Riad Damia Suite &Spa

Categoría de la propiedad: 4
VIP Access

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Galería de fotos de Riad Damia Suite &Spa

Un interior lujoso con arcos ornamentales, una gran lámpara de araña y una zona de estar con una mesa de mármol.
Video realizado por la propiedad
Una entrada ornamentada con detalles de carpintería elaborados y un amplio arco.
Una habitación tradicional con cama, un candelabro ornamentado y paredes con diseño.
Una terraza en la azotea con asientos al aire libre, sombrillas y plantas en macetas.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

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10 Rue Sornas Ziat, Fes, Meknes, 30000
  • Place, Puerta Azul
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Plaza Bou Jeloud
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Templo Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Fez (FEZ-Saiss)
    ‪29 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Habitación cuádruple superior, 1 habitación, vista al patio

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama individual y 1 cama individual grande o 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Suite superior, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Suite Royal

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Habitación cuádruple superior, 1 habitación

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Habitación de lujo, 1 habitación

  • 376 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Habitación triple Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 habitación

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande o 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Habitación cuádruple panorámica, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 1260 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama Queen y 2 sofás cama individuales grandes
  • Internet por cable gratis

Habitación Confort

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Fez

Con una ubicación conveniente en la zona de Medina de Fes el Bal, Riad Damia Suite &Spa se encuentra al lado de Glaoui Palace y a unos 10 minutos a pie de Kassr Annoujoum Ducci Foundation. Con 10 habitaciones, este riad de 4 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, wifi gratis en la habitación y terraza en la azotea.

Qué hay cerca

  • Museo Dar Batha - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Puerta Azul - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Madraza Bou-Inania - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza Bou Jeloud - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Templo Zaouia Sidi Ahmed Tijani - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de Fez - 7 min en auto
  • Fez (FEZ-Saiss) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Dar Tagine - ‬A 13 min a pie
  • ‪Cafe Mounia - ‬A 10 min a pie
  • ‪Le Tarbouche - ‬A 13 min a pie
  • ‪Chez Rachid - ‬A 13 min a pie
  • ‪Dar Chadia Fes - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Riad Damia Suite &Spa

Riad Damia Suite &Spa se destaca por sus amenidades, que incluyen spa de servicio completo, baño de vapor y terraza en la azotea. Hay estacionamiento con descuento en los alrededores, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MAD 250 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este riad con aguas termales dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de negocios abierto las 24 horas y café o té en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este riad incluyen baño de vapor.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este riad. Se ofrecen servicios como masajes tailandeses, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad por MAD 30 por día; con previa reservación y descuentos disponibles
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • DOUIRIA

Actividades

  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Centro comercial
  • Clases de cocina
  • Driving range de golf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Cama de hospital
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de techo
  • Grúa portátil disponible
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1910
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Mosquiteros
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Detergente para ropa
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora y secadora
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 14:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Otros nombres de la propiedad

Riad Damia
Riad Damia Suite &Spa Fez
Riad Damia Suite &Spa Riad
Riad Damia Suite &Spa Riad Fez

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Riad Damia Suite &Spa?

Riad Damia Suite &Spa provides free cancellation on certain room rates. For more details, look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Riad Damia Suite &Spa?

Al 3 nov. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Riad Damia Suite &Spa el 17 nov. 2026 serán a partir de $137, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do around Riad Damia Suite &Spa?

This riad is situated in Fes El Bali within a 10-minute walk of Kassr Annoujoum Ducci Foundation and Glaoui Palace. You'll also find Dar Batha Museum and Bou Inania Madrasa less than a mile away.

Is there parking available at Riad Damia Suite &Spa?

Yes, there is wheelchair-accessible van parking available.

Is a spa located at Riad Damia Suite &Spa?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include Thai massages, body wraps, and mani/pedis.

Does Riad Damia Suite &Spa have a casino?

No, Riad Damia Suite &Spa doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Riad Damia Suite &Spa?

No, there is no indoor pool at this riad.

What amenities will couples enjoy at Riad Damia Suite &Spa?

There are plenty of amenities for couples at this riad, including a restaurant, couples/private dining, and proposal/romance packages.

Are there hot tubs at Riad Damia Suite &Spa?

No, but guests can enjoy a sauna at this riad.

Does Riad Damia Suite &Spa feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Riad Damia Suite &Spa serves free continental breakfast at DOUIRIA each morning.

Will Riad Damia Suite &Spa allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Riad Damia Suite &Spa.

Are there connecting rooms at Riad Damia Suite &Spa?

No, this riad doesn't feature connecting guestrooms.

What is the closest airport to Riad Damia Suite &Spa?

The closest major airport to Riad Damia Suite &Spa is Fes (FEZ-Saiss), which is 11.3 mi away (30 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Riad Damia Suite &Spa?

No, you won't find guestrooms with balconies at Riad Damia Suite &Spa.

Opiniones de Riad Damia Suite &Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 59 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 59 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 59 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 59 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 59 opiniones

8.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was great, staff was helpful, breakfast was good, our room was spacious.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was amazing and the property was stunning
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Asma (staff) was amazingly helpful and welcoming
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent Staff..excellent hospitality and great directions.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful property and such nice people. Our family of 5 enjoyed our time. Excellent recommendation on guide through the Medina.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was clean. Host was very helpful.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pictures don’t do it justice. We arrived to a warm welcome from our host. They gave us tea and cookies and told us to get comfortable while they made dinner. The dinner was on the rooftop with a view and it was a dreamy night. We loved it so much that we decided to change our plans and we stayed here another night. I highly recommend. The staff felt like family by the time we left.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely place with a wonderful staff. Room is pretty and clean but is on the top floor of a 4-story walk-up, so a bit challenging. Bed is a bit too firm. Breakfast and service are excellent.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had an amazing stay at this hotel in Morocco! From the moment I arrived, the staff made me feel incredibly welcome with their warm hospitality and attention to detail. The hotel itself is beautiful, with traditional Moroccan design that really gives you an authentic experience while still feeling comfortable and luxurious. The rooms were spotless, spacious, and very well maintained. I especially loved the decor, it felt like I was truly immersed in the culture. The amenities were great, and everything I needed was easily available. Overall, I highly recommend this hotel to anyone visiting Morocco. Whether you’re there to relax or explore, this place offers the perfect balance of comfort, culture, and excellent service. I would definitely stay here again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

The hotel is not bad for the money you spend, eventhough i believe the management should spen more on ghe maintenance of the guest rooms and toilets rather than spending on the appearance of the check in waiting area
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Beautiful property, but outdated.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
When we arrived, the staff just let us know we will not be getting our room and we have to share a room with our friends. Horrible horrible experience. The next night they did give us room, but even then the experience was not pleasant.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
At night the noise from other riad is heard in your room. If you plan to sleep early you could not do that
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

They Cancelled Our Reservations

These guys say they were closed due to an electrical issue, but offered no assistance in getting us another room. Rumor is this is a typical ploy when they overbook. They really left us in the lurch!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Didn’t stay long enough to enjoy everything as we arrived late and checked out early. Staff couldn’t have been any nicer. Mint tea immediately upon arrival and it was great! Our room was a suite and full of character. Not pristine but that is the charm of the Riad. Had dinner at a neighboring Riad and that was amazing. Our proprietor insisted on walking us there (3 women) and offered to come back to get us. We felt very safe. Breakfast was ready promptly at 7:30 as we were leaving on a desert tour promptly at 8. Sweets, breads and strong coffee was a great start to our day. Thank you for your kindness!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Llegué en un vuelo nocturno, tarde y a pesar de tener la reservación las instalaciones de Raid, estaban cerradas. Estuve timbrando por alrededor de 20 minutos sin resultado alguno y jo fue sino hasta que acudí a un Raid vecino y les pedí, que le llamaran por teléfono al Raid en que había hecho la reservación. Aún después de eso esperé,más de cinco minutos. El personal muy amable, solicité un cambio de cuarto porque mi esposa no podía subir dos pisos con frecuencia y me dieron uno cuarto más agradable en la planta baja.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Las mil y una noches

Nos ha encantado el Riad y lo mejor, el trato que nos han dispensado, tanto a la hora del desayuno como con cualquier cosa que hemos necesitado, si volvemos a Fez seguro que repetimos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons passé un agréable séjour au Riad Damia grâce a Asmaa et toute l’équipe du Riad qui a été aux petits soins pour nous. Le hammam sur place est un vrai plus. Nous avons très bien dîner. Et Asmaa a su répondre à nos différentes demandes, notamment pour avoir un guide pour la visite de Fès qui est venu directement nous chercher au Riad. Je recommande cet établissement pour la qualité de l’accueil et l’accompagnement de ses hôtes.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel est très attentionné et disponible. Deux employés nous ont accompagné jusqu’au garage pour nous guider afin de sortir du stationnement. Merci à l’hôtesse qui a pris le temps de nous indiquer comment se déplacer et quoi voir dans la médina. Nourriture très bonne. Un peu de réparation à prévoir dans notre chambre en ce qui concerne la douchette et le tuyau de la toile et qui semble manquer d’étanchéité. Sinon tout était très bien.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Une équipe qui prend soin de vous

Merci Hassan et merci à l’équipe de ce magnifique Riad. Merci aussi à Bilal pour sa cuisine extraordinaire, des plats marocain avec de très bon produits. À bientôt Max et Rémi
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personale STRA disponibile ed efficiente oltre che molto cordiali. Dotazione della camera meravigliosa, struttura in generale meravigliosa. Abbiamo preso attraverso loro una guida per la Medina di Fes che oltre a parlare bene italiano è stato eccezionale ed abbiamo concordato insieme cosa vedere. Eccellente tutto
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

不快な思いをしたくなければこのホテルはやめた方がいいです。

Wenn Sie sich nicht unwohl fühlen wollen, sollten Sie nicht in diesem Hotel übernachten. If you don't want to be uncomfortable, don't stay at this hotel. 部屋は非常に広く豪華です。しかし、良い点はそれだけです。 洗面台の前が水たまりとなっており、足が濡れます。扉の立て付けは非常に悪く、締まりません。朝食は、フェズの30ユーロのホテルよりひどい内容で、まったく金額に見合っていません。なにより不快だったのは、チェックアウト時に税金として13ユーロ払わされた事です。私たちは旅行前に支払いを終えており、現地での支払いは税金のみのはずでした。予約確認書にもはっきりと現地払い6.5ユーロと書かれている為抗議すると、ホテルスタッフは2人分として倍の13ユーロだと説明してきました。しかし、これまで税を人数分とられた事もなく、予約書に記載されている金額以上を支払うのはおかしいと抗議しましたが、ホテルスタッフは譲りません。空港に向かう時間だった為、一応払いましたが、納得できないので後日ホテル側に直接メールしましたが、回答期日までに回答も返金もありませんでした。そこで、Hotels.comに連絡し、非常に多くの手間と時間をかけようやく返金してもらう事ができました。 最初は、ホテルスタッフによる個人犯罪だと思っていましたが、ホテル側に直接連絡しても無視を決め込む対応は、組織的な犯罪である証拠です。 不快な思いをしたくなければ他のホテルに泊まる事をおすすめします。この価格に見合っていない、質とサービスです。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Um Riad de 5 estrelas

Riad fabuloso, todo o pessoal é fantástico, sempre pronto para ajudar no que fosse pedido. Quartos de sonho, onde nos sentimos uns verdadeiros reis. Muito bem localizado. Recomendo vivamente: quem nunca experimentou um Riad, esta é sem dúvida a melhor opção. Excelente qualidade/preço. Pequeno-almoço e jantares deliciosos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y servicios
良い点 レセプションがとても綺麗、いろいろ気にかけてくれる 悪い点 ツアーの売り込みが長い、WiFiが部屋(2F)まで届かない
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal
施設についてはシャワーは使ってないのですが建て付け悪いが寝るだけなら大丈夫。メディナの中にあるのでメディナ散策には便利です。オプショナルツアーの売り込みが凄い。そしてそのオプショナルツアーの質が悪い。観光ガイドツアーははじめの契約内容が違い、買い物させようとばかりします、25€の契約なのに40€と言ってくるしブルーゲートに行くはずが時間が無いと行きませんでした。〔実際には25€しか払いませんでしたが〕フェズ駅までのタクシーも10€といってたのが直前になると13€に値上がりしているし、駅中まで荷物持つ契約だったがそのまま帰るし、チップの要求が強い、またハマムマッサージは隣にあるのに20分ほど歩かされマッサージで癒された身体がまた疲れました。こちらでのオプショナルツアーの申し込みはやめたほうがいいです。そのくせトラップアドバイザーに星5つけろと要求します。フェズはお金で解決なドライな感じ、マラケシュでは心からの親切に出会いました。こちらの対応でフェズの思い出は良いものではなくなりました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020