Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva

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Galería de fotos de Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva

Tina con regadera, amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello
Restaurante
Suite presidencial, 1 habitación | Sala de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales digitales y televisión
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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47 Quai Wilson, Geneva, GE, 1211
  • Place, Área de centros comerciales
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Área comercial Rue du Rhone
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Fuente Jet d'Eau
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Ginebra (GVA-Cointrin Int.)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación superior, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, vista parcial al lago

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 376 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, vista al lago

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al lago

  • Vista al lago
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior, 1 cama King size, vista al lago

  • Vista al lago
  • 700 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva, 1 habitación

  • 1076 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite, 1 habitación, vista al lago

  • Vista al lago
  • 1388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite presidencial, 1 habitación

  • Vista al lago
  • 1883 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior, 1 cama King size, vista al lago (Corner)

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la alberca

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Ginebra

Con una ubicación magnífica en la zona de Centro de la ciudad de Ginebra, Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva se sitúa a 10 minutos a pie de lugares como Playa de Pâquis y Baños de Paquis. En este hotel de 5 estrellas con 226 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como spa de servicio completo, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Baños de Paquis - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Área de centros comerciales - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Área comercial Rue du Rhone - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Fuente Jet d'Eau - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Sede Europea de las Naciones Unidas - A 3 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Parada de tranvía Butini - 5 min a pie
  • Geneva (ZHT-Geneva Railway Station) - 12 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪L’atelier Robuchon - ‬A 3 min a pie
  • ‪Arabesque - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bayview by Michel Roth - ‬A 1 min a pie
  • ‪Glowing - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ko-Ah Restaurant - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva

En Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva disfrutarás de spa de servicio completo, gimnasio abierto las 24 horas y sauna. Encontrarás valet parking por CHF 40 por día. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna, sala de fitness abierta las 24 horas, alberca al aire libre por temporada y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • Estacionamiento en la propiedad (CHF 40 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CHF 40 por día; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: CHF 47 para adultos y CHF 25 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Glow Bar
  • Poolgarden Bar Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,700 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 1962
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Clasificación de este hotel: 5 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva Hotel

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva offers free cancellation on select room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

Al 2 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva el 1 ago. 2026 serán a partir de $845, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see close to Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

This hotel is situated in Geneva City Centre within a 10-minute walk of Paquis Baths, Pâquis Beach, and Park Mon Repos. You'll also find Jet d'Eau Fountain and United Nations European Headquarters within a short drive.

Is there parking available at Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

Yes, valet parking is offered for CHF 40 per day with in/out privileges and self parking is available for CHF 40 per day with in/out privileges. Though parking is limited parking, wheelchair-accessible parking and RV/bus/truck parking are also available.

Is a spa located at Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include sports massages, deep-tissue massages, reflexology, and couples treatments.

Does Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a seasonal outdoor pool, a poolside restaurant, and champagne service at this hotel.

Does Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva have a casino at the property?

No, Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have access between 10:00 AM and 6:30 PM and the seasonal pool is normally open from June until September.

What do couples enjoy most about Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

At this lakeside hotel, there are many amenities for couples, including champagne service and in-room massages in each guestroom, and some feature lake view.

Are there hot tubs at Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Poolgarden Bar Restaurant.

Does Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva though service animals are welcome.

Are there connecting rooms at Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

Where is the closest airport to Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

The closest major airport to Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva is Geneva International Airport (GVA), which is 5.3 mi away (21 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a furnished balcony where guests can enjoy lake and mountain views.

Does Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva have a wedding venue?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva.

Opiniones de Hotel President Wilson, A Luxury Collection Hotel, Geneva

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 111 de 181 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 181 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 181 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 181 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 181 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice location
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ziad ibrahim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property with many amenities
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

BORIS

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good rooms
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Frances

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at the hotel, staff were friendly and helpful. The breakfast Buffett was the best we have ever seen they thought of absolutely everything it was a real treat. The room could have been better we had two single beds pushed together but the head board for one of the beds was stuck to the wall so I had no headboard which was uncomfortable. A kettle and tea bags would have been a nice addition to the room as we don’t drink coffee
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Disponibilidad de la habitación muy tardía , Vista al lago obstruida por un domo de la terraza, Precio muy alto por una pequeña habitación No dispone de refrigerador La calefacción apagada por ser centralizada , habitación húmeda
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Excelente ubicación y muy bien mantenido el hotel, las camas y los blancos muy buenos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Super bien
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Genial ubicación

Muy bien ubicado, hermoso hotel, excelente atención.
Opinión verificada

8/10 Buena

Tereza

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Localização boa. Porém quando cheguei meu banheiro estava com uma sujeira que ficou até o último dia!
Sujeira desde o primeiro dia embaixo da pia do banheiro.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fekria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rien à redire.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rhonda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel itself was beautiful and we were happy with our room. The only drawback to the hotel in our opinion were the prices in their restaurants - very expensive. All of Geneva is expensive, but this was more so.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mikael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Bel endroit, mauvais service

Bel hôtel idéalement placé mais le service laisse à désirez, le personnel est peu arrangeant, propose jamais de solutions suffisantes à vos problèmes malgré un prix des chambres relativement haut c’est décevant venant d’un établissement de cet importance. Si vous aimez les services de luxe attentionnés vous ne le trouverez pas ici, une erreur peu arrivé mais ils les cumulent, j’espère que la prochaine fois ça sera mieux !
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

KHOLOOD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
الفندق في غاية الروعه يبعد قليلا للسنتر تقريبا مسافة ربع ساعه مشي اواقل يوجد به مطعم لبناني الاكل كان لذيذ بس يعيبه موقع المطاعم الفطور والمطعم اللبناني كلهم بدون اطلاله
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is great, beds are comfy and the area and views around the hotel are amazing.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good location

Very nice hotel easy access with everything
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fernando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bad Wi-Fi, dangerous Sharp glass furniture.

I booked his hotel because of flight cancellation from Switzerland to United States so it was an emergency situation. The Wi-Fi connection was extremely important and the hotel Wi-Fi connection was horrible. Frustrating as I tried to fill out government Covid apps for travel with their poor Wi-Fi internet service constantly disconnecting. I was grateful for early check in for my room because of my flight cancellation. My hotel room had dangerous sharp glass panels covering the furniture. The corner glass cover edge by the tv furniture stand Scratch my hand and almost cut open. That glass corner was inches to cutting a large laceration near soft tissue of my forearm.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Saeed

They did not allow us to use the spa and the pool :( was sad plus they did not welcome us since we reached the hotel they were not friendly at the check in.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

VIko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice but not modern

Hotel is nice and neat, it had better days
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location and restaurants with friendly staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Definitely not 5-star!

This is definitely no longer a 5-star property and there are much better choices in the same area. The property is in desperate need of a full renovation, the rooms are showing a lot of wear and tear and the bathrooms are direct from the 1990's. Service is fine but nothing spectacular. Housekeeping was very inconsistent with toiletries not being refilled and coffee and glass wear not being replaced on multiple days. These were attended to when notified, but you should not need to do that at a 5-star property. No benefit for being a Bonvoy Gold Member - not recognized when checking in and simply told no when I asked for the complimentary upgrade membership is supposed to entitle you to even though they clearly weren't at full capacity. Warning that parking is 40 CHF per day and there is no other option. We stayed at other 4 or 4.5 star properties during our 2 week trip in Switzerland and this was by far the worst. I would avoid this property until a major overhaul is completed.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location , quiet and great staff always ready to help
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superbe hôtel si tu es juste en face du lac Léman

Superbe hôtel si tu es juste en face du lac Léman à cinq minutes à pied du centre-ville et malgré les conditions Covid, un très bon accueil
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicios
Lage: hat uns gefallen Service: stets freundliche Angestellte Room service: mässig, komplizierte Frühstück-Bestellung im Zimmer, zu wenig Auswahl Preis: hoher preis, buchung via ebookers Zimmer: gut, jedoch ringhöriges zimmer
Se hospedó 3 noches en abril de 2021