The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con sala de fitness abierta las 24 horas y servicio de recepción las 24 horas
VIP Access

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Lobby
Bar (en la propiedad)
Sala de reuniones

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Recepción 24h

Explora la zona

Ver en el mapa
Plaza de las Cortes, 7, Madrid, Madrid, 28014
  • Place, Museo del Prado
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Puerta del Sol
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪15 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Deluxe Room with 2 Twin Beds

  • 334 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Premium Cortes View Room with 1 King Bed

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Cortes Suite

  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Palace Suite

  • 614 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Palace Room with 1 King

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Premium Room with 1 King Bed, Street View

  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Palace Room with 2 Twins

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Room with 1 King Bed

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 334 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Premium Neptuno View Room with 2 Twin Beds

  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Royal Suite

  • 1808 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Neptuno Suite

  • 1023 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Cervantes Suite

  • 732 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Grand Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Premium Room with 2 Twin Beds, Street View

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Información de la zona

Madrid

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid se encuentra en Centro de Madrid, cerca de atracciones populares, como Museo Nacional Thyssen-Bornemisza y Congreso de los Diputados. Este hotel de 5 estrellas con 470 habitaciones dispone de un restaurante, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Museo Nacional Thyssen-Bornemisza - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo del Prado - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Gran Vía - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta del Sol - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Antón Martín - 7 min a pie
  • Estación de Recoletos - 14 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Faborit - ‬A 1 min a pie
  • ‪VIPS - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobby, The Palace, A Luxury Collection Hotel - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Dolores - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Hotel de lujo con sala de fitness abierta las 24 horas y servicio de recepción las 24 horas
The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid dispone de gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Hay estacionamiento limitado y servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de centro de negocios, café o té en las áreas comunes y área con computadoras.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 45 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 1912
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Smart TV con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 01:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Opiniones

Opiniones de The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

9.0

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 692 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 199 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 60 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 1005 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

gerardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Es un hotel donde la privacidad, no la cuidan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

JESSICA MASSIEL VEGA

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

RAMON ALFONSO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue nuestra primer opcion despues de quedadnos varados en Madrid por ma pérdida de luz, muy agradecidos por el servicio y todas las atenciones de su gente. Gran Hotel lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

HUGO IGNACIO

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

margot

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Oscar Felipe

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nítido
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ernesto

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

SATURNINO

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ALEXANDER KACHLER

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo unico malo fue que la television fallo desde el dia 1, avise, la arreglaron supuestamente pero nunca quedo bien
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

fernando

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Decepcionado de mi estancia

Reservé el hotel por ubicación, y por las instalaciones. Nunca fui informado que estaba en remodelación. No se podía observar el lobby y el restaurante que son el atractivo principal del hotel. Solo había acceso directo a la habitación por un pasillo oscuro. Había ruido por la noche por las remodelaciones lo que impedía el correcto descanso. El baño de la habitación no es correctamente desinfectado ya que emanaba un olor desagradable desde el día.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ojalá pronto terminen la remodelación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones recién remodeladas y muy cómodo lo único es que aún están en obras y el domo del restaurante que es una belleza está cubierto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

MARTHA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción en cuanto a ubicación y los cuartos hermosos. Todo perfecto en nuestra estadía.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hussein

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente hotel!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Valentina

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

ANDRES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El establecimiento esta de 100 pero el personal te hace sentir en casa.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

DIMAS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
EXTRAORDINARIO HOTEL, EN REMODELACIÓN, LASTIMA
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Martha E

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel siempre ha sido muy bueno, desafortunadamente esta en obra y es dificil entrar, salir y estar cómodos con tantos cierres. En estos casos deberían cobrar menos por las incomodidades a los huéspedes ya q si advirtieron que apenas terminen obras, van a subir los precios.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Paola

Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024