Con una ubicación conveniente en la zona de Highridge, a unos 5 minutos a pie de El Centro Sarit, Hotel Emerald se sitúa a unos 15 minutos a pie de Centro religioso Oshwal. Este hotel de 3.5 estrellas con 59 habitaciones dispone de un restaurante, además de gimnasio abierto las 24 horas y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
El Centro Sarit - A 3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Westgate - A 10 min a pie - 0.9 km
Universidad de Nairobi - A 2 min en auto - 1.9 km
Centro comercial Yaya - A 6 min en auto - 4.0 km
Oficina de las Naciones Unidas en Nairobi - A 8 min en auto - 5.1 km
Medios de transporte
Estación de tren Syokimau - 20 min en auto
Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta) - 21 min en auto
Restaurantes
The Alchemist Bar (The Bus) - A 4 min a pie
68 Library - A 3 min a pie
KFC - A 1 min a pie
Havana Bar & Restaurant - A 1 min a pie
Java House - Westlands Square - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Emerald
Hotel en Nairobi con sala de fitness abierta las 24 horas y terraza en la azotea
En Hotel Emerald tendrás gimnasio abierto las 24 horas, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 30.00 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas resguardo de equipaje, servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás centro de conferencias, centro de negocios abierto las 24 horas y área con computadoras.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.
Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 09:00 con cargo: USD 30 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Vista
Actividades
Gimnasio de 24 horas
Para familias
Cuna gratis
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de conferencias
Centro de negocios abierto las 24 horas
Exteriores
Asador
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin elevador
Más
7 pisos
Año de construcción: 2013
Áreas designadas para fumadores
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Otros nombres de la propiedad
Hotel Emerald Hotel
Hotel Emerald Nairobi
Hotel Emerald Hotel Nairobi
Opiniones de Hotel Emerald
Opiniones
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 62 opiniones
10 - Excelente
14
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 62 opiniones
8 - Bueno
27
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 62 opiniones
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 62 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 62 opiniones
2 - Terrible
4
7.8/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.6/10
Servicios
7.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
24 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very kind staff, nice, big rooms, good location in the Westlands.
But the pricing policy in the restaurant is something you need to get used to. If you order a main course (500 - 900 KES), the waiter asks you wish side dish you would like to have (e.g. steamed rice, or naan), becuase you cannnot eat the main course without side dish. But be aware: the side dish is not included, you'll have to pay it separately. So, it turned out quite expensive for me, but the portions are large. And it tastes good!
Cliente verificado
Se hospedó 9 noches en marzo de 2020
8/10 Bueno
Nando
16 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Interesting location close to shopping and entertainment, staff was very helpful
Nando
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
Jan, Berlin
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel is located in the very heart of Westlands which is a district with many bars and restaurants. Rooms are in the 6th and 7th floor of an office building. From the balcony of my room, I had a great view at the iconic One Place building. The room was very spacious and the bed was comfortable, but the furniture a bit run down. For 40€ that's totally fine though. I would rather classify it as 3-star.
Jan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
31 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Tracie, Philadelphia
26 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place. However a member of the staff has been stalking me since my stay. He must have went into the system stole my phone number. Messaged me on WhatsApp. Tried several times to become my Facebook friend. It’s stopped me from wanting to book here again. I liked the hotel and Location very much but he’s been a creep. I didn’t enjoy this. I think it’s rotten to have someone stalk you from a stay at their job.
Tracie
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
8/10 Bueno
Ben
Viaje en grupo
8 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable stay at a budget cost
Room was comfortable with fast wifi, however the power to the building turned off twice during our 2 day stay which obviously effected it; in addition, the hot water system needed to be turned on at the wall and so was also effected with the loss of power.
The adjoining restaurant, Vista, was very quiet but the food was to a really good standard. I would very much recommend the cheese naan!
Overall, giving some leniency to the power loss, I would recommend a stay at Hotel Emerald.
Ben
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
6/10 Aceptable
Ziphozihle
14 nov. 2019
Ziphozihle
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje de negocios, Viaje en pareja
12 nov. 2019
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Location is good, hotel and food is good
But room service is terrible
No overhead shower and bathtub was slimy
Towels were not well cleaned and air quality was bad
Security was good
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 nov. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
3 sept. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
5 ago. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Neil
24 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitely recommended
Fantastic location and fabulous room. We stayed in a deluxe room that was incredibly spacious with a huge bathtub. The staff were exceptional and helped us organize ubers, gave us suggestions of where to go in the area and really went above and beyond. The owner was there and was incredibly friendly. We felt very at home. The location is walkable and felt very safe. We will definitely be returning.
Neil
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje de negocios
11 jun. 2019
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The pictures are not the real thing there. The furnitures are old and dated. The bathtub can’t fit a baby left alone an adult. The noise around the hotel is too loud cos of the club. I will not recommend this place to anyone.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
maximus
15 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Safe . Great location . And value
Solo traveller from Australia. Great location and value . Nice and helpful staff . They gave me one of the best room
Easy you can walk around in day time . And at night you are located middle of night clubs
Great place for solo or family
I’ll be back
maximus
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
24 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really enjoyed the Hotel and staff was excellent. The only aggravating thing was the card key for my room. It never worked and every time I came in I had to stop by the front desk and they had to send a member of the staff to let me in my room. If they fix this, I wouldn't have a complaint. Overall good stay though and is in a great location.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
23 mar. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
8/10 Bueno
Sanat
16 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Trivsel resa
Toppenpersonal med god service och mycket vänlig .
Sanat
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
10/10 Excelente
SASHA
8 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Emerald
Good location in the Westlands area. Close to many restaurants, bars clubs and casinos. The hotel is based within a shopping complex on the 6th floor. Staff were friendly and helpful. The girl at reception helped book a day tour which included a tour to the National Park, Baby Elephant Sanctuary, Snake and Crocodile Park.
SASHA
10/10 Excelente
Justin
5 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Justin
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good deal
Excellent staff very friendly. Was a manageable walk to the ferry
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
4/10 Malo
doug
6 jun. 2017
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not worth the price
The pictures that are shown on websites must be when the hotel first open up. The rooms look nothing like the pictures and was quite dated. I checked in late, due to a late flight and when I arrived at the hotel ALL workers were asleep. Checking was painless and quick. Arriving at the room I found it to have outdated furniture and very dark inside. Lights were missing bulbs, the refrigerator did not work, mold was in every crack of the shower floor. Cable had limited channels. WIFI was so slow that I had to go into the hallway to use it. Breakfast was adequate. The big plus was all hotel workers and security were friendly and gave you a greeting when they saw you, so I had no problem with the staff. This is NOT a three star hotel and managment / owners should be ashamed to charge the prices they are charging. I would not recommend this hotel to anyone, and would never stay there again unless they upgrade the rooms.
doug
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
4/10 Malo
John
5 jun. 2017
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel With Locked Fire Exits = Fire Trap
Terrible experience. Compensated only by the nice staff. I think they know the hotel is a terrible place and they try to please guests the best they could. The floor tiles at this hotel are stained everywhere. The safety standard is so poor this hotel should not be at Hotels.com. The Hotel starts at the 6th floor of a building... accessed only by an elevator.... the stairwell is locked.. Although there is a guard by the elevator door and the locked stairwell, I am not sure how he will react during an emergency like a fire incident. There is a separate emergency exit.. and that too is locked! and unmanned. Good forbids a fire breaks out.. I will never book at this hotel again and I will never recommend.
John
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017
4/10 Malo
Cliente verificado
14 mar. 2017
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones