Luna Hotel Serra da Estrela

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para unas vacaciones familiares en la nieve con alberca techada

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Galería de fotos de Luna Hotel Serra da Estrela

Vista frontal de la propiedad
Restaurante
Restaurante
Lobby
Bar (en la propiedad)

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería

Explora la zona

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Penhas da Saude, Covilhã, 6200-073
  • Place, Covão d'Ametade
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Universidad de Beira Interior
    ‪13 min en auto‬
  • Place, Estación de ski Serra da Estrela
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales (Single Use)

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 2 personas
  • 1 cama individual

Habitación superior

  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación familiar

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Suite

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Covilhã

Luna Hotel Serra da Estrela te brinda la oportunidad de hospedarte a unos 10 minutos en auto de Covão d'Ametade y Estación de ski Serra da Estrela. Este hotel de 4 estrellas con 80 habitaciones dispone de un restaurante, además de alberca al aire libre y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Covão d'Ametade - A 8 min en auto - 6.2 km
  • Universidad de Beira Interior - A 13 min en auto - 8.0 km
  • Estación de ski Serra da Estrela - A 14 min en auto - 10.5 km
  • Praça do Municipio (plaza) - A 14 min en auto - 8.4 km
  • Torre - A 15 min en auto - 11.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Covilhã - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mística - A Cervejaria Benfiquista - ‬A 14 min en auto
  • ‪Restaurante Pousada Serra Da Estrela - ‬A 5 min en auto
  • ‪Pizzaria Mamma Mia - ‬A 14 min en auto
  • ‪Bar - Pousada da Serra da Estrela - ‬A 5 min en auto
  • ‪Covilhã Jardim - ‬A 14 min en auto

Información de la propiedad

Luna Hotel Serra da Estrela

Hotel para unas vacaciones familiares en la nieve con alberca techada
Luna Hotel Serra da Estrela dispone de alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de ski dispone también de canchas de tenis al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios.
La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de ski
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 70 cm con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Luna Serra Da Estrela Covilha
Luna Hotel Serra da Estrela Hotel
Luna Hotel Serra da Estrela Covilhã
Luna Hotel Serra da Estrela Hotel Covilhã

Opiniones de Luna Hotel Serra da Estrela

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 115 de 268 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 268 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 268 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 268 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 268 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

María Dolores

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Experiencia regular

La estancia regular. La habitación pequeña , antigua,las Los armarios estropeados y viejos . No había enchufes para cargar los teléfonos . La ducha minúscula . En plena ola de calor pasamos un día entero sin aire acondicionado . En el desayuno el segundo día no había zumo natural . El personal muy amable , pero los servicios escasos para un hotel de cuatro estrellas .solo pusieron 1 día 1 gorro de baño , ni champú , ni acondicionador . El segundo día nada .Las toallas para la piscina son de alquiler y los gorros de pago , cuando en ningún sitio avisan de que hace falta gorro para la piscina , sino me lo hubiese llevado de casa
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

C M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien. Un poco escasa la calefacción en la habitación. El resto bie
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jose María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno es formidable , muy completo y variado ,asi como la atención de los camareros y personal .
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en un lugar apartado y tranquilo con unas vistas inmejorables. El trato del personal del hotel es profesional y muy amable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Alexandre, Lisboa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El verdadero hotel de montaña!

Una magnífica semana estrecha con la familia en un lugar espléndido. Hemos proporcionado una estancia inolvidable.

4/10 Malo

Helene

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel didn’t honour paid and confirmed reservation

When we checkef in, they didn’t have our confirmed and paid reservation , I showed them my Hotels.com receipt. They didn’t honor it. I had to pay the three nights again. They told me to contact hotels.com for refund. Once I got to our room, I did not like the facilities therefore decided not to stay three nights. I went back to the reception desk and told them to make my reservation for one night and they proceeded to refund me the second and third night I opened a chat with hotels.com to get my refund back for my booking through you. It is still not settled. They are asking me to go back to the hotel and get a receipt and proof that the hotel did not get the money from hotels.com. I do not have time for this while I am on my trip because we are moving around from city to city I will have to contact hotels.com and reopen my refund request on September 16 upon my return home to Canada.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

EURICO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Carina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Podia ser melhor…

A cama não era muito confortável, o colchão já deveria ser velho com protuberâncias. As almofadas também um pouco duras. A casa de banho durante a noite teve vazamento de água no bidé que nem foi usado. As instalações tinham comodidades, mas estavam um pouco obsoletas. O pequeno-almoço Buffet foi bom, pois tinha um pouco de tudo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Julie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vue imprenable!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Simon

Views
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Augusto Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Christian

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

J L

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Short stay on a long trip.

A large hotel in a ski resort up in the mountains. Clean and well maintained. Plenty of parking. Key card didn't work when we tried to get into the room after checking in and failed again the next day. The buffet in the restaurant was well stocked but unless you were there early the food wasn't really hot enough for later eaters. We ate in the bar the next day. Large, comfortable rooms with good air conditioning.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Fernanda, miami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice property
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

séjour très cool

séjour très cool
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Eamonn

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Disappointing and should be a 3 star

On a trip around Spain and Portugal we stayed here for two nights in May, staying only one night in most places we stayed in lots of hotels. In my view this hotel isn’t equal to other 4 Star hotels on this trip, my room was about a 2 star grade and the overall hotel a 3 star. My room was tiny, very dated, no bedside power and a nail used to secure carpet was right in the bathroom doorway and not nice to step on. The overall hotel is very dated and staff were ok at best. My friend had his Expensive GPS “go missing” from his room. I wouldn’t stay here again.
Tiny dated bedroom
Wardrobe
20 year old TV
Bathroom
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Antonio Bernardo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Antonio Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

GRACIELA

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Médio

Hotel precisa de muita renovação. Quarto muito velho, não aquecia direito, cobertores e travesseiros velhos e banheiro sem aquecimento. Cafe da manhã/ pequeno almoço espartano. Piscina bem limpa. Não trm infraestrutura para limpar a neve mais vezes na entrada. Localização excelente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025