NH Collection Palacio de Tepa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con sala de fitness abierta las 24 horas y servicios de spa
VIP Access

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Galería de fotos de NH Collection Palacio de Tepa

Lobby
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Exterior
Habitación Deluxe (View) | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Bar (en la propiedad)

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Map
Calle de San Sebastián 2, Madrid, Madrid, 28012
  • Puerta del Sol
    ‪3 min a pie‬
  • Plaza Mayor
    ‪6 min a pie‬
  • Gran Vía
    ‪8 min a pie‬
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪15 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Habitación Premium

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Habitación familiar

  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 2 camas individuales y 1 cama individual grande

Habitación Deluxe (View)

  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Suite junior (View)

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 1 cama Queen y 1 cama individual grande

Suite junior (Extra Bed 2A + 1Ch with View)

  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Suite junior (Extra Bed 3 Ad with View)

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 1 cama Queen y 1 cama individual grande

Habitación familiar (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama King y 1 cama individual grande o 2 camas individuales y 1 cama individual grande

Habitación familiar (3 Adults)

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 2 camas individuales y 1 cama individual grande

Habitación individual Deluxe, 1 cama matrimonial

  • 194 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Habitación Deluxe

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

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Información de la zona

Madrid

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de Madrid, NH Collection Palacio de Tepa se encuentra al lado de Plaza de Santa Ana y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Puerta del Sol. Este hotel de 5 estrellas con 83 habitaciones pone a tu disposición, las 24 horas del día, un gimnasio, servicio a la habitación y una recepción.

Qué hay cerca

  • Puerta del Sol - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Mayor - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Gran Vía - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Museo del Prado - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque de El Retiro - A 4 min en auto - 2.9 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Antón Martín - 3 min a pie
  • Madrid (XOC-Estación de tren de Atocha) - 16 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Rollerie - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pez Tortilla - ‬A 2 min a pie
  • ‪Casa Alberto - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cervecería Alemana - ‬A 2 min a pie
  • ‪Café Central - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

NH Collection Palacio de Tepa

Hotel de lujo con sala de fitness abierta las 24 horas y servicios de spa
NH Collection Palacio de Tepa dispone de gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y espacio para conferencias. Encontrarás valet parking por EUR 40 por día. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de centro de negocios, biblioteca y salón de banquetes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 40 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 40 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 08:00 a 11:30 los fines de semana con cargo: EUR 30.90 para adultos y EUR 30.90 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Entre Letras

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 60 m²

Spa

  • Masajes
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2010
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV LCD de 43 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: HM:4689

Otros nombres de la propiedad

Nh Collection De Tepa Madrid
NH Collection Palacio de Tepa Hotel
NH Collection Palacio de Tepa Madrid
NH Collection Palacio de Tepa Hotel Madrid

Opiniones de NH Collection Palacio de Tepa

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 681 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 234 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 1001 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carolina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gran hotel.

La ubicación es perfecta. El desayuno increíble pero lo mejor son las personas que trabajan allí. Te reciben y te atienden de maravilla. El nivel de servicio es insuperable. Cuidan cada detalle.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

Excellent option to stay in Madrid. Great location, comfortable rooms and delicious breakfast. Everything you need!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo en el hotel es excelente, el desayuno, la habitación y las amenidades. Recibimos un upgrade, lo cual nos fascino, porque la habitación era grande y muy comoda. La atención y la actitud de Jonathan y la chica del restaurante, fenomenales, ambos nos hicieron sentir atendidos y muy contentos. Solamente tengo un punto de mejora, la cortesía de VIP que nos ofrece Expedia, (botella de vino), fue retirada sin razón, y fuimos a solicitar con la chica de "Relaciones con el Huesped" que nos las regresaran, y esto no sucedió. Por lo que solo queremos pedirles que hay que dar seguimiento a estas solicitudes y no dejar que se dejen. Finalmente, dada esta situación nos dieron los desayunos gratis.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Como siempre el servicio y la atención fue genial. Esta es nuestra 4a vez con ellos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mercedes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones cómodas y acogedoras. El personal muy amable y atento en todo momento
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Pilar

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Vanesssa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Irma Y

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Todo muy bien

Todo muy bien, ubicado perfectamente y staff amable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Katia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso el Concierge Juan
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Perceval Gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda regresaría a este hotel si vuelvo a Madrid. Atención excelente por parte del personal y las instalaciones 5/5
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mercedes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para venir a Madrid, cómodo, limpio, moderno, excelente servicio por personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jose Lucio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

MAURICIO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No se hospeden aquí

Pésima atención del staff, no recibimos la categoría de habitación que reservamos, nos entregaron la habitación hasta la noche y el estado de la habitación y limpieza pésimo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alejandro Valdes

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Javier Israel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, excelente atención por parte del personal, muy limpio, gran estancia
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Zulima

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Mauricio J

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La cafetera no servía, la reporte desde mi ingreso y me lambieron hasta el último día.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mariano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Esquisto

Esquisto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Anakaren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, el servicio, la habitación la localización todo no encanto.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Salvador

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Desproporcionado el coste frente al servicio.

El hotel está muy bien ubicado y el edificio es muy bonito. La recepción y la entrada muy bien decoradas. Ahí termina la categoría de 5 estrellas. Las habitaciones son muy, muy normales. Que nadie espere nada acorde a la categoría. Las habitaciones con vista, son con vista a un calle normal. No es una vista especial de Madrid. El personal ofrece un trato impersonal. En resumen, quitando el edificio es un hotel normal bien ubicado. Desproporcionado el coste con el servicio ofrecido. No esperen un trato de 5 estrellas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Excelente opción Europa

Después de probar varias opciones los NH resultaron la mejor opción para viajar a Europa, excelente habitación, desayuno bastante completo y la atención inigualable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023