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Mercure Serpong Alam Sutera

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Mercure Serpong Alam Sutera

Un bufé con diferentes opciones de comida y una estación de café, todo en un espacio moderno con amplios ventanales.
Un área de lounge exterior moderna con piscina, asientos con cojines y sombrillas.
Un hotel moderno con fachada de vidrio, zona de estar al aire libre y letrero con su nombre a la vista.
Un espacio moderno para sentarse al aire libre con mobiliario de mimbre y paredes de vidrio.
Spa

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325
  • Place, Living World
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Summarecon Serpong
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Aeon Mall BSD City
    ‪10 min en auto‬
  • Airport, Yakarta (CGK-A. Internacional de Soekarno-Hatta)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un cuadro en la pared.

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un cuadro en la pared.

Habitación superior, 1 cama matrimonial

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor en la pared, una mesita pequeña y una silla.

Privilege, Habitación, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor montado en la pared, un escritorio con una silla y una mesita con una planta.

Habitación superior, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial, vista a la alberca

Habitación de hotel con una cama grande, cafetera, hervidor de agua y una barra de desayuno con diversas opciones.

Habitación superior, 1 cama matrimonial, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Anuncio
2 bares o lounges, bar en la azotea

The Westin Jakarta

Kuningan
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 239 opiniones
$136 por noche
El precio actual es de $150
1 ago. - 2 ago.
Total con impuestos y cargos
The Westin Jakarta

Información de la zona

Tangerang Sur

Mercure Serpong Alam Sutera se ubica cerca de Living World y a 5 kilómetros de otros lugares de interés, como Centro comercial Summarecon Serpong. Este hotel de 4 estrellas con 171 habitaciones dispone de un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Living World - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Summarecon Serpong - A 4 min en auto - 4.3 km
  • Centro comercial Aeon Mall BSD City - A 10 min en auto - 9.2 km
  • Centro de exposiciones Indonesia Convention Exhibition (ICE) - BSD City - A 11 min en auto - 10.2 km
  • Centro comercial Blok M Square - A 25 min en auto - 25.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Pondok Jurangmangu - 13 min en auto
  • Yakarta (CGK-A. Internacional de Soekarno-Hatta) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Haidilao Hot Pot - ‬A 2 min a pie
  • ‪Zenbu House of Mozaru - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Coffee Bean & Tea Leaf - ‬A 3 min a pie
  • ‪REDDOG - ‬A 2 min a pie
  • ‪Saigon Delight - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Serpong Alam Sutera

Mercure Serpong Alam Sutera dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por IDR 363000 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge. Este hotel para familias dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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Alberca
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Bumi Serpong Damai
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 97 opiniones
$56 por noche
El precio actual es de $62
9 ago. - 10 ago.
Total con impuestos y cargos
Mercure Tangerang BSD City

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: IDR 208,000 para adultos y IDR 104,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Maniz Pool Deck
  • Mint & Pepper
  • Mocca

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 550 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 8 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 16:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Mercure Serpong Alam Sutera Hotel
Mercure Serpong Alam Sutera Tangerang Sur
Mercure Serpong Alam Sutera - CHSE Certified
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel Tangerang Sur

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Mercure Serpong Alam Sutera?

Mercure Serpong Alam Sutera offers free cancellation on some room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Serpong Alam Sutera?

Al 19 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Serpong Alam Sutera el 9 ago. 2026 serán a partir de $53, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do close to Mercure Serpong Alam Sutera?

This hotel is located in South Tangerang, just steps from Living World. You'll also find Summarecon Mall Serpong and ITC BSD within a short drive.

Is there parking available at Mercure Serpong Alam Sutera?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa at Mercure Serpong Alam Sutera?

Spa services at the hotel include massages.

Does Mercure Serpong Alam Sutera have a casino at the property?

No, Mercure Serpong Alam Sutera doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Mercure Serpong Alam Sutera?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What amenities will couples enjoy at Mercure Serpong Alam Sutera?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, an outdoor pool, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Mercure Serpong Alam Sutera?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Mercure Serpong Alam Sutera have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Mercure Serpong Alam Sutera serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Mint & Pepper.

Does Mercure Serpong Alam Sutera allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Mercure Serpong Alam Sutera.

Are there connecting rooms at Mercure Serpong Alam Sutera?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Mercure Serpong Alam Sutera?

The closest major airport to Mercure Serpong Alam Sutera is Soekarno-Hatta Intl. Airport (CGK), which is 17.1 mi away (35 minutes by car). Another top airport is Halim Perdanakusuma Intl. Airport (HLP), which is located 23 mi away (63-minute drive).

Are there rooms with balconies at Mercure Serpong Alam Sutera?

No, you won't find guestrooms with balconies at Mercure Serpong Alam Sutera.

Does Mercure Serpong Alam Sutera have a wedding venue?

Take advantage of the wedding venue at Mercure Serpong Alam Sutera if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Mercure Serpong Alam Sutera

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 145 de 301 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 112 de 301 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 301 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 301 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 301 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

KOK HONG

Le gustó: Limpieza
Staffs are friendly n room is clean. Will stay again next trip.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Micheline

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
VERY KIND STAFF CLEAN ROOM GOOD BREAKFAST
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Lawrence Eng Yew

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Near to mall
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great short stay.

Great short stay with mum.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Winda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean and cozy
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAEHUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is a big shopping mall near by the hotel. The hotel is very nice and its location is quite good.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karyati

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel and love the room
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chao Yi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything is good. The room is renew, and the staff are very helpful and friendly. The room is comfortable. The TV could watch Neflix. The shipping mall is just nearby. Very good experience.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location, many F&B outlets & malls in the vicinity
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

HARIADI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, great amenities. The restaurants and shopping mall just across the road.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edmund

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great property with excellent service. The breakfast is good and the pool is in a beautiful setting on the roof top. I have stayed here several times and the service is always good.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

YEN SHEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel is not far from airport and walkable distance to shopping mall.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic property immaculately clean, great food all combined with an amazing staff from the front desk, the concierge to the housekeeping staff.. This hotel is my home away from home every time I work in Jakarta..
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edmund

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property is the best. Very peaceful and the staff is always helpful and kind. Book here you won’t be disappointed.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were very friendly and call us by our names
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Foo yin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A convenient and cheap rate.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ted

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Se hospedó 9 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Young Cherl

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
near to shopping mall
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Yan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great location. Fantastic staff and facilities. Unfortunately the room feels a bit dated. Bed sheets and bathroom generally were not too clean.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

So so stay experience

The stay was ok. Thin wall, we could hear people next door. Variety of breakfast items was ok but many items were at room temperature (should've been heated).
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kie Ging

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s by walking distance to have lunch and dinner. Transportation is by taxi easily to get. It has a safe environment. The hotel price is reasonable, the draw back is that it’s non-refundable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Too bad

Dirty. Smell. Noise. Is it mercure?
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Stephane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The overall quality of the hotel is high, but the low water pressure of the shower and the difficulty to adjust the water temperature were a bit annoying.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Convenient location

Location was convenient for me as the office is near to the hotel. Room was clean but sheets smells. Was out early and back late (due to traffic) and hence did not notice that I have to indicate if I want the sheets changed until the last night. Breakfast was alright in selection but it was tasty to me. Other meals taken in the hotel is good but a bit on the high side. Overall service was good.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Noble

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room with shower that has no cold water (not safe). Room was changed 2 times. Still some amenities didn't work. Noisy as it has construction in the property. Hotel should be more transparent of the construction.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025