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Mercure Serpong Alam Sutera

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con bares o lounges y sala de fitness

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Galería de fotos de Mercure Serpong Alam Sutera

2 bares o lounges, lounge en el lobby
2 bares o lounges, lounge en el lobby
Diseño del edificio
Exterior
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325
  • Living World
    ‪6 min a pie‬
  • Centro comercial Summarecon Serpong
    ‪4 min en auto‬
  • Centro comercial Aeon Mall BSD City
    ‪10 min en auto‬
  • Yakarta (CGK-A. Internacional de Soekarno-Hatta)
    ‪18 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama Queen size

  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación doble, 1 cama matrimonial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege, Habitación doble, 1 cama matrimonial

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama Queen size, vista a la alberca

  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Exterior

Grand Hyatt Jakarta

Centro de Yakarta
  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 411 opiniones
El precio actual es de $185
$168 por noche
$185 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
20 jun. - 21 jun.
Grand Hyatt Jakarta

Información de la zona

Tangerang Sur

Mercure Serpong Alam Sutera se ubica cerca de Living World y a 5 kilómetros de otros lugares de interés, como Centro comercial Summarecon Serpong. Este hotel de 4 estrellas con 171 habitaciones dispone de un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Living World - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Summarecon Serpong - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Centro comercial QBig BSD City - A 7 min en auto - 6.0 km
  • Centro de exposiciones Indonesia Convention Exhibition (ICE) - BSD City - A 9 min en auto - 8.5 km
  • Centro comercial Aeon Mall BSD City - A 10 min en auto - 8.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Serpong Rawa Buntu - 11 min en auto
  • Yakarta (CGK-A. Internacional de Soekarno-Hatta) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Flavor Bliss - ‬A 4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pepper Lunch - ‬A 3 min a pie
  • ‪Zenbu House of Mozaru - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bandar Djakarta - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Serpong Alam Sutera

Hotel para familias con bares o lounges y sala de fitness
Mercure Serpong Alam Sutera dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por IDR 363000 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel para familias dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, indonesio

Propiedades similares

Instalaciones deportivas

Grand Zuri BSD City

  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 79 opiniones
$37 por noche
El precio actual es de $41
12 jun. - 13 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Grand Zuri BSD City

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: IDR 208,000 para adultos y IDR 104,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Maniz Pool Deck
  • Mint & Pepper
  • Mocca

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 550 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 8 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 16:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Mercure Serpong Alam Sutera Hotel
Mercure Serpong Alam Sutera Tangerang Sur
Mercure Serpong Alam Sutera - CHSE Certified
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel Tangerang Sur

Opiniones de Mercure Serpong Alam Sutera

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 134 de 278 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 105 de 278 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 278 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 278 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 278 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

David, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comodísimo

Hotel excelente en todos los sentidos, personal muy amable, desayuno muy variado y buen entorno, con un centro comercial muy cerca. Habitación cómoda y limpia, y controles de seguridad en los accesos al hotel. Internet funciona muy bien, y la habitación dispone de numerosos enchufes (toma europea).
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Haikal

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

dong heon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

청결한 호텔

청결하고 종업원 친절해요. 아침 식사 메뉴를 조금 더 다양하게 준비하면 좋겠어요.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Ted

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Marle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Foo yin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A convenient and cheap rate.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Good location

Location is good but the rooms are looking tired. Room is not that clean but that could be due to the older fixtures. Not enough lights in room making it too dark for work. Desk light is not bright at all. Breakfast have dropped in standard.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Fatema

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Answer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kohei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

PINSHI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

YEN SHEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel is not far from airport and walkable distance to shopping mall.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Lisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wir waren 2 nächte hier. Leckeres Frühstück, schöner pool. Leider eher hellhörig zum nebenzimmer.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Chun-Wei

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

jaehwan

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic property immaculately clean, great food all combined with an amazing staff from the front desk, the concierge to the housekeeping staff.. This hotel is my home away from home every time I work in Jakarta..
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

danny

Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kie Ging

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s by walking distance to have lunch and dinner. Transportation is by taxi easily to get. It has a safe environment. The hotel price is reasonable, the draw back is that it’s non-refundable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were very friendly and call us by our names
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Convenient location

Location was convenient for me as the office is near to the hotel. Room was clean but sheets smells. Was out early and back late (due to traffic) and hence did not notice that I have to indicate if I want the sheets changed until the last night. Breakfast was alright in selection but it was tasty to me. Other meals taken in the hotel is good but a bit on the high side. Overall service was good.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jarno

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024