The Carlton Hsinchu dispone de wifi gratis en las áreas comunes, centro de negocios abierto las 24 horas y sala de juntas. Si llevas auto, podrás aprovechar el estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás sala de juegos o videojuegos, periódicos gratis y lavandería.