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Habitación Deluxe, 1 cama King size
10.010.0 de 10
Excepcional
1 opinión
(1 opinión)
215 pies cuadrados
Vista a la ciudad
3 personas
1 cama King
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Habitación familiar
269 pies cuadrados
Vista a la ciudad
5 personas
1 cama King y 1 cama matrimonial
Información de la zona
Kluang
En The Imperial Hotel estarás a un costado de Sungai Yong Waterfalls y a unos 15 minutos a pie de Centro comercial Kluang. En las 24 habitaciones de este hotel podrás aprovechar instalaciones y servicios como minibar, tetera eléctrica y televisión de pantalla plana.
Qué hay cerca
Cascadas Sungai Yong - A 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Kluang - A 8 min a pie - 0.8 km
Club de campo Kluang - A 3 min en auto - 2.7 km
Estadio Kluang - A 7 min en auto - 7.2 km
Parque del Lago (Taman Tasik) - A 9 min en auto - 9.7 km
Medios de transporte
Kluang Station - 6 min a pie
Aeropuerto Internacional de Senai (JHB) - 64 min en auto
Restaurantes
KFC - A 3 min a pie
Ngepot Kabin - A 3 min a pie
Restoran Tepi Sungai Jamilah - A 2 min a pie
糖公館 Tang Mansion - A 3 min a pie
Bazar Ramadhan Kluang - A 3 min a pie
Información de la propiedad
The Imperial Hotel
Hotel en Kluang con estacionamiento gratuito
The Imperial Hotel tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, check-out exprés y periódicos gratis. Si viajas en auto, aprovecha el estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor o respuestas a cualquier pregunta sobre el hospedaje.
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Amenidades en la habitación
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Bidet
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 11:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Otros nombres de la propiedad
The Imperial Hotel Hotel
The Imperial Hotel Kluang
The Imperial Hotel Hotel Kluang
Opiniones de The Imperial Hotel
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 69 opiniones
10 - Excelente
21
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 69 opiniones
8 - Bueno
36
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 69 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 69 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 69 opiniones
2 - Terrible
3
8.2/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
7.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
LEE
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
LEE
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
2/10 Terrible
Mee Choo
Viaje familiar
24 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bed in Room 306 was infested with bed bugs and my son and his girlfriend were bitten in many places from 12 – 2 am in the wee hours of Sunday 21 July 2024. They have photos of the welts caused by these vicious bed bugs’ bites. Please email us how to send these pictures to Expedia. They could not sleep and eventually requested for a change of room to Room 206 which was not the King Deluxe Room Type that I had paid for. The bug infested Room 306 which was directly above Room 206 was not King Deluxe Room too. Their holiday in Kluang was ruined as their sleep was disrupted and they could not sleep well and had to sleep in till 11 am the next day, causing them to have much less time to tour Kluang as their bus back to Singapore was 2.30 pm on Sunday 21 July 2024. In addition, we were charged tourism tax amounting to 20 MYR when your invoice to us clearly stated that all taxes were included in my payment. Please help to compensate us for the ruined holidays due to the bug infested and non-King Deluxe Room 306 and to refund us the tourism tax of 20 MYR.
Mee Choo
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Wang
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Imperial Hotel has a convenient location within walkable distance for a few places of interest in Kluang, such as the Street Art and the Railway Station.
The room is cozy with nice hot shower and new water kettle.
The staff are very friendly and helpful.
Wang
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Rabindran
7 nov. 2023
Rabindran
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
8/10 Bueno
kok ling
18 sept. 2023
kok ling
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Choon Leong
14 sept. 2023
Choon Leong
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
6/10 Aceptable
Lim
Viaje familiar
2 may. 2023
Le gustó: Servicio y personal
centralize
Lim
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Chin Thiam
Viaje en pareja
1 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location is good
Chin Thiam
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
2/10 Terrible
Cliente verificado
28 feb. 2023
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel Staff Went Through My Belongings
I booked this hotel from the 29th to 31st December 2022.
The room cleaning staff went through my personal belongings in my bag while I was out for breakfast on the 30th of December.
I found out because my item was shifted to a different compartment in my bag.
I did not feel comfortable after this incident and checked out on the morning of the 30th of December after breakfast, without staying the 2nd night.
I have requested for a refund for the 2nd night I did not stay through hotels.com but the hotel is not co-operating.
This has been going on for 2 months and is causing me stress and taking up a lot of my time.
They keep referring to a refund on the 28th of December. This refund that was because I booked without using my travel rewards voucher by mistake.
The incident happened on the 30th of December, so why does the hotel insist a refund has been provided earlier, on the 28th of December?
The hotel claimed 2 months later on the 28th of February 2023 that it happened last year and that they can not do anything about it as they have already received the payment, although I have been following up almost weekly since 30th December 2022 once I returned to my home country. Hotels.com have these call records as well.
It is not worth the stress with this property, especially when you are looking for a safe place for the night.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
8/10 Bueno
Wei Foon
26 ene. 2023
Wei Foon
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
10/10 Excelente
Foo Siew
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
25 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean. Conveniently located
Foo Siew
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Hoong Wai
31 dic. 2022
Hoong Wai
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
8/10 Bueno
Anthony
25 ago. 2022
Anthony
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
10/10 Excelente
Vincent
Viaje en grupo
1 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vincent
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
Shing Hwee
30 may. 2022
Shing Hwee
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
Azhar
Viaje familiar
29 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Seven of ten.
Nice room, clean. The sound from traffic can be heard from inside of room specially at night. Disturbing sleep.
Azhar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
8/10 Bueno
Shanna
6 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Stay
We stayed overnight. The hotel was clean and there were many fast food restaurants close by. Good service. Fast check in.
Shanna
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
2 ago. 2020
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Maggie soup spill over on the floor but not properly cleaned by housekeeping. Aircond cant be adjust. Nice location but a bit dissapointed on quality.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
8/10 Bueno
Muhd Fariq Irrfan Selva
Viaje de negocios
9 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay Kluang
Clean, comfort and powerful shower!!!
Muhd Fariq Irrfan Selva
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
10/10 Excelente
Sunny
Viaje familiar con niños
30 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I read about parking issue or the lack of it. But i do not encounter any parking problem. I always got the lot and there are demarcated yellow parking lots for hotel guests around the property. My kids also love the TV channels available.
Sunny
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Christopher
5 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A very comfy room, especially the bed.
Christopher
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
8/10 Bueno
DG
Viaje en grupo
30 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location and clean; staff is very friendly.
DG
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
12 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location. Near shopping centre . Easy to find restaurant.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
14 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad