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InterContinental Hayman Great Barrier Reef by IHG

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre

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Exterior
Habitación, 4 habitaciones (Hayman Residence) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Habitación, 4 habitaciones (Hayman Residence) | Baño | Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local
Suite, 3 habitaciones (Hayman) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Gimnasio
  • Recepción 24h

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Ver en el mapa
Hayman Island, Whitsundays, QLD, 4801
  • Mirador Whitsunday
    ‪10 min a pie‬
  • Mirador de Dolphin Point
  • Arrecife de Hayman Island
    ‪1 min en auto‬
  • Isla Hamilton, QLD (HTI-Great Barrier Reef)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Pool Ocean View)

Suite, 2 habitaciones (Pool Ocean View) | Vista desde la habitación

Suite, 2 habitaciones (Pool Ocean View)

  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales (Lagoon Ocean View)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 2 camas individuales (Lagoon Ocean View)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales, vista a la laguna

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 2 camas individuales, vista a la laguna

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista a la laguna

Vista desde la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, vista a la laguna

  • 581 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, vista al patio (Retreat)

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al patio (Retreat) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al patio (Retreat)

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Hayman)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación (Hayman)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 990 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, acceso a la alberca (Adults Only)

Suite, 1 habitación, acceso a la alberca (Adults Only) | Vista desde la habitación

Suite, 1 habitación, acceso a la alberca (Adults Only)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 807 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar (Lagoon)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite familiar (Lagoon)

  • 1550 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones (Hayman)

Suite, 3 habitaciones (Hayman) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 3 habitaciones (Hayman)

  • 2045 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la laguna

Suite, 1 habitación, vista a la laguna | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación, vista a la laguna

  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size (Beach Access)

Habitación Premium, 1 cama King size (Beach Access) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 1 cama King size (Beach Access)

  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Hayman)

Suite, 2 habitaciones (Hayman) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 2 habitaciones (Hayman)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1722 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Vista desde la habitación

Habitación clásica, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas

Vista desde la habitación

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas

  • 807 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 4 habitaciones (Hayman Residence)

Habitación, 4 habitaciones (Hayman Residence) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 4 habitaciones (Hayman Residence)

  • 6997 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 4 camas King

Abrir todas las fotos de Casa, 3 habitaciones (Hayman Beach)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casa, 3 habitaciones (Hayman Beach)

  • 4306 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, frente al mar (Pool, Adults Only)

Villa, 1 cama King size, frente al mar (Pool, Adults Only) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Villa, 1 cama King size, frente al mar (Pool, Adults Only)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1292 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al mar (Pavilion, Adults Only)

Suite, 1 habitación, frente al mar (Pavilion, Adults Only) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación, frente al mar (Pavilion, Adults Only)

  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size (Lagoon Ocean View)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 1 cama King size (Lagoon Ocean View)

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la alberca

Vista desde la habitación

Suite, 1 habitación, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 807 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Whitsundays

InterContinental Hayman Great Barrier Reef by IHG se encuentra junto a lugares de interés como Mar del Coral y Arrecife de Hayman Island. Este hotel de 5 estrellas con 182 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de una marina y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Mirador Whitsunday - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Arrecife de Hayman Island - A 1 min en auto - 0.0 km

Restaurantes

  • Azure Breakfast
  • Beach Pavillon

Información de la propiedad

InterContinental Hayman Great Barrier Reef by IHG

Hotel de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre
InterContinental Hayman Great Barrier Reef by IHG dispone de marina, spa de servicio completo y 2 albercas al aire libre. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por AUD 95 por persona, solo ida. También contarás con traslado desde/hacia la terminal de ferry. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o servicios de concierge. Este hotel de playa dispone también de chapoteadero, gimnasio abierto las 24 horas y baño de vapor.
Este hotel dispone de 3 canchas de tenis al aire libre y marina. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Hayman Spa dispone de 10 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 6 años.

Idiomas

Chino (mandarín), holandés, inglés, filipino, francés, alemán, hindi, italiano, japonés, coreano, ruso, español, tailandés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 17:30 previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Amici Trattoria
  • Aqua
  • BamBam
  • Pacific

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Bote de remos o canoa
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Paseos en velero
  • Pesca
  • Pickleball
  • Racquetball o squash
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tours a bodegas de vino
  • Tours ecológicos
  • Tours en bote
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Tours privados a bodegas de vino
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 15 salas de juntas
  • Centro de conferencias (19,068 m²)

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Marina
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • iPad
  • Películas con cargo
  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación o hidroavión para llegar a la propiedad. Para organizar el servicio de transporte, los huéspedes deben comunicarse con la propiedad antes de su viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.9% de recargo
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Solo se puede acceder al establecimiento en barco o en hidroavión. En Hayman Island no hay aeropuerto público. El servicio de traslado se puede reservar directamente en el establecimiento (con cargo).
Los huéspedes deben comunicarse con este establecimiento con al menos 14 días de anticipación para organizar el check-in y el transporte en barco.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

InterContinental Hayman Island Resort
InterContinental Hayman Island Resort, an IHG Hotel Hotel
InterContinental Hayman Island Resort, an IHG Hotel Isla Hayman

Opiniones de InterContinental Hayman Great Barrier Reef by IHG

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 87 de 154 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 154 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 154 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 154 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 154 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Craig

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Staff not trained or interested in helping, never complained so much in my life.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall, I would highly recommend staying at the Hayman Island Intercontinental resort. The property is incredibly well maintained, and the island itself is a true paradise for those looking to get away for a tropical retreat. The only negative feedback I have about this resort comes down to the overall service provided here. While all of the staff were friendly and helpful, I found that when it came to execution, the service was lacking. There were multiple instances during my 3 day stay where our requests for were ignored or significantly delayed. As an example, it took over an hour for our drink order to be delivered even after multiple follow ups. Additionally, the food itself at the restaurants leaves a lot to be desired with the price you pay. The quality of ingredients is great, but the overall taste was very average. I would still recommend staying here as we had a great time on the island. It's hard to complain about much when you are surrounded by incredible beauty and amazing wildlife. We stayed in a private suite and one night we had close to 30 wallabies come up to our place for a late-night dinner! Very cool experience that you can't get anywhere else.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Aileen

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The location is scenically beautiful however the customer service was very poor for the duration of my entire stay. There was no welcome or arrival, I was not provided a map or oriented to the resort In addition to this, there should be
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Diane

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall convenient family holiday. Relaxing and beautiful scenery.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jacenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is magical! The staff are amazing and helpful. The water is beautiful, the snorkeling of the reef is like no other.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lianne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
What a beautiful island, staff were amazing so polite, friendly and welcoming. Activities well organised and run. Great restaurant service and drinks brought to you at your pool side location. Rooms were beautiful, spacious and house keeping amazing. Would highly recommend Hayman Island as a must holiday, can’t wait to return. Thank you to all the staff for a great experience.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

STEPHEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

First rate

Great location and the facilities and the staff were first rate.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Yanling

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rajeev

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel and room was amazing, but there were areas of the bathroom that needed a bit more attention to cleaning for example the shower edges. Staff were great especially Tama was the best.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kristi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was beautiful. The staff were very friendly and lovely. The food was not very good considering what we paid.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

michelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is stunning!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sarin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Aakhesh

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Overpriced and needs lots of improvements

I have been coming to Hayman Island for 30+ years and stayed in a variety of rooms over the years. The beach villa we stayed at has been slightly renovated, but is still tiered. The wall switches for the electric blinds and fans work only intermittently. . There were other peoples bags in our room when we arrived which was very “off putting” and each time we wanted ice it took 3 times to get it. We tried calling, emailing and texting (even going to reception to ask for it in person).They were very apologetic, but it just kept happening. On New Years Eve we wanted room service and the app just didn’t work properly. We had to order each meal separately and they arrived 20 mins apart, so my partner finished his meal before mine even arrived! On New Years Day we couldn’t even get a glass of champagne bc they said they don’t serve alcohol before 11am!?! Really? Our mini bar wasn’t replaced each day, and back in the day, it was all inclusive in that particular villa except the alcohol! The main pool area is very tired and for such an exclusive hotel needs a facelift! The best part of our stay (besides the Whitsundays itself) was the spa and hair salon which had great staff and service. For a room that was nearly $2k per night, I would assume the airport transfers would’ve been included, instead they charged us $440 PER person! My memories of Hayman island were overshadowed by all of these poor incidents. Our experience from all these poor incidents was a complete let down :-(
Best part was the sunrise and sundetd
View from our villa
Bam Bam restaurant/bar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Chris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Tracey Ann

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Dimce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Sally

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stunning location. Beautiful beach and lovely staff members
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

RYAN

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Quyen, LA JOLLA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

jason James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very secluded
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Glenn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
CANT WAIT TO VISIT OTHER SITES
Se hospedó 4 noches en julio de 2024