Con una ubicación conveniente en la zona de Nairobi Upper Hill, Mercure Nairobi Upper Hill te permitirá hospedarte a unos 2 kilómetros de Parque Uhuru y Club de golf Kenya Railway. Este hotel de 4 estrellas con 44 habitaciones dispone de 2 restaurantes, además de wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Parque Uhuru - A 13 min a pie - 1.2 km
Hospital Nairobi - A 20 min a pie - 1.7 km
Centro internacional de convenciones Kenyatta - A 3 min en auto - 2.6 km
Universidad de Nairobi - A 3 min en auto - 2.6 km
Centro comercial Yaya - A 5 min en auto - 3.7 km
Medios de transporte
Estación de tren Syokimau - 23 min en auto
Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta) - 25 min en auto
Restaurantes
friends bar and restaurant - A 16 min a pie
Art Caffe - Britam Tower - A 6 min a pie
Java KMA - A 12 min a pie
BBQ Central - A 3 min a pie
Taidys Tavern Upperhill - A 13 min a pie
Información de la propiedad
Mercure Nairobi Upper Hill
Hotel sustentable con 2 restaurantes y servicio de recepción las 24 horas
Mercure Nairobi Upper Hill dispone de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y espacio para conferencias. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 35 por persona, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. También tendrás lavandería, salón de baile y tienda de regalos.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis; internet por cable (USD 2.50 por día)
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: USD 30 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Baraka Restaurant
Sikia Restaurant
Actividades
Alberca
Para familias
Cuna gratis
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Espacio de coworking
Salas de juntas
Zona para conferencias de 540 m²
Exteriores
Huerto
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Piso de azulejo en las áreas comunes
Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
8 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2010
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salón de eventos
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de 42 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Refrigerador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Otros nombres de la propiedad
Crowne Plaza Hotel Nairobi
Mercure Nairobi Upper Hill Hotel
Mercure Nairobi Upper Hill Nairobi
Mercure Nairobi Upper Hill Hotel Nairobi
Crowne Plaza Hotel Nairobi, an IHG Hotel
"Crowne Plaza Hotel Nairobi, an IHG Hotel"
Opiniones de Mercure Nairobi Upper Hill
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 91 de 170 opiniones
10 - Excelente
91
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 170 opiniones
8 - Bueno
56
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 170 opiniones
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 170 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 170 opiniones
2 - Terrible
5
9.0/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
25 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
ANTONIO
Viaje de negocios
4 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ANTONIO
Se hospedó 8 noches en enero de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y sus instalaciones están bien cuidadas, el restaurante muy bueno
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
Ramon
27 dic. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel un poco antiguo. Habitación poco espaciosa. Personal muy amable y atento
Ramon
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
José Juan, Alacant
20 may. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good for business, far away from everything
Excellent hotel but in a location far away from almost everything. Perfect if you do not want to know Nairobi and just stay at the hotel but if you want to meet Nairobians, you'll have to take a taxi for everything.
On the other side, excellent people and service that made my stay very nice and confortable.
José Juan
8/10 Bueno
Alicia, Barcelona, España
22 dic. 2010
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lujo antes de adentrarse en Kenya...
El hotel cubre todas las necesidades que puedas tener, las habitaciones son amplias y estupendas! cuenta con gimnasio, spa, piscina exterior/interior, bares y restaurante, etc. Lo tiene todo! el único inconveniente es que no está en el centro, pero por 5€ te lleva el taxi. Realmente vale la pena... antes de adentrarse en la Africa profunda donde será mucho más dificil encontrarse con un espresso, una ensalada con atún o incluso un ascensor!!!
Alicia
6/10 Aceptable
richard
2 dic. 2024
Its ok
richard
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Taniesha
Viaje en grupo
26 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Taniesha
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
13 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
İyi konum İyi oda Kötü Wifi Sinir bozucu kapı
Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum.
Otel temizlik olarak oda büyüklüğü ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım.
Küvet kadar yüzme havuzu ve büyük bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koşu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı.
Restoranda yemek lezzetli fakat her gün menüde o var bu yok. Menüye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariş veriyorsunuz.
Personel çok ilgili ve kibar.
İnterneti rezalet.
Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalışmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sürekli bi asansörü kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiştirtmesem.
1 fazla günümü de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiştirdiler.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Susan, Seattle
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
Susan
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Eugène
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
Eugène
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Jennifer Adjovi
Viaje de negocios
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jennifer Adjovi
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Silvia
Viaje en grupo
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast!
Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant.
Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
Silvia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
FUMITO
19 may. 2023
FUMITO
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Silviu
5 abr. 2023
Silviu
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
BRUCE
24 feb. 2023
BRUCE
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
8/10 Bueno
EDWARD
Viaje de negocios
30 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenience for business
EDWARD
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
8/10 Bueno
Kyss
Viaje familiar
24 jul. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
Kyss
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
8/10 Bueno
Perry
Viaje familiar
9 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Great service, hard beds
Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
Perry
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
ALVIN
23 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ALVIN
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
4/10 Malo
Ranjit
Viaje de negocios
20 jun. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not to the Crown Plaza level expected
Old
Hotel and needs some serious renovation
Ranjit
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
Michael G
12 ago. 2021
Michael G
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
8/10 Bueno
Chris
Viaje de negocios
30 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chris
Se hospedó 8 noches en enero de 2021
4/10 Malo
Harvey
Viaje familiar
7 dic. 2020
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Not a Happy Stay
Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.