Très décevant. Les commentaires trouvés sur le site datent de l'époque où le Haggis était tenu par un couple. Avec la reprise par Numa, les services sont aussi virtuels que la réception. Tout se passe par WhatsApp quand la réception veut bien répondre...
Tout commence par un check-in normalement dû à 15h et qui se retrouve décaler à 16h30 (prévenu par WhatsApp 2h avant!)
Et ça continue, en 7 jours nous n'avons jamais eu la formule de petit déjeuner commandée ! D'ailleurs il s'agit d'un vulgaire sac en papier contenant des articles industriels pas très savoureux.
Le ménage n'est fait que 1 fois le jour de l'arrivée pour des séjours inférieurs à 8 jours, jamais vu ça...
Un placard dans le couloir de l'étage contient les "essentiels" (papier hygiénique, serviettes, dosettes café) et il faut donc se réapprovisionner soi-même en espérant que les placards soient pleins.
Seul point positif, les chambres sont spacieuse et la literie confortable et de bonne qualité. La place du Duomo est proche, 7 minutes à pieds.
Bref, Numa Palazzo Haggis n'est ni un hôtel, ni un appart hôtel, ni un bed&breakfast.
A fuir!