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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad todo incluido en la playa, solo para adultos

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Galería de fotos de Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Paseos en kayak
Vista frontal de la propiedad
Suite junior (Sanctuary) | Servicio de comidas a la habitación
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Suite junior (Sanctuary) | Baño | Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas
Opiniones
6.6

Servicios principales

  • BarBarBar
  • AlbercaAlbercaAlberca
  • Todo incluidoTodo incluidoTodo incluido
  • Desayuno incluidoDesayuno incluidoDesayuno incluido
  • GimnasioGimnasioGimnasio
  • LavanderíaLavanderíaLavandería

Qué hay en el área

Sección del mapa
Cayo Santa Maria, Cayo Santa Maria, Villa Clara, 52610
  • Atracciones popularesDelfinario de Cayo Santa MaríaA 9 min en auto
  • AeropuertoCayo Santa María (SNU-Santa Clara)A 13 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya de Las GaviotasA 21 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya CaibarienA 94 min en auto

Opciones de habitación

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Suite junior (Sanctuary) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior (Sanctuary)

  • 440 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Cayo Santa María

En Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive tendrás la comodidad de hospedarte a 7 km de Playa de Las Gaviotas. Esta propiedad de 3.5 estrellas con 378 habitaciones dispone de 5 restaurantes, alberca al aire libre y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Delfinario de Cayo Santa María - A 9 min en auto
  • Playa de Las Gaviotas - A 21 min en auto
  • Museo de Agroindustria Azucarero Marcelo Salado - A 47 min en auto
  • Parque Nacional Caguanes - A 84 min en auto
  • Playa Caibarien - A 94 min en auto

Restaurantes

  • Sunset Snack - A 16 min a pie
  • Café Royalton - A 17 min a pie
  • cigar bar cohiba - A 4 min en auto
  • lobby bar Villa Blanca - A 4 min en auto
  • The Crazy Lobster - A 6 min en auto

Información de la propiedad

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Propiedad todo incluido en la playa, solo para adultos
En Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive tendrás alberca al aire libre, gimnasio y canchas de tenis al aire libre. Hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Esta propiedad solo para adultos dispone también de wifi en las áreas comunes, terraza y jardín.
Esta propiedad dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. Otras alternativas de esparcimiento incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 1 por hora)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • EMPORIUM
  • FLAVORS
  • GRAZIE
  • MEXICANA CANTINA
  • TESICO

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Bote
  • Bote de pedales
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Velero
  • Vóleibol de playa

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Opiniones de Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 46 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 46 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 46 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 46 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 46 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Estuvimos en la parte de only adults en el Sanctuary. Lo mejor, la zona de la piscina y la playa, que es preciosa. El resto no considero que esté a la altura de un cinco estrellas. Limpieza dudosa en las zonas comunes, puertas despintadas... En nuestra habitación el secador de pelo estaba arrancado de la pared. Detalles sin importancia que dan sensación de instalaciones venidas a menos. La comida correcta, pero nada que ver con otros resorts que hemos visitado. Otra cosa a remarcar es la gran cantidad de mosquitos. És algo exagerado, de modo que creo que el hotel tendría que adoptar medidas al respecto (fumigación, mosquiteras, evitar agua encharcada...). Pasas unos días allí y sales literalmente acribillado.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Nerea, Holanda

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones anticuadas y en mal estado, limpieza en los baños comunes muy deficiente, calidad de la comida y las bebidas mala, el personal no es profesional y dan un servicio de muy baja calidad, se ve que la dirección del hotel no está presente o no motiva al personal, no recomendaría a nadie este hotel. El precio cobrado con la calidad ofrecida no se corresponde en absoluto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Moira mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermosa estadía en el paraíso
Es un hotel antiguo pero hermoso sus instalaciones son cómodas la limpieza es perfecta y todas las comidas son muy ricas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Sofia, -españa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Un hotel para mejorar
Elegí el Sanctuary no sólo porque fuera para adultos, sino porque ofrecían algunas comodidades más. Error! La verdad es que si vas fuera de una época vacacional no vale la pena pagar más por ir al Sanctuary, no hay demasiados niños en el resto del hotel, y los servicios van a ser los mismos. Deberían mejorar: - el personal, no todos pero la mayoría se les nota que están insatisfechos con su trabajo, tanto a nivel atención al cliente como a nivel profesional dejan mucho que desear, - la limpieza y reposición de los productos de la habitación. - el servicio de mayordomos, no he conseguido entender que función tienen ni que beneficio aportan, pues en ningún otro resort los he tenido pero el servicio de habitaciones ha sido mejor. - los snacks, debería haber más variedad, pues sólo hay hamburguesa o perrito... (muy buena por cierto)... pero no te lo sirven ni un plato - los cocteles están mucho mejor en el bar del lobby principal del hotel que en el del Sanctuary - la recepción, no he visto en mi vida dar una peor bienvenida a unos clientes recién llegados a un hotel. Ni una sonrisa, ni te hablan, el trato es pésimo, de verdad no se puede hacer peor... Y no es un caso puntual con nosotros, les hemos visto recibir a más clientes y ha sido igual. De todas formas deberían plantearse tener un espacio de recepción como es debido y no una triste mesa situada practicamente en el mismo bar del hotel. La verdad es que he estado en otros hoteles del Cayo Santa María y no volvería a este.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

REMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Détente, soleil et mojitos
Un hôtel avec des prestations "all inclusives". La plage est très bien située et le lieu véritablement calme par rapport à d'autres hôtels. Le personnel est très serviable et attentionné. Nous y avons effectué notre lune de miel et avons eu droit à une charmante attention de la part de la direction (bouteille de Cava sur la plage avec un saxophoniste pour nous jouer des airs romantiques, cela peut paraître cliché mais cela reste un très bon souvenir).Un lieu parfait pour se détendre après avoir bien vadrouillé dans l'île.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Spiaggia molto bella di sabbia fine bianca e mare azzurro molto trasparente. Scarsa igiene nella gestione di alimenti e bevande nel ristorante e nei bar.Nessuna sostituzione delle lenzuola in 10 giorni
Se hospedó 10 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Andréa

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019