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Wish Serrano Resort

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Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Video realizado por la propiedad
Tratamientos corporales y exfoliaciones corporales
Desayuno buffet incluido todos los días
Alberca techada, alberca al aire libre y camastros

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138
  • Place, Rua Torta
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Avenida Central en Gramado
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Calle Cubierta de Gramado
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani)
    ‪85 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

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Habitación Premier, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premier, balcón

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Suite junior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Habitación estándar, en edificio contiguo | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, en edificio contiguo

9.0 de 10
Magnífica
(39 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Suite junior, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Suite ejecutiva | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales o 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Premiere | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Premiere

9.2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Gramado

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de Gramado, Wish Serrano Resort se encuentra al lado de Avenida Central en Gramado y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Calle Cubierta de Gramado. Este hotel de 5 estrellas con 258 habitaciones ofrece spa de servicio completo, junto con alberca al aire libre y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Rua Torta - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Avenida Central en Gramado - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de las Etnias - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Iglesia de São Pedro - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Calle Cubierta de Gramado - A 6 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani) - 84 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬A 4 min a pie
  • ‪Garda Restaurante - ‬A 2 min a pie
  • ‪Felsen Cervejaria - ‬A 3 min a pie
  • ‪Madero - ‬A 3 min a pie
  • ‪Maison de la Fondue - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Wish Serrano Resort

Wish Serrano Resort dispone de spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Encontrarás valet parking disponible por BRL 50.00 por día. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Pocahy Zen Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Propiedades similares

Sala de estar en el lobby
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
Gramado
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1,007 opiniones
$93 por noche
El precio actual es de $95
30 jun. - 1 jul.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 50 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 06:00 a 10:30 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Forneria di Como
  • Garda
  • Maggiore Lounge e Bar
  • The Grill

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 1,033 m²

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1976
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hotel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hotel Gramado

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Wish Serrano Resort?

Wish Serrano Resort provides free cancellation on certain room rates. To learn more, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wish Serrano Resort?

Al 7 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Wish Serrano Resort el 9 jun. 2026 serán a partir de $125, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see around Wish Serrano Resort?

This hotel is situated in Gramado Centro within a 10-minute walk of Gramado Central Avenue and Gramado Covered Street. You'll also find Rua Torta and Etnias Square less than a mile away.

Will I be able to park at Wish Serrano Resort?

Yes, valet parking is offered for BRL 50 per day.

Is there a spa available at Wish Serrano Resort?

Pocahy Zen Spa is the hotel's spa and services include mani/pedis, massages, body scrubs, and facials.

Does Wish Serrano Resort have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, 4 restaurants, and an outdoor tennis court at this hotel.

Does Wish Serrano Resort feature a casino on the premises?

No, Wish Serrano Resort doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Wish Serrano Resort?

Yes, this hotel has an indoor pool as well as an outdoor pool and a hot tub.

Is Wish Serrano Resort good for couples?

This lakeside hotel offers plenty of amenities for couples including 4 restaurants, an outdoor pool, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Wish Serrano Resort?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Wish Serrano Resort have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Wish Serrano Resort has 4 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Does Wish Serrano Resort allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Wish Serrano Resort for a fee of BRL 135.00 per pet, per day. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Wish Serrano Resort?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How far is the airport from Wish Serrano Resort?

The closest major airport to Wish Serrano Resort is Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani), which is about 22.9 mi away.

Can I book a room with a balcony at Wish Serrano Resort?

Yes, some guestrooms at Wish Serrano Resort offer a balcony and may feature garden views.

Opiniones de Wish Serrano Resort

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 677 de 1006 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 216 de 1006 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 1006 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1006 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1006 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Denize

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent apartment! Staff very friendly and helpful! Everything was great!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Caio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLOS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yes
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Well located within easy walking distance of the main street. Please stop offering a facilities tour with the excuse of selling "vacation club", "time-share", and similar products to guests just arriving after check-in.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otima
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa Meire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo ok
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Gabby

Le gustó: Servicios
From being hustled for a free “gift” aka timeshare presentation, which I assumed was the VIP perk into no room upgrade, having a card key door that took easily a good 5 minutes to open, and emphasis on quantity not quality of the experience, I would never go back
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

sharmila

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
This time I was very disappointed with the staff and room, and how unwilling the staff was to help and how the room staff talked to us and how they( within themselves in our room and in front of us would talk about their shift hours, how it was time to go home, how they wouldn't stay overtime and how it was up to the management to find another staff for those times.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención

Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sim
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Fabiane

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel mais antigo. A limpeza impecável e funcionários prestativos. Bom café da manhã.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A parte da recreação é excelente, as criancas tem atividades em grande parte do dia, acho apenas as piscinas pequenas, para nós não teve problemas por termos ficado em grande parte do tempo com o hotel bem vazio.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Ricardo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
O hotel ‘faz parecer' que tem qualidade, em função da gentileza da recepção durante o checkin, e da localização, que é excelente, mas nada no hotel sustenta essa boa impressão. Café da manhã fraquíssimo (muitas opções mas de baixíssima qualidade), com mesas e cadeiras velhas, limpeza das mesas ruins, alimentos com aparência pouco atrativa, qualidade dos iogurtes ou leites ruim, filas para pegar um omelete, e você sai cheirando fritura na roupa que passaria o dia! A academia é boa em relação aos aparelhos, mas ficou suja durante os 6 dias que a frequentei: lixos transbordando, acaba o álcool, banheiro sujo, não repõem panos para limpeza dos aparelhos nem frutas - que só havia no primeiro dia da estadia, mas já aparentava estarem ali há algum tempo e depois não repuseram mais em 5 dias. A limpeza do quarto: não oferecem aqueles papéis para colocarmos em cima da cama solicitando a troca dos lençóis e durante os 6 dias, os lençóis não foram trocados. O banheiro esteve com vaso entupido quase que a estadia inteira, um horror. Parece que a tubulação é ruim… Enfim: Não indico! Uma decepção.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jose luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel impecável com a limpeza e atendimento. Delicadeza nos detalhes como trufas e doces no quarto. Localização perfeita.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ótimo quarto. Muito espaçoso e limpo. Café da manhã bem completo. Jantar de ótima qualidade. Única ressalva: após o checkin, te encaminharão para a concierge. Ela vai te oferecer benefícios para tentar vender pacotes com a rede Wish. Esteja preparado.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Luciane Nagumo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Poderiam melhorar o atendimento no check in .Teve uma atendente bem chata . Poderiam Enviar mensagem dizendo qual a melhor rota do aeroporto até o hotel , pegamos um estrada muito ruim para chegar até Gramado . Mas o hotel é muito bom , aconchegante e os funcionários são muito bonzinhos . Com excessão do pessoal do check in e os manobristas tbm acho que poderiam melhorar o atendimento. A localização é excelente .
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Andre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel amplo , bem localizado e oferece uma boa experiencia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Anna Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições. Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Foi ótima
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Emília

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto com limpeza completamente inadequada, falta de manutenção e o atendimento da recepção que não resolve os problemas e deixam o hóspede numa situação desagradável.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pablo Murilo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Fiquei neste hotel 4 anos atrás, o atendimento não é o mesmo. Principalmente o café da manhã perdeu completamente a qualidade em relação há 4 anos. Só voltei a ficar hospedado nele por conta do bom atendimento que fiquei 4 anos atrás. Hoje não vale a pena o custo benefício.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pedro Henrique

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
A cama era bem ruim e o quarto antigo, de resto ok.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Simone

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O quarto é bom, grande, boa manutenção! O café da manhã é aquela confusão né. Cheio de gente e fila para tudo mas os produtos são de boa qualidade.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Roberto

Sim
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025