Heaven Restaurant & Boutique Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con spa de servicio completo, a 9 min a pie de Centro comercial Union Trade Center
VIP Access

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Exterior
Jardín
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Instalaciones deportivas
Se sirven desayunos y cocina local e internacional; con vista al jardín

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Restaurante
  • Bar
  • Spa

Explora la zona

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No. 7, Street KN 29, Kiyovu, Kigali
  • Place, Centro comercial Union Trade Center
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Iglesia de Ntarama
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Club Mambas
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali)
    ‪14 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Villa Budget Queen Room

8.4 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Villa Budget King Room

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Residence Superior Queen Room

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Residence Superior King Room

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Kigali

Heaven Restaurant & Boutique Hotel se encuentra a unos pasos de Centro comercial Union Trade Center, con otros lugares de interés, como Centro de convenciones Kigali Convention Centre a unos 5 kilómetros. En este hotel de 4 estrellas con 28 habitaciones, tienes desayuno incluido, spa de servicio completo y alberca al aire libre a tu disposición.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Union Trade Center - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Iglesia de Ntarama - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Museo de Historia Natural de la Casa Kandt - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Club Mambas - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Centro de convenciones Kigali Convention Centre - A 6 min en auto - 4.2 km

Medios de transporte

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬A 7 min a pie
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬A 13 min a pie
  • ‪Preet Fast Food - ‬A 13 min a pie
  • ‪The House of Mandi - ‬A 12 min a pie
  • ‪UMUT Cafe&Restaurant - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Heaven Restaurant & Boutique Hotel

Hotel con spa de servicio completo, a 9 min a pie de Centro comercial Union Trade Center
En Heaven Restaurant & Boutique Hotel tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 35.00 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel con spa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de conferencias.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y gimnasio.

Los niños menores de 13 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca y sala de fitness. Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Heaven Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (46 m²)
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Otros nombres de la propiedad

Heaven Restaurant & Boutique
Heaven Restaurant & Boutique Hotel Hotel
Heaven Restaurant & Boutique Hotel Kigali
Heaven Restaurant & Boutique Hotel Hotel Kigali

Opiniones de Heaven Restaurant & Boutique Hotel

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 226 de 327 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 327 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 327 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 327 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 327 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Alexander

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is 2 properties for this hotel. The Boutique & standard hotel. We stayed in the standard. It is very safe with security 24 hours. The staff are very helpful and can arrange anything. The rooms a clean, heaps of storage, goid ensuite and comfy netted bed with A/C. Decor is dated. Free WiFi and great breakfast. They have a excellent pool and offer gym, yoga and free massage. They can arrange tours and transport. There are bars and restaurants within 15 minutes walking of hotel. We found it safe as the area seemed business like. We walked to a great restaurant called The Bistro. This Kiyovu district has a mall with shops and is a 15 minute walk from the hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jacques

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

hotel/Restaurant

The hotel met expectations, and the staff provided satisfactory service with a welcoming demeanor. However, the dining experience at the restaurant was underwhelming, contrasting with its previously acclaimed reputation as a premier culinary destination in Kigali. The quality and flavor profiles have noticeably declined, prompting the need to seek alternative dining options.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Not bad but needs some improvement

Room was not that spacious, and we encountered a couple of issues with our bathroom: shower drain was clogged and water overflowing into the rest of the bathroom and our room! That same evening we noticed the water closet or bidet leaking water again in the bathroom. Water pressure was very bad and hot water only worked a couple of minutes before switching to cold then back again to hot. It was disruptive and honestly annoying. Food at breakfast looked good but tasted bland. Everything lacked salt or was unseasoned, a total missed opportunity and a wonder because we heard good things about the restaurant. It was good enough to sleep in, but consider other options when staying in Kigali.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was beautiful! So close to city center but you would never know it as it is built in the landscape and looks like a private tropical retreat The staff could not do enough for you and very notable that they cared about every experience The food was spectacular. We had breakfast lunch and dinner there. Our group did the wine pairing 6 course dinner. Do not miss this but skip lunch and go hungry. The meal and wine selection was to perfection. The bartender complimented each portion of the meal with a beautiful description of each wine with its origin! Just amazing! I highly recommend the seamstress to make you or a loved one something special. I had them make my son a shirt and I just showed her a picture of him!! It was a perfect fit. So special! We also had our laundry done and I would highly recommend that if you have a lengthier stay A few things that could improve - outside our boutique room 108 early morning was the employees starting their day just gathering and talking but woke us up. They were doing nothing wrong and unaware of their conversation waking us It was also the spot if some power washing cars and whatever other items and that started at 6 am. The evening receptionist caused confusion ever transaction. She actually forgot to check us out and called us and asked us to turn around and come back. If you know the traffic to airport in Kigali you will know that is not a request to be making. She needs more guidance as she is in training Great stay!
Our little enclosed patio in the boutique room
Morning Breakfast
Pool at the retreat.
Perfection at the pool
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gerald F.

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gerald F.

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Shelley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely loved the charm of this hotel! Everything was easy from check in to check out. Immaculate facilities! Great spa- great massages. The food was delicious. Especially breakfast! I would absolutely stay here again! Lots history too with the family. Check out A Thousand Hills to Heaven.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gerald

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Medical mission team

The staff was more than accommodating, the grounds were beautiful, the food was fantastic.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Michael

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Chris

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Kermit

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location in a safe, clean, leafy green, quiet neighborhood within walking distance to the Central Business District of Kigali. The staff are very friendly and helpful, and the huge buffet breakfast in the lush garden setting is wonderful. I ate dinner at the restaurant at least 4 times while in Kigali, and each night it was very nice, with wonderful menu choices, attentive staff and a relaxing dining atmosphere. My room in the 4-star hotel was nice for one person, but would probably be very tight for 2 people. I liked the balcony, high ceilings, and colorful African decor. There was a mosquito in my room, which was a bit strange, but there is mosquito netting over the bed, which was nice. My only input is that it would be nice if the property had a free shuttle service to and from the airport. The price they charge for this is outrageous given the distance involved -- even by American standards -- and I chose to find another way. But many of their competitor hotels offer if, and I doesn't seem like it would be that difficult to step up and match the competition. FWIW, I nearly chose another hotel because of this detail.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Peter

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Elisabeth

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
 View from my room.
View from my room.
My room straight ahead!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Deborah, New York

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Really great for holidays but not suitable for business travelers.
Se hospedó 10 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

mahendra

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I think we had a member of staff at the reception who was not at all helpful. The booking for messages was nonexistent even 1week in advance.We one person eventually managed to get a booking interrupted several times and also noticed that the staff doing the messages were sitting ideal and chatting despite us being told they are all fully booked with no break.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza y servicios
Great staff, super clean, great location
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ann

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kjetil Reppe

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Brian

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Carina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mycket fint hotell. Rent och snyggt och mycket trevlig och serviceminded personal. Underbara pooler och god frukost.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Seana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en abril de 2025