Ver todas las propiedades

The Vale Niseko

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión junto a las pistas de ski, con spa de servicio completo y restaurante

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Vale Niseko

Baño termal público
Penthouse panorámico, 3 habitaciones, para no fumadores (Suite) | Vista desde la habitación
Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Penthouse panorámico, 3 habitaciones, para no fumadores (Suite) | Terraza o patio
Refrigerador, microondas, cafetera y tetera y tostadora

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Espacio al aire libre
  • Lavandería

Explora la zona

Map
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081
  • Estación de esquí Niseko Grand Hirafu
    ‪1 min a pie‬
  • Resort Niseko Hanazono
  • Estación de esquí Niseko Annupuri International

Reserva hoy y ahorra en tu próxima estancia

Es así de fácil para los socios de Orbitz Rewards. Regístrate ya, ¡es gratis!

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (Yotei, Dual Key)

Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (Yotei, Dual Key) | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (Yotei, Dual Key)

  • 1636.8 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 3 baños
  • 8 personas
  • 6 camas individuales o 3 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Onsen + Tatami Room)

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Onsen + Tatami Room) | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Onsen + Tatami Room)

  • 1184 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 8 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Tatami Room)

Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Tatami Room) | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Tatami Room)

  • Vista al resort
  • 890 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • 6 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Studio (D)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Superior Studio (D)

  • 355 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Superior Hotel Room, Lower Ground)

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, pantuflas

Habitación superior, para no fumadores (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 320 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama individual o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Studio (A)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Superior Studio (A)

  • 355 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Tatami Room)

Refrigerador, microondas, cafetera y tetera y tostadora

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Tatami Room)

  • 1227 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 8 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Superior Hotel Room)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores (Superior Hotel Room)

  • 344 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama individual o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Estudio, para no fumadores

  • 356 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Studio (C)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Superior Studio (C)

  • 355 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Bunk Room)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Bunk Room)

  • Vista al resort
  • 1302 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 8 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (with Onsen)

Vista al resort

Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (with Onsen)

  • Vista a la montaña
  • 1227 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 3 baños
  • 8 personas
  • 3 camas individuales o 3 camas King

Abrir todas las fotos de Superior Studio (B)

Refrigerador, microondas, cafetera y tetera y tostadora

Superior Studio (B)

  • 355 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (2 Bedroom Suite)

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (2 Bedroom Suite) | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (2 Bedroom Suite)

  • 925 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King

Abrir todas las fotos de 2 Bedroom Yotei Suite (A)

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, pantuflas

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 1184 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (Yotei)

Televisión de pantalla plana y reproductor de DVD

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (Yotei)

  • 1174 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

Vista al resort

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

  • Vista a la montaña
  • 1227 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Tatami Room, Dual Key)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (with Tatami Room, Dual Key)

  • Vista al resort
  • 1302 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 8 personas
  • 2 camas individuales o 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Bunk Room)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Bunk Room)

  • Vista al resort
  • 893 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 2 literas individuales o 1 cama King y 2 literas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación, para no fumadores (Suite, with Murphy bed)

Departamento, 1 habitación, para no fumadores (Suite, with Murphy bed) | Cocina privada | Refrigerador, microondas, cafetera y tetera y tostadora

Departamento, 1 habitación, para no fumadores (Suite, with Murphy bed)

  • 818 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable matrimonial o 2 camas individuales y 1 cama plegable Queen

Abrir todas las fotos de Penthouse panorámico, 3 habitaciones, para no fumadores (Suite)

Penthouse panorámico, 3 habitaciones, para no fumadores (Suite) | Detalle interior

Penthouse panorámico, 3 habitaciones, para no fumadores (Suite)

  • 26307 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 3 baños
  • 8 personas
  • 3 camas individuales o 3 camas King

Información de la zona

Kutchan

En The Vale Niseko estarás a un costado de Estación de esquí Niseko Grand Hirafu y a unos 15 minutos a pie de Niseko-Shakotan-Otarukaigan Quasi-National Park. Este apart-hotel de 4 estrellas con 91 habitaciones dispone de acceso a las pistas de ski, un spa de servicio completo y un restaurante.
Ver más apart-hoteles en KutchanSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Estación de esquí Niseko Grand Hirafu - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Granja Lechera Niseko Takahashi - A 8 min en auto - 6.5 km
  • Estación de ski Kutchancho Asahigaoka - A 11 min en auto - 7.8 km
  • Teleférico Annupuri de Niseko - A 14 min en auto - 11.8 km
  • Parque para motos de nieve Isla White, Niseko - A 19 min en auto - 16.1 km

Medios de transporte

  • Kutchan Station - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Barn - ‬A 5 min a pie
  • ‪Shiki Niseko Lobby Lounge - ‬A 4 min a pie
  • ‪Bang-Bang - ‬A 4 min a pie
  • ‪% Arabica Niseko Hirafu188 - ‬A 3 min a pie
  • ‪Musu - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

The Vale Niseko

Diversión junto a las pistas de ski, con spa de servicio completo y restaurante
En The Vale Niseko dispondrás de acceso a las pistas de ski, spa de servicio completo y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por JPY 34500 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción estará encantado de brindarte ayuda si necesitas servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este apart-hotel de ski dispone también de alberca al aire libre por temporada, terraza y lavandería.
Las alternativas de recreación en este apart-hotel incluyen acceso a las pistas de ski y alberca al aire libre por temporada.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel, Reju Spa: 1:00pm to 10:00pm. Se ofrecen servicios como masajes tailandeses y masajes. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Entre los servicios y amenidades del baño termal u onsen privado encontrarás un baño onsen privado interior en un área compartida. LOCALIZEEncontrarás aguas termales en un horario de 13:00 a 22:00.

Idiomas

Inglés, japonés

Propiedades similares

Studio | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Chatrium Niseko

  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 149 opiniones
$140 por noche
El precio actual es de $157
2 jun. - 3 jun.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Chatrium Niseko

Servicios de la propiedad

Ski

  • Acceso a las pistas de ski
  • Clases de ski
  • Pases de ski
  • Pistas de ski en los alrededores
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Ski alpino en los alrededores
  • Telesquís en los alrededores
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • Zona para esquiar cercana

Alberca/spa

  • Aguas termales
  • Aguas termales abiertas de 13:00 a 22:00
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Aromaterapia
  • Baño termal privado de interior estilo onsen (con minerales) en un área compartida
  • Baño termal público de interior (sin minerales)
  • Baños termales públicos abiertos de 13:00 a 21:00
  • Masaje tailandés
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Spa con servicio completo
  • Temperatura de las aguas termales: 39 °C

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad (máx. 2 lugares por unidad)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Para familias

  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)
  • Servicio de guardería (con cargo)

Restaurantes en la propiedad

  • Vale Bar and Grill

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 2,600 por persona
  • 1 restaurante

Habitaciones

  • Futón extra (con cargo)
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Excusado con bidet electrónico
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana
  • TV en áreas comunes

Espacios exteriores

  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Ventilador

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Lockers
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el campo
  • En la montaña

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Clases de ski
  • Equipo para deportes de invierno
  • Paseos en moto de nieve
  • Paseos en trineo
  • Pases de ski
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tubing en la nieve
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Sistema de seguridad
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 6 pisos
  • 91 unidades
  • Año de construcción: 2008
  • Insonorización
  • Unidades comunicadas disponibles

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Es posible que se les solicite a los huéspedes que cambien de habitación durante su estadía. El acceso a una categoría superior de habitación está sujeto a la disponibilidad.
La recepción abre de 07:00 a 22:00 de julio a septiembre, y de diciembre a marzo. La recepción abre de 09:00 a 18:00 de abril a junio, y de octubre a noviembre. Los huéspedes que lleguen después del horario de recepción deben comunicarse con la propiedad con anticipación para coordinar el check-in.
El cargo opcional por cuna o cama para bebé indicado en el anuncio se aplica cada cuatro noches.
Las tarifas con desayuno incluido no se aplican a los niños de 0 a 5 años. Se puede solicitar el desayuno en la propiedad por el cargo indicado en el anuncio.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante junio, octubre, noviembre y mayo:
  • Aguas termales
  • Alberca

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Vale Niseko Kutchan
The Vale Niseko Apartotel
The Vale Niseko Apartotel Kutchan

Opiniones de The Vale Niseko

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 71 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 71 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 71 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 71 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 71 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Liam James Whitley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kipling

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Ozge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.

8/10 Bueno

MINSANG

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Wiki

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Siu Kuen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Wa Wai David

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

eurak

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Hop Woon

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Shaun

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.

2/10 Terrible

TSz Wai gean

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend

10/10 Excelente

AI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Junya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

RYOTA

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Akio, Megro-ku Megro Honcho

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Yusuke

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
The worst hotel experience, rude and
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

不知變通，罔顧顧客安全

因應武漢肺炎，從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示，最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒，一路以來寫信給飯店客服溝通，雖有回覆但都不退讓取消政策，堅持全額收取費用，對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒，連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全，說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先，即使再舒適再高級也拒絕去消費！
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Edward

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

武漢肺炎疫情嚴峻，竟然無法退費？！

因為武漢肺炎，北海道疫情嚴重！我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通，但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊？！因為這樣所以無法退費！這樣無情無理的解釋本人無法接受！態度實在惡劣！說飛機雖然被取消可以改做其他航班？！這根本是請辭奪理！千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費！這家旅館實在是太惡劣！
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

HSIAO TUNG

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020