Dedeman Palandoken Resort Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión familiar en la nieve, cerca de Montaña Palandöken

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Galería de fotos de Dedeman Palandoken Resort Hotel

Dúplex | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Recepción
Sala de reuniones
Detalle exterior
Alberca techada y camastros

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Spa
  • Gimnasio
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Palandoken Kayak Merkezi PK :115, Erzurum, Erzurum
  • Montaña Palandöken
    ‪1 min a pie‬
  • Madrasa de los Minaretes Gemelos
    ‪9 min en auto‬
  • Tumba de Abdurrahman Gazi
    ‪13 min en auto‬
  • Erzurum (ERZ)
    ‪22 min en auto‬

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Opciones de habitación

Dúplex

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación superior

  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Información de la zona

Erzurum

Dedeman Palandoken Resort Hotel se encuentra en Palandöken, junto a Montaña Palandöken y a 10 minutos en auto de otros lugares de interés, como Casa Museo Atatürk. Este hotel de 4 estrellas con 187 habitaciones dispone de acceso a las pistas de ski, un spa de servicio completo y desayuno incluido.

Qué hay cerca

  • Montaña Palandöken - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Universidad Ataturk - A 8 min en auto - 7.5 km
  • Mezquita Lala Mustafa Pasa - A 9 min en auto - 8.6 km
  • Madrasa de los Minaretes Gemelos - A 9 min en auto - 8.6 km
  • Tumba de Abdurrahman Gazi - A 13 min en auto - 8.5 km

Medios de transporte

  • Palandoken Station - 29 min en auto
  • Erzurum (ERZ) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Fanus Cafe Erzurum - ‬A 3 min en auto
  • ‪Ejder3200 Küre Cafe - ‬A 6 min en auto
  • ‪Polat Erzurum Resort Hotel Mola Cafe - ‬A 6 min en auto
  • ‪Dedeman Palandoken Ski Cafe - ‬A 2 min a pie
  • ‪Sway Hotel Ski Pub - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Dedeman Palandoken Resort Hotel

Diversión familiar en la nieve, cerca de Montaña Palandöken
Si te hospedas en Dedeman Palandoken Resort Hotel tendrás a tu disposición acceso a las pistas de ski, spa de servicio completo y discoteca. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por TRY 100 por persona, redondo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. Este hotel de ski dispone también de alberca techada, chapoteadero y gimnasio abierto las 24 horas.
La propiedad cuenta con una alberca techada y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen acceso a las pistas de ski, gimnasio abierto las 24 horas y sauna.

Los niños menores de 10 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Dedeman Palandöken Hotel Spa dispone de 3 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. Las instalaciones tienen sauna y baño turco o hammam. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. Encontrarás aguas termales en un horario de 09:00 a 20:00.

Idiomas

Inglés, alemán, ruso, turco

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ana Restaurant
  • Iglo Cafe
  • Teleski Cafe

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Aguas termales
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de ski
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Pases de ski
  • Piano
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Ski alpino
  • Ski de fondo
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periquera
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 200 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aguas termales
  • Aguas termales abiertas de 09:00 a 20:00
  • Baño turco
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 40 ºC

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 1994
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 19 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 16:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:30
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 17 de marzo de 2025 hasta el 16 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).
La propiedad permanecerá cerrada entre el 15 de marzo y el 15 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 5729

Otros nombres de la propiedad

Dedeman Palandoken Resort
Dedeman Palandoken Resort Hotel Hotel
Dedeman Palandoken Resort Hotel Erzurum
Dedeman Palandoken Resort Hotel Hotel Erzurum

Opiniones de Dedeman Palandoken Resort Hotel

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 53 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 53 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 53 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 53 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 53 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Ogunc

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Samet

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Otele gelmeden öncede yorumlara baktığımda sigara kokusu ile ilgili yorumlar görmüştüm. Böyle bir sorunla karşılaştım. 2. Gün odamı değiştirebildim. Ayrıca yine tekrarlanan bir konuda otel gerçekten çok eskimiş. Konum olarak mükemmel bir konumda fakat otel yapısal olarak fiyat kalite oranını karşılamıyor. Yenilenirse tekrar gelebileceğim bir otel ama bu şekilde bir daha ziyaret edeceğimi sanmıyorum. Yani personelin çalışması güleryüzü hizmeti bir yere kadar fayda sağlar. Spa hizmeti güzel. 2 akşam faydalandım. Ekip gayet iyi. Fakat aynı konu masaj odaları ve masaj yatakları eski. Genel olarak otel renovasyona giderse repeat guest kazanımı iyi yönde olur. Otel giriş reception dış alanı ve otopark kısmıda zemin yapışmalı. Arabadan inip çamura basıyorsunuz. Bir konuda duş camları çok kısa. Duş alındığında bütün banyo su içinde kalıyor. Sonrasında ıslak zemine bakmak zorunda kalıyorsunuz. Yemekler tarminkardı. Oda temizliğide iyi sayılır.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Murat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Kapanış haftası, genel olarak iyi.

odanın manzarası ve otelin konumu mükemmel. hafta sonları park yeri bulmak biraz sıkıntılı olabiliyor. otel bina olarak biraz eski ancak rahatsızlık veren bir durumu yoktu. oteli esas seçme sebebim olan kapalı havuz maalesef 3 günlüğüne kapalıydı. Otelin kapanış zamanıymış. Otel tam veya yarım pansiyon olarak çalışıyor, ben tam pansiyon aldım. yemek çeşidi olarak bir kaç seçenek sunsa da, yemekler lezzetsizdi. hatta artık patates püresini ne kadar kötü yapabilirler ki deyip aldığımda onun bile kötü olduğunu gördüm. eleştireceğim 2. nokta, kayak kiralamaya günlük 1300 tl fiyat istendi kayak odasında (belki direkt Dedeman'a bağlı değildir bilmiyorum ama otel binasının içerisindeydi) aşağıdaki Dedeman'da ise aynı ekipman 300 tl.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Arda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Oldies but goldies

Otelin yeri ve konumu palandökendeki en iyi yer. Yemeklerin lezzeti kalitesi gayet yeterli. Otel çok eski olduğu için yenilenme ihtiyacı var. En önemli eksiği dağ oteli olduğu için uçak saatleri düşünüldüğünde late check out imkanı olmadığında giyinme soyunma odaları olması gerektiğini düşünüyorum
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Fuat

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

BURAK

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Kayarım, oteli çok da önemsemem

Genel olarak fiyat/performans bir otel diyebilirim. Özellikle tepede olması, pistlere yakınlığı kayak için gelenler için tercih sebebi olabilir. Bizim odamızda felaket bir sigara kokusu vardı, bu sebeple uyuyamadık; ancak ertesi gün oda değiştirmek isteğimizde hemen başka bir oda sundular. Arkadaşlarımızın ise tuvaletleri çok sıkıntılıydı, sifonları bozuk olduğu için zorluk çektiler. Otelin kendini geliştirebileceği konular var, ancak yine de ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar diyebiliriz. Canlı müzik yapan kişi epey başarılıydı, o ses gibi yarışmalara gitmesini öneririz.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

HAKAN

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Odalar çok bakımsız ve kötü kokuyor. Çalışanlar güler yüzlü. Otelin konumu çok güzel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Inci

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Mine

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Decent hotel with unfriendly reception crew

We stayed at Dedeman with my fiance for a 3 day skiing holiday. This vintage hotel is vibey and pretty well-maintained considering its age - it's clean enough. The food selection at the all inclusive cafeteria was very impressive, we were happily fed - although the alcohol prices are riddiculously high for our standards (unfortunately not included in the all-inclusive package). The only major issue we had was with the attitude of the staff at reception. When we first arrived to the hotel around 1pm, they couldn't locate our reservation from their system because of a miscommunication between Hotels.com and them, so our room was not ready. We didn't mind and asked if we could have lunch while they wait for confirmation because we wanted to optimize our time and ski in the afternoon. They didn't allow us and made us wait at the reception until they figured it out. This hotel is at mid-mountain and is the only one there, we obviously didn't come all the way up there to steal a free lunch meal while pretending we had a reservation (pre-paid I should add). We had a similar bad attitude when we were checking out the last day in which case they couldn't organize paying us back for the deposit of ski-lift cards and made my fiance run through the whole hotel looking for a certain employee only to find out afterwards that the employee needed to come back to the reception. Overall, decent hotel experience with very unfriendly and incapable reception crew.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Matthew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

SEDA

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Erdem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Erzurum Ski

All the hotel staff was amazingly friendly. The hotel had the most convenient access to the ski lifts. Starting from front desk, guest relations, room service, restaurants had really high quality.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Vera

No le gustó: Limpieza

Good skiing

Hotel is quilt old, refreshment needed. Food very good and ski in/ski out very comfortable. Transfer included if more then 4 nights, I can recommend to take breakfast and dinner options, was too tired to go to city center after skiing (10 minutes taxi)
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Elena

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Goker

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Resepsiyondaki Enes bey kadar guleryuzlu, her konuda cozum odaklı bir personeli olmasi bu otele verilecek puani arttiriyor. Pistin ortasinda oluşu otelin bazi eksilerini kapatabiliyor.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Ali Berk

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
kaymak için konumu çok iyi,kesinlikle tavsiye ederim
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

mehmet selçuk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

mustafa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gayet güzel bir hotel
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Amjad

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome stay

Absolutely awesome stay, really enjoyed it. The Hotel manager Alkan really made our stay Awesome. Thanks Alkan for everything.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Otele yapılan yorumlardan dolayı çok çekinerek gittik. Fakat konum olarak Palandöken'de yer alan en iyi otel diyebilirim. Kayak yapanlar için özellikle en iyi konumda yer alıyor. Otelin yemekleri ortalamanın üstü ve beklediğimizden daha lezzetliydi. Otel çok eski evet, odalara ve özellikle yemek salonuna renovasyon gerekli. Ama 2 günlük bir kayak tatili için gerekli tesis ve ekipmana sahip. Ayrıca Otel çalışanları çok yardımcı ve güler yüzlü.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Sakine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

banyo wc kötü idi

Konaklama güzel idi personel ilgili. Oda sadece beğenmedik. Banyosu ultra kötü idi ve miniminacik idi okadar küçüktüki hareket edilmiyor.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

recommend

Everybody was very friendly, checkin process went smoothly. Had a great time with my family - bed was comfortable especially after a long day of skiing
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

gülay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

genel olarak iyi

Otel güzel konumu konuşmaya gerek yok. Yemekler hizmet temizlik oldukça iyi. Wellness biraz hayal kırklığı idi. ama tadilata girecekmiş otel sanırım. Umarım wellness te biraz değişiklik olur.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020