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Hotel Luna de Plata

Propiedad de 3.0 estrellas

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Exterior
Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión
Entrada interior
Vista frontal de la propiedad
Habitación de luna de miel | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar

Explora la zona

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Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976
  • Place, Playa de Mahahual
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Faro de Mahahual
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Playa Maya Chan
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación superior | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación familiar | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama individual

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Habitación junior, vista al mar | Terraza o patio

Habitación junior, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel

Habitación de luna de miel | Baño | Regadera, amenidades de baño ecológicas, toallas, shampoo

Habitación de luna de miel

  • Vista al jardín
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Master Suite | Servicio a la habitación

Master Suite

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales

Información de la zona

Mahahual

Hotel Luna de Plata está a unos 5 minutos a pie de Playa de Mahahual y a 3 kilómetros de Faro de Mahahual. En este hotel de 3 estrellas con 21 habitaciones, tienes un bar o lounge, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis a tu disposición.

Qué hay cerca

  • Playa de Mahahual - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Faro de Mahahual - A 3 min en auto - 2.8 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 7 min en auto - 4.6 km
  • Playa Maya Chan - A 8 min en auto - 6.0 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - A 9 min en auto - 5.3 km

Restaurantes

  • ‪The Krazy Lobster - ‬A 15 min a pie
  • ‪40 Cañones - ‬A 9 min a pie
  • ‪Malecon 21 - ‬A 7 min a pie
  • ‪Nohoch Kay - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tequila Beach Club - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Luna de Plata

Hotel Luna de Plata dispone de wifi gratis en las áreas comunes, servicios de spa y lavandería. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicios de concierge. Este hotel de playa dispone también de tienda de regalos, jardín y sala de estar compartida.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

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  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 570 opiniones
Aquastar Hotel & Apartments

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: MXN 250 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En la playa
  • Jardín

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 40 pulgadas con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual

Opiniones de Hotel Luna de Plata

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 45 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 92 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Abel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ambiente tranquilo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo en orden
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Araille

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida. Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí. Fuera de eso odo muy ben
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Judith

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas. La estancia estuvo llena de inconvenientes: * Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable. * Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado. * Playa abandonada: Cero servicios disponibles. * Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel. La TV no funcionaba. * Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora. En resumen: Una gran decepción por el costo. Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Filomena

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Kryzia Sue Chico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Victor Manuel Bárcenas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Gladyolas

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Salomon

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Fotos que no cuadran

Las fotos que presentan del club de playa son totalmente falsas, no se puede uno meter, mucho sargazo sin limpiar, mientras que en algunos otros lugares de la misma playa si limpian, en el hotel ni les imposrta
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

José Luis

Viaje familiar
No hay opciones de alimentos y la cama relativamente cómoda pero habían hormigas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rosa María

Le gustó: Limpieza y servicios
El hotel es muy lindo y se está restaurando gradualmente, por lo que no hay restaurante/bar. El inconveniente es que es que la WiFi no llegaba a mi habitación . Las toallas no las cambiaron pese a que sí se solicitó su cambio y el último día, no arreglaron la cama, pues quitaron la sabana que cubría colchón.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Edgar Antonio

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JULIAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito hotel y buen servicio. Lástima que el restaurante no estuviera de momento funcionando.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Alan

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar si te quieres desconectar
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

daniela

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estadía, todo cerca y bonita vista
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Martha Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentemente lugar
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Israel

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Lissel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Ana Maria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Club de playa descuidado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo el sargazo problema por lo demás bien recomendable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

VIRIDIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

MARINA MARTINEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitacion que nos dieron frente al mar hermosa.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitacion con alberca esta muy descuidada, le falta mantenimiento, deberia estar como la de jacuzi
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

Hoteles