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Kenzi Menara Palace & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Marrakech con acceso fácil a un centro comercial y 3 restaurantes
VIP Access

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Galería de fotos de Kenzi Menara Palace & Resort

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Diseño del edificio
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina marroquí
Áreas de la propiedad
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
Av. Mohamed VI, Zone Agdal, Marrakech, 40000
  • Avenida Mohamed VI
    ‪2 min a pie‬
  • Jardines del Agdal
    ‪3 min en auto‬
  • Plaza de Yamaa el Fna
    ‪4 min en auto‬
  • Marrakech (RAK-Menara)
    ‪7 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual Deluxe, vista a la alberca

  • 605 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite senior, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite senior, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1174 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual Deluxe, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista a la alberca

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite senior, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite senior, vista al jardín

  • 1174 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple Deluxe

  • 605 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista al jardín

9.2 de 10
Magnífica
(25 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

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Anuncio
Alberca techada, 3 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Park Hyatt Marrakech

Annakhil
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Chapoteadero
9.8 de 10, Excepcional, 19 opiniones
$414 por noche
El precio actual es de $464
17 jul. - 18 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Park Hyatt Marrakech

Información de la zona

Marrakech

Con una ubicación conveniente en la zona de Mechouar-Kasbah, Kenzi Menara Palace & Resort se encuentra junto a atracciones tan populares como Avenida Mohamed VI y a unos 5 kilómetros de Plaza de Yamaa el Fna. Este hotel de 5 estrellas con 236 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 3 restaurantes. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Avenida Mohamed VI - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Jardines del Agdal - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia - A 4 min en auto - 3.7 km
  • Parque acuático de Oasiria - A 4 min en auto - 2.6 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 4 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 5 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 9 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bo Zin - ‬A 3 min en auto
  • ‪café almasraf - ‬A 5 min en auto
  • ‪Nouba - ‬A 2 min en auto
  • ‪Adam Park Hotel - ‬A 6 min a pie
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Kenzi Menara Palace & Resort

Hotel de lujo en Marrakech con acceso fácil a un centro comercial y 3 restaurantes
Si te hospedas en Kenzi Menara Palace & Resort tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MAD 200 por vehículo, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor y asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y cancha de tenis al aire libre.
Este hotel dispone de una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Los niños menores de 12 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca, gimnasio y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 4 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre

Kenzi Rose Garden

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.4 de 10, Muy bueno, 329 opiniones
Kenzi Rose Garden

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cinecittà
  • L'Orientaliste
  • Restaurant L'Insensé
  • Saoussane
  • Snack Pool Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Piano
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 60 cm de ancho)
  • Rampa para elevador

Más

  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con aguas termales
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Kenzi Menara & Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel
Kenzi Menara Palace & Resort Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel Marrakech

Opiniones de Kenzi Menara Palace & Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 448 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 340 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 124 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 56 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 1001 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Simone

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

mahdi

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kaoutar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sara, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ha sido una estancia excelente. Hotel muy agradable para una estancia en Marakech donde poder combinar el turismo con el relax y la tranquilidad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

David, Leganés Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel, muy tranquilo

Le falta algo de animación al hotel. En si, esta muy bien, pero necesita algo de mantenimiento. El todo incluido está regular, faltando variedad en las bebidas y comidas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Hipolito, Alaior Menorca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto

Ha sido una estancia breve, una sola noche, pero ha sido perfecta, necesitamos cambiar de habitación y en pocos minutos estaba lista. Desayuno excelente. Mucha variedad incluyo platos que podrían estar en la cena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Maria, España

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Un robo. Nos cambiaron de hotel nada más llegar

Al aterrizar desde Madrid y coger un shuttle al hotel, cuando estábamos en recepción se acercó el Manager del hotel a comunicarnos que debido a que había llegado un grupo de doctores, se habían quedado sin habitaciones. Nosotros no entendimos nada porque la reserva estaba hecha con meses de antelación. Nos ofreció irnos a otro hotel por dos días y volver los otros 4 que teníamos reservados( un hotel de 6 noches) a este. Estábamos anonadados, y no nos lo creíamos. ¿Os podéis imaginar cómo te sientes en un país en el que nunca has estado y teniendo que ir a un hotel el cual no conoces, ni sabes la localización ni la calidad porque han preferido dar tu habitación a otra persona ? Horrible. Al final cedimos y nos fuimos por dos días a otro hotel. Al volver a Kenzi Menara Palace, la estancia de los 4 días estuvo bien, PERO ATENCIÓN A LA SORPRESA. A la hora del check-out nos pasan una factura con 8 conceptos (2 por día y por persona como: TASA DEL CIUDADANO "TAXE COMMUNALE DE SEJOUR" "TAXE DE PROMOTION TOURISTIQUE" Preguntamos a qué se debía esto y nos dijeron que todo el mundo lo pagaba y que se debe a reservar con EXPEDIA. entonces preguntamos porqué en el otro hotel donde estuvimos 2 días no nos cobraron nada de esto. También nos intentaron cobrar una botella de vino que no habíamos pedido. Muy muy mal. no hay derecho a irte de vacaciones y pagar en Marrakesh un hotel y un servicio cubierto por Expedia en el que crees que estarás protegido y que te pase esto.

10/10 Excelente

jenny, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente para descansar y recomendable

Me ha encantado y se nota que tiene 5* .Mi pareja Y yo nos dimos los hammam en el hotel y aunk son un poco más caro pero son muchos más higiénicos Y nos los pudimos dar juntos ya que en los tradiccionales es por separado .Y el personal encantador y en el todo incluido hay serví room hasta las 6 de la mañana de comida y bebida! Os lo recomiendo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Personal , ubicación, instalaciones Muy buena dirección para estancia en marrakech Area de la piscina y piscina excelente

10/10 Excelente

christian, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel lujoso, tranquilo y muy agradable

Hotel perfecto para descansar en sus fantásticas instalaciones y con una piscina preciosa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia perfecta, habiacion enorme, instalaciones esplendidas, Magnifico hotel con TI. Comida estupenda Servicio gratuito de bus al centro.

10/10 Excelente

julio, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, en zona muy tranquila

Muy bien situado, no muy lejos del centro. Buenos restaurantes a buen precio. Personal amable y atento. Habitación muy amplia y cama de matrimonio de 2 metros de ancho. Piscina enorme, pistas de deporte. Spa a precios muy razonables

10/10 Excelente

Manuel Ruiz, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio esmerado

Magnífico hotel , instalaciones y personal

6/10 Aceptable

Bernich

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
N/A
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Don’t be fooled by the pictures

Honestly one of the worst hotels I’ve been to. Mainly due to the service of the staff. The receptionist were unfriendly and unhelpful. The same goes to the restaurant staff, they were busy talking to each other rather than filling missing food and beverage to the buffé. They also did not take away the platters or glasses. The reception questioned me and my mother the first day prior to check-in, why I did not want to share a bed with my mother, calling me an immature man. The last day the two people inte reception try to scam me with the booking a taxi to the airport, demanding 20 dirham (I paid 60 dirham before). They spoke Arabic since they knew I was Swedish. Little did they know I speak Arabic and understood what they were trying to do.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Sandy

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Kenzi offered a generally acceptable stay, with a safe and quiet environment conveniently located near the city center. The readily available taxi service was a definite plus. However, several issues detracted from the experience. The staff's demeanor was less than welcoming. Despite two requests, our malfunctioning refrigerator was never repaired. Furthermore, we encountered a large cockroach in the restroom, which, after being dealt with by my husband, was not removed by housekeeping. Finally, the dinner was significantly overpriced, especially considering the mediocre quality of the food.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Shirley

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Ludovic

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Hôtel ok - très beaux extérieurs

La chambre est très grande, la literie confortable. Les extérieurs sont agréables. Le petit déjeuner est ok, il y a du choix mais la qualité n’est pas forcément présente. Les chambres (pour la nôtre en tout cas) méritent d’être rénovées, surtout la salle de bain qui est vraiment dégradée. Si vous n’êtes pas en all inclusive, ne prenez pas le dîner du buffet. La qualité est très médiocre est le prix de 40€ n’est pas du tout le prix marocain (ni le prix français d’ailleurs).
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Audrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jean Francois

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Merci encore à toute l'équipe du kenzi Menara qui ont rendu notre séjour merveilleux. Nous sommes arrivé tard le soir la première nuit et la chambre que l'on nous à donné ne nous à pas plu. Le lendemain nous allons à la réception et avons expliqué notre situation ils nous ont changé de chambre et surclassé même sans aucun frais. Nous avons été ravi de l'ensemble de l'établissement en passant du Petit déjeuner qui était très copieux et varié ainsi que de la piscine extérieure géante. C'était l'anniversaire de ma femme et ils ont ramené deux gâteaux un dans la chambre et un au restaurant de l'hôtel le soir avec les musiciens qui allait avec. Nous avons vraiment l'impression d'être des clients et chaque demande est vraiment pris au sérieux, merci à vous de l'ensemble de la prestation et continuez de cette façon.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Honestly, this resort has soooooooooooooo much potential to be nice. However, poor service and average food brings it down a lot. Firstly, I agree with previous reviews that the breakfast staff were lousy and inattentive. We didn't get a single hello, or welcome when we arrived each morning. The food was very average with very little variety - let's just say this would have been good for a 3 star resort. Moving onto the staff - there was a certain arrogance from some members at check-in that made us feel unwelcome and unable to ask simple questions. I'm not sure if this is down to a single individual (although one in particular comes to mind), or overall working culture they have at this hotel. Regardless, something needs to change. Overall, as I said before, this place has so much potential as it has such nice rooms, pools, and relaxing areas. However, sub par food and really really bad service (for a 5* resort) reminds me more of a 3 star budget resort, rather than a 5* star one.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Roland

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Haus, sehr zuvorkommendes Personal
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Morgan

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Amer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s nice clean close to the airport and activity
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025