Imperial Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó en Hanói con acceso fácil al centro de convenciones a solo pasos de Calle Hang Gai
VIP Access

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Galería de fotos de Imperial Hotel & Spa

Área para banquetes al aire libre
Tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y masajes suecos
Habitación (Connecting,City View) | Exterior
Habitación (Imperial Suite with Old Quarter View) | Vista desde la habitación
Lobby lounge

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

Explora la zona

Map
44 Hang Hanh Street, Hoan Kiem, Hanoi
  • Lago Hoan Kiem
    ‪2 min a pie‬
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    ‪5 min a pie‬
  • Catedral de San José
    ‪5 min a pie‬
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪26 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Habitación (Imperial Suite with Old Quarter View)

  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (Suite)

  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande

Habitación (Connecting,City View)

  • 775 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas King o 2 camas individuales y 1 cama King

Habitación Deluxe

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Habitación ejecutiva

  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Habitación Premium, vista a la ciudad (with)

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación junior, vista a la ciudad (Suite with)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Suite Balcony Room

  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Hanói

Imperial Hotel & Spa se encuentra en Old Quarter, junto a Calle Hang Gai y a 5 minutos a pie de otros lugares de interés, como Lago Hoan Kiem. En este hotel de 4 estrellas con 40 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como spa de servicio completo, wifi gratis en la habitación y discoteca. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Lago Hoan Kiem - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Catedral de San José - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanói - 3 min en auto
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬A 1 min a pie
  • ‪Met Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪Hidden Alley - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gau Coffee & Bakery - ‬A 4 min a pie
  • ‪Xôi gà bún thang Hàng Hành - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Imperial Hotel & Spa

Hotel de estilo Art decó en Hanói con acceso fácil al centro de convenciones a solo pasos de Calle Hang Gai
En Imperial Hotel & Spa disfrutarás de spa de servicio completo, discoteca y terraza en la azotea. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 25 por vehículo, solo ida. También contarás con servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y acceso a lockers. Este hotel con spa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, área con computadoras y periódicos gratis.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes suecos, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

Idiomas

Inglés, japonés, vietnamita

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 7 por noche)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Club nocturno
  • Compras
  • Galería de arte
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cuna de viaje
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • En el malecón
  • En la bahía
  • En un parque rural
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Imperial Hotel & Spa Hotel
Imperial Hotel & Spa Hanói
Imperial Hotel & Spa Hotel Hanói

Opiniones de Imperial Hotel & Spa

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 243 de 313 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 313 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 313 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 313 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 313 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

BichPhuong

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property has a lot of potential but completely falls short of even being a 3 star. There is a complete lack of detail in everything. The rooms meet the minimum standard of clean, meaning the sheets and towels are changed and trash is taken out, however they are very dusty, with dusty cobwebs everywhere. The mirrors and doors are covered in fingerprints and dirty smudges. The high touch areas, like handles, hair dryer and tv remote were greasy. Also, the towels were clean, but were very worn out and many had stains.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Fabio, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar fantastico ......... ubicacion exelente......
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Friendly staff and decent location in old quarter

Staff was friendly. Location was good. Our first night the tv remote did not work and there was gum on the hallway carpet. The free breakfast was average. I had diarrhea after the breakfast. The free bottled water offered I suspected was reused tap water. The value was overall decent.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Dal Hyun

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

René

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hôtel calme

Hôtel situé dans la vielle ville de Hanoi. Les chambres sont calme et de bonne grandeur. Le personne est gentil et le déjeuner de style buffet est bon.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

René

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hôtel agréable

Hôtel situé dans le old town de Hanoi. Le service est bien et les déjeuner sont de style buffets.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Lucian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my 3rd visit to Hanoi. This was by far the best hotel I have stayed in. The thing that impressed me the most was the staff. Every single one of them was a 10! And the feee breakfast spread was amazing. I am definitely staying here again next year.
Se hospedó 17 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Lien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Services are the best The hotel need to renovate,
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alex

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Yongyi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Olle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Utmärkt vänlig och hjälpsam personal! Fantastisk frukost!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Carolina, sao paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fantastic, especially the staff, there were amazing. I recommend this Hotel to everyone.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

John & Leanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We thoroughly enjoyed our 4 nights at Imperial Hotel and Spa. We found all the staff very friendly, helpful and polite - they all made us feel welcome, arranged everything from booking tours to transport. They were very kind in storing some of our suitcases while we went on a two night Ha Long Bay cruise - they certainly went out of their way to accommodate any request. The breakfast was delicious and every day seemed to have different selections. The room was spacious, clean and had comfortable large beds. The hotel is situated on a quieter street in the old quarter and it was just perfect at the end of the day to have a peaceful sleep.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Yu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly stuffs and great location.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Lotte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Godt hotel i Hanoi gamle by

Fint hotel i den gamle bydel. Velassorteret morgenmad, god service, hjælpsomt personale. De arrangerede taxi til/fra lufthavnen og købte billetter til vanddukketeater for os. Massage med god rabat på hotellet var fantastisk
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ee Sin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service is top notch. They gave us very good advice on places to visit and recommended good eateries at Old Quarters. Special mention to Tom, Suzie and team. Very helpful.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Masanori

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very close to the Old Quarter and Hoan Kiem Lake, many places for dining, sight seeing and entertainment are within walking distance. Cozy and very clean, good service and hospitability, the staffs are all kind. We could have very satisfying stay in Hanoi thanks to this Hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convince
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Arun

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Julie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We spent 6 nights at the Imperial Hotel & Spa, and it was such a wonderful stay! The hotel is in a great location, just a block away from Hoan Kiem Lake and walkable to so many attractions, restaurants, shops, and really great coffee shops. The staff was so excellent! We were always greeted with a smile and they always made sure we had everything that we needed. We got some great massages, the breakfast staff always remembered us and how we like to order our pho, and the front door staff rarely let us open the door. They do such a great job of making guests feel so personally cared for.

8/10 Bueno

Aya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
観光するにも食事するにも買物するにも、とにかく便利なロケーションです。部屋自体もアメニティもとても満足できるものでした。 ホテル内はどのスタッフも皆とても親切で、日本人のゲストに慣れているように感じました。帰国のフライトが早く朝食レストランのオープンに間に合わなかったのですが、テイクアウト朝食を用意していただきました。 一つ問題点を挙げるとすれば、隣の建物から足音や話し声が夜間に響いてくる点です。旧市街で隣の建物がやたら近いので、仕方がないですが…
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Florian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Yoshinobu

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ブティックタイプのホテルです。スタッフのホスピタリティが最高です。 観光のアドバイスを求めれば、親切に応じてくれます。英語は全く問題なく通じます。日本語もほぼ問題なく通じます。 次回ハノイを訪れる際も、このホテルに泊まりたいと思います。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

EMIKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
とても親切に対応してくれました
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

JUN

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024