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Sheraton Hanoi Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Servicio de la propiedad
Suite, 1 cama King size, para no fumadores | Sala de estar | Televisión de 37 pulgadas con canales por cable, chimenea y futbolito
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Servicio de la propiedad
Sala de reuniones

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Spa

Explora la zona

Map
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho District, Hanoi, 10000
  • Lago Tay
    ‪1 min a pie‬
  • Mausoleo de Ho Chi Minh
    ‪3 min en auto‬
  • Lago Hoan Kiem
    ‪5 min en auto‬
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪22 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | 1 habitación, camas Select Comfort y minibar

Habitación, 1 cama King size

  • 398 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales

1 habitación, camas Select Comfort y minibar

Habitación, 2 camas individuales

  • 398 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores | 1 habitación, camas Select Comfort y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

  • 398 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores

1 habitación, camas Select Comfort y minibar

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores

  • 398 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores | 1 habitación, camas Select Comfort y minibar

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

  • 398 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas individuales, para no fumadores

Habitación Club, 2 camas individuales, para no fumadores | 1 habitación, camas Select Comfort y minibar

Habitación Club, 2 camas individuales, para no fumadores

  • 398 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores | Sala de estar | Televisión de 37 pulgadas con canales por cable, chimenea y futbolito

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

  • 721 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores | 1 habitación, camas Select Comfort y minibar

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

  • 1205 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores | Sala de estar | Televisión de 37 pulgadas con canales por cable, chimenea y futbolito

Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

  • 1324 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Suite, 1 cama King size, para no fumadores | Sala de estar | Televisión de 37 pulgadas con canales por cable, chimenea y futbolito

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

  • 1894 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Servicio de la propiedad

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Tay Ho
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
El precio actual es de $143
$132 por noche
$143 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Información de la zona

Hanói

Sheraton Hanoi Hotel se encuentra en Tay Ho, a unos 5 kilómetros de atracciones como Mercado Dong Xuan y Mausoleo de Ho Chi Minh. Este hotel de 5 estrellas cuenta con 299 habitaciones y ofrece 2 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Lago Tay - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Mausoleo de Ho Chi Minh - A 3 min en auto - 3.3 km
  • Mercado Dong Xuan - A 4 min en auto - 3.7 km
  • Lago Hoan Kiem - A 5 min en auto - 4.8 km
  • Catedral de San José - A 6 min en auto - 4.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien - 8 min en auto
  • Ga Co Loa Station - 14 min en auto
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Oven D'or Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sheraton Hanoi Lobby Lounge - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Slavic Teahouse - ‬A 2 min a pie
  • ‪Sheraton Club Lounge - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hanoi Taco Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton Hanoi Hotel

Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo
Sheraton Hanoi Hotel tiene para ti spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 120 por vehículo, redondo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
Este hotel dispone de una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Oasis Relaxation dispone de 3 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Idiomas

Chino (mandarín), holandés, inglés, japonés, coreano, vietnamita

Propiedades similares

Servicio de la propiedad

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
$132 por noche
El precio actual es de $143
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 3 dispositivos
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días con cargo: USD 25 para adultos y USD 12.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Hemispheres
  • Lobby Lounge
  • Oven D'or

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Periquera
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,380 m²)
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño con enchufes bajos
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 109 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (115 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 18 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2004
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 37 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Club Lounge]
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de julio de 2025 al 30 de septiembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Algunas habitaciones
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad usa energías eólica y solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Otros nombres de la propiedad

Sheraton Hanoi Hotel Hotel
Sheraton Hanoi Hotel Hanói
Sheraton Hanoi Hotel Hotel Hanói

Opiniones de Sheraton Hanoi Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 214 de 417 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 144 de 417 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 40 de 417 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 417 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 417 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Poor price/quality relation

Mind washed staff. It seems compulsory to add 50$ to your stay (25$ wifi, 25$ breakfast pp, upgrade rooms...) Incredible!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen Sheratton al alcance de todo.

cumple con las normativas de los hoteles sheratton

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel en Hanoi!

Buen hotel, excelente servicio, buenas instalaciones; piscina, SPA y gymnasio excelentes.

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

María, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

100% recomendado

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel que esta bien porque es una cadena internacional, pero el personal es muy serio y el problema es que esta alejado del centro, aunque los taxis son baratos. las habitaciones eran un poco antiguas, pero en general bien

10/10 Excelente

Mao Shung

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
All good
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

MIYAKO

Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Naohiro

Viaje de negocios
Good
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

CHIH HSUAN

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

JungSheng

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

YUNCHIH

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

很好湖景很美

服務很好 環境很乾淨 只是有點舊 早餐非常好吃 精緻 可以吃到很多越南特色料理
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Weixia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Too noisy for the air conditioning
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Harry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Kirupamoorthy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
It’s not worth for the price they charge from the guest, particularly foods.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Zachary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved my stay at the Sheraton Hanoi Hotel. I found it to be within a 30 minute walk of the major sites on West Lake near the parliament building. The side streets were also full of amazing food stalls, cool vintage stores and other shopping options which was great. The staff were all amazing and full of suggestions on things to do. And, the travel desk was amazing at setting up some day tours around the city and nearby, including private transportation, which made getting around easy. Would recommend if you’re staying in Hanoi!
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Allen, MORROW

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super nice Hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very Good Hotel for Business Travel and Meetings

20 minutes from No Bai Airport. In a nice district with easy access to sightseeing. A long walk of you are up to it otherwise a 10 to 20 minute drive to central attractions.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

john

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotrl

Excellent hotel.lovely staff.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

TOMOYA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Naohiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Nia

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sawako

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
家族で宿泊させていただきました。お部屋はグローバルスタンダードな落ち着いたお部屋でした。テトの最中だったので、クラブラウンジはとても助かりました。最終日は早朝フライトだった私達に、チェックアウト時に人数分のランチボックスを用意してくださいました。感謝に絶えません。
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pankaj

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent Overall Stay

Overall stay was awesome. Very nice property, food is good, breakfast spread is nice, staff very helpful and nice room.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024