de electricidad desde las 00:00 del 9 de octubre hasta primera hora del 10 de octubre de 2025, y desde la medianoche del 10 de noviembre hasta la madrugada del 11 de noviembre de 2025.
Para cenar en todos los restaurantes de la propiedad es necesario reservar a las 18:00 del día anterior.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 10 de marzo de 2026 hasta el 13 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de abril de 2026 al 1 de abril de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Alberca
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Windsor Hotel TOYA
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Toyako
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection, an IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel Toyako

Opiniones

Opiniones de The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 407 de 701 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 205 de 701 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 701 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 701 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 701 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Eddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice 5 star hotel. The service and staff is top notch. The views are spectacular. Great place to retreat to and relax. We stayed here for 1 night in our trip through Hokkaido. My only issue was at check in. We were required to make the dinner reservations and meal selection at the front desk. And not everything we wanted was available to us. So it was very awkward experience in my opinion. I don’t know if I made a mistake not reserving the restaurants in advance but it is hard to know what you want for dinner up to 7 months in advance. Maybe it was just better to order room service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Yuji

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
以前のような豪華さはなくなり、施設が陳腐化しています。ジムも夕方5時までと全く使えませんでした。 時代に取り残された感あるホテルです。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Diego

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Five star property. Outdoor hot spring design was well thought out and due to the high elevation overlooking Lake Toya it transported you to another realm.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

?

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
とてもゆったり過ごすことができ、快適なステイになりました。施設は少し古さが感じられるものの、お部屋は綺麗に保たれていて良かったです。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service, friendly and professional staff, room with scenic view
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

MISOOK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
스텝 친절 합니다
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Togo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

??

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
　洞爺湖を見下ろす最高のロケーションで、サービスも細部にまで行き届いていて文句のつけようがない、超一流のホテルです。強いて不満な点をあげるとすれば、2つある大浴場のうち片方にしか露天風呂がないということでしょうか。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

HAYASHIDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

noriko

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフの方の対応が素晴らしく、とても快適に過ごせました
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mayumi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

JAEJOON

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like dinner restaurants (SUSHI, out of Africa etc) and golf.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ka Po

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店很大，景色很好，看到洞爺湖。不過温泉設施比較細。
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

SHUFEN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

非常的度假環境

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

CHAOTAI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

chizuko

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

MASATO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Takako

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Syunsuke

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
コンビニや飲食店などがホテルから距離があるため車が必要になる場合もあります。ホテルは高級感があって素敵なところでした。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Savu

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

KIYOFUMI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
スタッフの教育をしっかりやって欲しい。特にレストラン！
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jacob, Honolulu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A ripp off!

The only thing that makes this hotel 5 stars is the high prices. Unfortunately, we were very disappointed in the service. The hotel is old and urgently needs renovation. It seems as if the last bit of money is being squeezed out of the old box. The owners obviously only think about maximizing profits and have no passion for the customer. In short, there is obviously a lack of staff. When we wanted to check in 2 minutes before 3 p.m., the room was not ready. We had to wait. We used this time to visit the toilet next to the reception, which was unhygienic and smelled bad. Next to the toilet bowl, there was paper with a used toothbrush on the floor. The toilet seat had urine stains. There was obviously not enough staff to fix this. When we then went to the room, we saw the cleaning crew running around on our floor. We felt so sorry for the ladies working under such stress. Now we knew why our room was ready too late. There is simply not enough staff. Such a stressful atmosphere does not belong in a 5-star hotel. The management should show more respect for its employees and customers and improve this untenable situation immediately. The breakfast was very modest and the plates were not cleared. The quality of the food has nothing to do with what we paid for. Terrible! When we checked out, we were presented with a bill for almost 4 USD (600 yen) bathing fee, even though we did not bathe in this hotel for hygiene reasons. Such a ridiculous amount should be included.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Chi Ho

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024