Con una ubicación conveniente en la zona de Garhoud, a unos 2 kilómetros de Centro comercial City Centre Deira, Grand Mercure Dubai City se sitúa a menos de 5 kilómetros de otros lugares de interés, como Dubai Creek. Este hotel de 5 estrellas con 361 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 2 restaurantes.
Qué hay cerca
Centro comercial City Centre Deira - A 12 min a pie - 1.1 km
Dubai Creek - A 4 min en auto - 4.0 km
Souk Gold - A 6 min en auto - 6.2 km
Dubai World Trade Centre - A 7 min en auto - 8.0 km
Centro comercial de Dubái - A 10 min en auto - 12.3 km
Medios de transporte
Estación de metro GGICO - 6 min a pie
Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai) - 7 min en auto
Restaurantes
Infinite Passion Speciality Coffee - A 7 min a pie
Ashrafi Restaurant - A 8 min a pie
Defood Restaurant - A 6 min a pie
Coffeol - A 3 min a pie
Seafood Market - A 11 min a pie
Información de la propiedad
Grand Mercure Dubai City
Hotel de lujo con 2 restaurantes y 2 albercas al aire libre
Si te hospedas en Grand Mercure Dubai City tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás valet parking gratis, así como traslado al aeropuerto gratis disponible las 24 horas. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, baño de vapor y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Idiomas
Árabe, chino (mandarín), inglés, filipino, francés, francés (lenguaje de señas), alemán, hindi, italiano, ruso, ruso (lenguaje de señas), urdu
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Traslado hacia el aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados
Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: AED 85 para adultos y AED 42.50 para niños
1 cafetería/café
2 bares junto a la alberca
2 bares o lounges
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
D Sky line
Huzza
Mizmah
Qova
Walima
Actividades
2 albercas al aire libre
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
Baño de vapor
Chapoteadero
Gimnasio
Renta de bicicletas
Spa con servicio completo
Para familias
2 albercas al aire libre
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Salvavidas en la propiedad
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
9 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias
Centro de negocios abierto las 24 horas
Exteriores
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Asiento de excusado elevado
Baño con alarma para emergencias
Baño público con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del excusado
Barra de apoyo en la regadera
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Encimera y lavabo bajos
Escaleras con barandal
Escritorio bajo
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos amplios para silla de ruedas
Personal capacitado en lenguaje de señas
Puerta con cerradura baja
Puerta con mirilla baja
Puertas con manijas
Rampa de acceso a la alberca
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera de altura ajustable
Regadera manual
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Tocador adaptado para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2019
Arquitectura tradicional
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Salvavidas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bidet
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina con regadera
Entretenimiento
TV LED de 49 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Entrada con llave electrónica
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Otros nombres de la propiedad
Grand Mercure Dubai City Hotel
Grand Mercure Dubai City Dubái
Grand Mercure Dubai Airport Hotel
Grand Mercure Dubai City Hotel Dubái
Opiniones de Grand Mercure Dubai City
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 481 de 866 opiniones
10 - Excelente
481
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 171 de 866 opiniones
8 - Bueno
171
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 84 de 866 opiniones
6 - Aceptable
84
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 866 opiniones
4 - Malo
47
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 83 de 866 opiniones
2 - Terrible
83
8.8/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Jose Eduardo, Villahermosa
Viaje familiar
14 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place is very convenient to be close to the airport. The staff is really kind and the facilities are incredible
Jose Eduardo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
Franco
Viaje familiar
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Franco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
4/10 Malo
Veerpal
Viaje de negocios
22 mar. 2024
No le gustó: Limpieza
Not clean
Veerpal
Se hospedó 14 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje familiar
21 feb. 2023
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
they said our room has a problem and they intended
they said our room has a problem and they intended to send us to an ibis hotel next to this hotel... terrible comunication and bad attention
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
francisco
30 nov. 2022
francisco
10/10 Excelente
Daniel
Viaje familiar
30 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo!
Daniel
6/10 Aceptable
janvier
Viaje familiar
12 sept. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la intolerancia e indiferencia del personal sobre los requerimientos de los huspeseds
janvier
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
2/10 Terrible
janvier
Viaje familiar
11 sept. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la puntualidad en el desayuno
janvier
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Ivan
Viaje de negocios
10 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ivan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
8/10 Bueno
Claudio
Viaje en grupo
12 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de Aeropuerto
Buen Hotel de Aeropuerto, el servicio de Check in no es bueno, es recomendable si tenes que estar solo una noche
Claudio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
javier
Viaje familiar
26 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mercure
La habitación perfecta baño e instalaciones excepto cama tercera era el sofá cama incomodisimo
javier
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
24 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnifico
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Daniil
Viaje en pareja
10 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bath and shower condition - not good
Daniil
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
4/10 Malo
Rozalyn
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
It wasn’t stated at all that the ATM in the hotel is a LOCAL ONLY ATM. It stole my debit card (which I NEVER got back because it was a “Sunday”). I kept asking about how to retrieve that card and even found ATM support on my way out and they couldn’t help. I asked SO MANY staff members and they said there was NOTHING they could do about it!! This really was a nightmare. PLEASE LABEL THE ATM AS NON-FOREIGNER FRIENDLY. This made my experience really bad!!!!
Rozalyn
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
Nicholas
Viaje familiar
27 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant night stay
Very good. Note the airport shuttle is only drop off and not pick up from the airport. Lovely warm pool and play area for kids
Nicholas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
MARI
Viaje familiar
26 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MARI
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
2/10 Terrible
Mary
25 feb. 2025
Mary
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Shahroz
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good staff
Shahroz
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Claire
23 feb. 2025
No le gustó: Servicio y personal
There are some great hotels in Dubai and sadly this is below what I would expect of a 5 star hotel. Room service calls were not answered multiple times and other staff seemed to lack training. The room layout is modern and quite well appointed and it's a short walk to the metro which is handy for the airport and exploring Dubai
Claire
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
4/10 Malo
Tomer
Viaje de negocios
23 feb. 2025
No le gustó: Servicio y personal
Tomer
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Anna Louise
Viaje de negocios
23 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Anna Louise
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Bektosh
22 feb. 2025
Bektosh
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
Alessandro
22 feb. 2025
Alessandro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
MICHAEL
Viaje de negocios
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones