Grand Palladium Riviera Resort & Spa te brinda la oportunidad de hospedarte a unos 15 minutos en auto de atracciones muy populares, como Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. Esta propiedad de 5 estrellas con 324 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 9 albercas al aire libre, una playa privada y un spa de servicio completo.
Qué hay cerca
Playa Akumal - A 7 min en auto - 7.5 km
Centro ecológico Akumal - A 7 min en auto - 7.5 km
Playa Xpu-ha - A 9 min en auto - 9.2 km
Laguna Yal-ku - A 10 min en auto - 5.7 km
Bahía de la Media Luna - A 10 min en auto - 9.2 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 67 min en auto
Restaurantes
Xtra Time Sports Bar - A 4 min en auto
Guacamayas Bar - A 8 min en auto
Mezcal Lobby Bar - A 10 min en auto
Beach Bbq - A 8 min en auto
Lobby Bar White Sand - A 2 min en auto
Información de la propiedad
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
Propiedad de lujo en la playa, con 9 albercas al aire libre
Grand Palladium Riviera Resort & Spa dispone de playa privada, spa de servicio completo y 9 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratis y traslados por la zona. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de discoteca, chapoteadero y gimnasio.
Esta propiedad dispone de una playa privada y 6 canchas de tenis al aire libre. La propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Zentropia dispone de 16 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Idiomas
Inglés, francés, español
Propiedades similares
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
14 restaurantes
20 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
La Lola
Opavao
Portofino
Punta Emilia
Ribs and More
Actividades
6 canchas de tenis al aire libre
9 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Basquetbol
Buceo
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Minigolf
Paseos en kayak
Paseos en velero
Renta o tours en segway
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Windsurf
Para familias
9 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna gratis
Lavandería
Minigolf
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
Sofá cama en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias de 1,525 m²
Exteriores
Asador
Camastros en la playa
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
16 salas de tratamientos
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes en la habitación
Sauna
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
2 pisos
9 edificios
Año de construcción: 2005
Áreas designadas para fumadores
Lobby con chimenea
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Menú de almohadas
Sofá cama
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Pantuflas
Secadora de cabello
Tina de hidromasaje
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
TV de plasma de 25 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Otros nombres de la propiedad
Palladium Riviera & Kantenah
Grand Palladium Riviera Resort & Spa Kantenah
Opiniones de Grand Palladium Riviera Resort & Spa
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 72 de 154 opiniones
10 - Excelente
72
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 154 opiniones
8 - Bueno
43
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 154 opiniones
6 - Aceptable
22
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 154 opiniones
4 - Malo
11
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 154 opiniones
2 - Terrible
6
8.8/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
10/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
8/10 Bueno
Patricia, Autlán, Jalisco
26 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel cerca de mucha diversión
en general es un buen hotel, agradable por sus instalaciones, variedad de comida y eventos artísticos de gran calidad,el único inconveniente, el transporte interior es insuficiente, pero bueno el hotel estaba lleno y desafortunadamente por su ubicación y gran vegetación esta plagado de zancudos, por lo demás excelente
Patricia
10/10 Excelente
juan carlos, buenos aires
13 may. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buena experiencia, solo incomoda las distancias si se va con niños pequeños
juan carlos
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
Maria, México df
8 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio y oportunidad de mejora
Excelente servicio, lo único q deberían tener es mayor coordinación para minimizar el tiempo de espera en los restaurantes especializados.. Esperar 2 horas x una mesa es mucho
Maria
10/10 Excelente
Gabriela
23 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes vacaciones en Gran Palladium!
Pasamos unas excelentes vacaciones en familia. El hotel y su personal están preparados para garantizarte unas vacaciones inolvidables. las habitaciones son amplias y cómodas, la limpieza de todo el hotel es excelente, la comida de los mas variada y las actividades también.
Hay para todos los gustos. Si buscas mas privacidad hay una hermosísima piscina de agua salada o si viajas con niños, una pileta con toboganes de agua donde los niños no paran de divertirse.
El hotel cuenta con un servicio de SPA que es muy bueno, si pueden no dejen de probarlo.
Finalmente, durante la noche hay shows para todas las edades muy buenos.
Gabriela
4/10 Malo
Rodrigo, Queretaro
23 jun. 2014
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Gran Palladium
Es exageradamente grande el hotel q se llega a perder la esclusivisad y buen trato, tanto para bebidas como comida es demasiado general. Tienes q esperar transporte dentro del hotel para moverte de tu habitación a una simple alberca o bar. Demasiado incomodo las distancias.
Rodrigo
10/10 Excelente
Juan Fco. Avila Torres, Monterrey N.L.
4 may. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increible Aventura personal
Despues de 4 años de no salir a la playa por cualquier razon y haber estado en Acapulco (otro concepto) la estancia en GPRSR (Grand Palladium Riviera Spa & Resort) fue muy satisfactoria, divertida, me sentia como EMIR por el trato, el transporte interno muy bueno aunque creo que necesitan mas vehiculos las playas muy buenas, los restaurantes de primer mundo (faltan cajeros electronicos)...me gustaria volver pronto¡.....Saludos
Juan Fco. Avila Torres
8/10 Bueno
Cliente verificado
29 abr. 2014
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general buen Hotel Todo Incluido.
Excelente trato del personal que atiende en el hotel, con muy buena comida y muy bien mantenimiento de los jardiones.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Jorge, Torreon
25 abr. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para familia y descanso
En mitad de la naturaleza, impresionantes instalaciones. Ideal para familia con niños, todo muy bien. Lo único los restaurantes a la carta lentisimos. Pero también está la opción buffet
Jorge
8/10 Bueno
Alfredo, Playa del Carmen
12 dic. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Habitaciones del riviera muy lejos de todo
Buena en términos generales pero prefiero el colonial o el katenah ya que el riviera esta muy lejos de todo y para llegar a los restaurantes hay que tomar el bus o pasar muchas escaleras lo que dificulta la estadía en familia con niños.
Alfredo
8/10 Bueno
Cliente verificado
3 nov. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Todo muy bien a. Buen precio
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 sept. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Orientacion en la bienvenida.
Es necesario una buena orientacion en la bienvenida porque es tan grande que tardas un poco en entender y con ocerr las instaslaciones y sobre todo de los entretenimientos y restaurates de especialidades.
Cliente verificado
6/10 Aceptable
jorge, chetumal
3 ago. 2011
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
amabilidad
el hotel es bonito, pero el personal le falta mas amabilidad, ya que muchas veces se molestaban cuando uno les pedia alguna cosa y los muchachos de animacion hacen de todo menos animar a las personas, pero en general muy limpio el hotel y muy bonito las instalaciones.
jorge
10/10 Excelente
Miguel, Barcelona
2 ago. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
reciente estada
El hotel esta bastante bien, muy grande eso si y los trenes no vienen en la frecuencia que te dicen.
Lo mejor las piscinas y los restaurantes.La habitacion grande y con jakuzzi. El espectaculo nocturno y la animación en general un 10.
Las iguanas y animales que rondan libres.
Lo peor las bebidas en general, el trato de algunos camareros o meseros que tienen cara de estar muy agobiados y tratan mejor a los estrangeros.
El codigo de vestir ridículo (las mujeres van como quieren, los chicos no). La playa llena de algas. Mucho mucho mosquito.
Miguel
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ago. 2011
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ASPECTOS IMPORTANTES
EL HOTEL EN SI ES UN EXCELENTE HOSPEDAJE, EN UN SITO NATURAL DOTADO DE GRAN BELLEZA NATURAL; EXCELENTES SUS PROGRAMAS DE ACTIVIDADES Y ENTRETENIMIENTO CIEN POR CIENTO FAMILIARES, SOLO FALTA UN POCO DE SUPERVISION Y SEGUIMIENTO ALAS TAREAS POR PARTE DE LOS MANDOS SUPERIORES TODA VEZ QUE LOS DETALLES INFORTUNADOS COMO SIEMPRE SON CAUSADOS POR EL ELEMENTO HUMANO. EN PARTICULAR ME ROBARONUN PAR DE ZAPATOS NUEVOS, Y EN 4 DIAS, EL HOTEL NO PUDO RESOLVER NADA CON LA CAMARISTA. UNA VERDADERA PENA ALGUNAS SITUACIONES COMO ESTAS, EN FIN. POR LO DEMAS LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE,
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ago. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo, Viaje en pareja
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms, pool, restaurants, bars, sport area were all awesome.
Staff was awesome as well.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en junio de 2017
8/10 Bueno
Mandy, Texas
2 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our first experience with an all inclusive
Beautiful grounds, friendly staff. Food was good, especially the desserts in the dinner buffet and the pastries at breakfast. There is a tram to transport you around the resort, but we walked everywhere and enjoyed the flora and fauna all along the way. The beach is beautiful with some snorkeling spots. On our first night, the staff left a fruit basket in the room for us to enjoy. On the last night, we were given a bottle of alcohol (though I don't know what kind, as we do not drink). But the gesture was kind. :)
Mandy
Se hospedó 4 noches en junio de 2017
4/10 Malo
Cliente verificado
26 jun. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We checked out the same day.
Our room smelled musty and dirty. Then we moved onto the buffet where the food was inedible. Extremely disappointed and would not recommend staying here.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2017
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 jun. 2017
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Okay resort; unlikely to return
The resort setting was beautiful, the pools were fantastic (especially the salt water pool), and the staff were super friendly and helpful. The room was clean and perfectly adequate. There were always plenty of chairs and umbrellas available at the pools and beach. However, the food was really not good at all. The drinks were pretty bad. The kids "waterpark" was not fun, just a few slides, most of which were so slow you didn't even slide down them. The kids club looked so boring and uninviting that the kids never went. We went to one evening show, a pirate show aimed at kids, and it was laughably bad - the out of sync dancers were actually laughing at themselves during the show because it was so ridiculously bad. And there were lots of little annoyances, like the towel shacks were always out of towels.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
10/10 Excelente
VINICIUS
25 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
4 dias incrivelmente bem vividos
Instalações excelentes, atendimento cordial, opções de alimentações fantásticas, cardápio de bebidas robusto e área de praia digna de um destino caribenho. Mas talvez não fosse tão incrível sem o atendimento do Bar do Lobby do The Royal Suites, Lucy e Antônio, do auge de seus mais de 10 anos de experiência, fazem um trabalho realmente excepcional e elevam sua experiência de lazer ao MÁXIMO! Só tenho a agradecê-los!
VINICIUS
Se hospedó 4 noches en junio de 2017
10/10 Excelente
Andrea, Idaho
20 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paradise
I thought the customer service, amenities, and location were outstanding. I highly recommend this resort! My stay here was one of the best vacations I've ever had!
Andrea
8/10 Bueno
Cliente verificado
18 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Resturant
We were waiting resturant over 2hours. Thereis no reservation at all.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Lana, Sacramento, CA
27 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great resort for families!!
We stayed here with our three children and we had a great time!
Very close to the beach. A very nice pool for the kids with water slides!
The food was great and service was excellent!
Will definitely come back!