Hilton Goa Resort Candolim

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Hilton Goa Resort Candolim

Zona de piscina con dos sillas reclinables y vistas al paisaje.
Video realizado por la propiedad
Un bufé con diversos platos y una decoración central.
Un baño moderno con bañera, ducha y un espejo grande.
Un espacio de descanso al aire libre con techo y vistas a un paisaje montañoso al atardecer.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Pilerne Candolim Road, Saipem, Candolim, Goa, 403515
  • Place, Museum of Goa
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Nerul River
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Playa de Baga
    ‪17 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Manohar (GOX), Goa
    ‪72 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación superior, 1 cama King size, balcón (Tropical View)

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo, 1 cama King size (Outdoor Jetted Tub)

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al río (with Veranda)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al río
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Luxury Room, 2 Queen Beds (Outdoor Jetted Tub)

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Premium King Room with Whirpool Bath

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Premium Twin Room with Whirpool Bath

  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Superior King Room with Patio

  • 3 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 2 camas Queen size, balcón (Tropical View)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al río (with Veranda)

  • Vista al río
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Garden sit out)

  • Vista al jardín
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Penthouse, 1 cama King size, vista al río (Private Luxury Pool Suite)

  • Vista al río
  • 1938 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Penthouse presidencial, 1 cama King size, vista al río (Private Luxury Pool Suite)

  • Vista al río
  • 3767 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size (Garden sit out)

  • Vista al jardín
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Información de la zona

Candolim

Hilton Goa Resort Candolim se encuentra a unos 5 kilómetros de atracciones como Playa Candolim y Fuerte de los Reyes Magos. Los huéspedes de este resort de 5 estrellas con 104 habitaciones tienen a su disposición 4 albercas al aire libre, desayuno incluido y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Museum of Goa - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Nerul River - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Playa Candolim - A 15 min en auto - 5.1 km
  • Playa de Calangute - A 15 min en auto - 9.5 km
  • Playa de Baga - A 17 min en auto - 10.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Pernem - 29 min en auto
  • Aeropuerto de Dabolim (GOI) - 53 min en auto

Restaurantes

  • ‪@Saipe - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bending Bamboo - ‬A 4 min en auto
  • ‪House of Lloyds - ‬A 10 min a pie
  • ‪De Candolim Deck - ‬A 4 min en auto
  • ‪Fisherman's Cove - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Goa Resort Candolim

En Hilton Goa Resort Candolim tendrás 4 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Este resort de lujo dispone también de wifi en las áreas comunes, salas de juntas y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (INR 590 por noche), internet por cable (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (INR 590 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • @Saipe
  • COCO
  • DOCE

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de cocina
  • Club infantil gratuito
  • Galería de arte
  • Gimnasio de 24 horas
  • Tiro con arco

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias (341 m²)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones vegetarianas
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Cargos

El wifi básico (10 Mbps) está incluido en el precio de la habitación. El wifi premium (30 Mbps) está disponible por INR 590 (impuestos incluidos) por noche.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Otros nombres de la propiedad

Hilton Goa Resort
Hilton Goa Candolim Candolim
Hilton Goa Resort Candolim Candolim
Hilton Goa Resort Candolim Complejo turístico
Hilton Goa Resort Candolim Complejo turístico Candolim

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Hilton Goa Resort Candolim?

Hilton Goa Resort Candolim provides free cancellation on certain room rates. For specific requirements, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Goa Resort Candolim?

Al 28 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Goa Resort Candolim el 21 sept. 2026 serán a partir de $81, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do within easy reach of Hilton Goa Resort Candolim?

This resort is located in Candolim, close to Candolim Beach, Calangute Beach, and Baga Beach. You'll also find Mandovi River and Sinquerim Beach within a short drive.

Will I be able to park at Hilton Goa Resort Candolim?

Yes, valet and self parking are offered for free at the resort. Wheelchair-accessible van parking and bicycle parking are also available.

Are there luxury amenities available at Hilton Goa Resort Candolim?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 4 outdoor pools, an al fresco restaurant, and champagne service at this resort.

Does Hilton Goa Resort Candolim have a casino?

No, Hilton Goa Resort Candolim doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hilton Goa Resort Candolim?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools. Guests have pool access between 8:00 AM and 9:00 PM.

Is Hilton Goa Resort Candolim a good place to stay for couples?

There are many amenities for couples at this resort, including champagne service as well as an al fresco restaurant and 4 outdoor pools.

Does Hilton Goa Resort Candolim have a hot tub?

No, this resort doesn't have a spa tub.

Does Hilton Goa Resort Candolim feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hilton Goa Resort Candolim serves free buffet breakfast at @Saipe each morning.

Will Hilton Goa Resort Candolim allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Hilton Goa Resort Candolim.

Does Hilton Goa Resort Candolim have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this resort for your group or family vacation.

How far is the airport from Hilton Goa Resort Candolim?

The closest major airport to Hilton Goa Resort Candolim is Dabolim Airport (GOI), which is 22.1 mi away (53 minutes by car). Another top airport is Goa (GOX-New Goa Intl.), which is located 19.4 mi away (46-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Hilton Goa Resort Candolim?

Yes, every guestroom at Hilton Goa Resort Candolim comes with a balcony/patio and some offer river and garden views.

Does Hilton Goa Resort Candolim offer wedding services?

Take advantage of the wedding venue at Hilton Goa Resort Candolim if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Hilton Goa Resort Candolim

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 67 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 67 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 67 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 67 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 67 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

avaneesh bannanje

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A beautiful property at a beautiful location with world class amenities. The swimming pool, breakfast buffett, larger than normal rooms and friendly staff are the highlight.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Aishwarya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice pool, rooms are good, attentive staff, breakfast options could have been better.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manish

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent service and great food ! The mahi tikka was the best i have ever had and so was the other chinese and thai dishes .
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohit

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very spacious room. Amazing service and absolutely courteous staff.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vinay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is unique in style well laid out with nice big rooms. Even bathrooms were spacious. Good breakfast spread and very professional and courteous staff. Overall good stay.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect honeymoon spot

Fantastic stay at the Goa Hilton, it felt like a retreat and we had a fantastic honeymoon, Tripti, Waseem and Vila as well as all the staff went above and beyond to make a stay extra special and wonderful.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dhiraj Dayanand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome host , delicious food and hospitality super good
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dheeraj

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
AC isn't strong in my room. It takes a day to reach the set temperature. Definitely needs improvement. Rest was excellent.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viral

Le gustó: Servicios
Staff was friendly. Very clean rooms. Luv staying here
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ASHWIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, nicely designed property at height with great views! Excellent breakfast buffet and staff!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to get away from the fray in Goa. Nice food, Comfy beds, Lots of friendly staff. The breakfast is next level.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sonali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was great. The stay was enjoyable and pleasant. The staff was very friendly and helpful. Stuti did take care of us very nicely. Overall it was a great experience and look forward to visiting again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vikas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nikhil

Le gustó: Servicio y personal

Only Hospitality!!

The room conditions are average and it’s highly priced for the facilities or location. Amazing breakfast. Special mention for the hospitality and staff but nothing more.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Parthiv

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stay was awesome unfortunately at the time of booking by hotel.com was misleading we were told we have a airport pickup and hotel said it was an extra charge if this was made clear to me I would have gone with other hotels instead.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Shekhar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not up-to 5 star hotel standards
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Harpreet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sushrut

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Food was a big let down. Breakfast buffet and dinner buffet both were mediocre. Spa was closed. Guests were not following pool etiquette such as showering before and wearing appropriate clothing. Room was nice, clean, with great housekeeper.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely property. A special thanks to Gillani who was so attentive to all our requests and was super pleasant to work with! Love it when staff go above and beyond to help fix issues… Only flaw was no elevators and we booked two rooms that they couldnt get together- so was a painful back and forth since we were in different floors and had ti walk all those ateps. But grounds were very well kept and bfast buffet spread was very good!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Radhakrishnan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff responses the requests was slow
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Samarth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location. Great pools. Good breakfast and great staff at breakfast. Also very good live music on Sunday afternoon. Just a few suggestions to go from good to great. Poolside attendant was missing on Saturday evening, once called, he was there for service, but one feels he should’ve been there anyways. Late night menu at restaurant was very limited, the next late night, we ordered room service and the menu was excellent. Didn’t understand exactly why the restaurant menu at the same time was limited? You could look into that.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A Perfect Getaway at Hilton Resort Goa: 10/10 Expe

Our stay at Hilton Resort in Goa was nothing short spectacular. From the moment we arrived, the warm and welcoming atmosphere set the tonne for what turned out to be an unforgettable vacation. The dining experience at the hotel was elevated by the incredible waiter team: Ankush, Vibrant, Mayank, Fabiola ad Rishap. Each member displayed remarkable professionalism and attentiveness, ensuring that every meal was a delightful experience. A special mention must go to Rishap, an exceptional waiter who truly stood out. Rishap went above and beyond to make sure our dining experiences were perfect. His keen eye for detail and genuine care for our needs were evident in every interaction. Rishap's warm demeanour and proactive approach, such as remembering our preferences and "usual" order and making personalised suggestions, Madde a significant impact on our overall enjoyment. He is a true asset to the Ressort, embodying the highest standards of hospitality. The housekeeping team at the resort including Mayur, Samiran, Ishan and Abhishek, deserves immense praise for maintaining high levels of cleanliness and comfort throughout our stay. The room was always spotless, with fresh linens and towel animals with personal notes which we truly enjoyed and added a luxurious feel to our stay. The resort offers a blend of stunning surroundings, exceptional service, and luxurious amenities. The professionalism and warmth of thee sta
Se hospedó 11 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sabyasachi

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A few things about the property 1) There is no lift to the rooms, which are located till 3rd floor. For some weird reason there is a lift from ground floor to the first floor, where the reception is. 2) The property is nice but not well maintained. Damp in the rooms, the staircase had white paint marks, the bathtub fixture came out. Not at all expected from a 5 start property, especially not from a Hilton brand Service is also terrible 3) There outside passage to the rooms were dark and the bulbs were not changed. Service is also terrible. 1) No communication on how long they would take to provide rooms. 2) No coordination between staffs. We booked a car at the reception and the ground staff at the portico were not informed. We had to tell them again to get a car. 3) Second day morning, someone came to check on our stay (working there for 9 years, he mentioned, so not a junior staff) and we told about the broken lights in the passage-way, bad check-in experience etc and mentioned that we may not come back. 4) He apologized and promised he will take care of the matter. The same day, room was not cleaned till 3 PM and we had to ask for room cleaning. Bulbs were not fixed till the time we checked out. 5) Room was not provided in good condition, some of the covers for outside seating area were not properly placed. 6) Our luggage was sent to the room almost 1.5 hours after we checked in to our room, that too after 4-5 follow ups.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

sundeep

Le gustó: Servicio y personal
The room was not clean once entered and property dint full fill all the requirements that were promised as part of package purchase. No one picked up calls made from room to reception or dining missed lot of times.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Shoaib

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Awful Service. Scathing review is required.

We stayed at The Hilton Goa resort For one night. Our family had booked three rooms from 22/3 to 23/3. The check-in experience was the most disgusting We have ever experienced. The lady at the reception was unhelpful, and it looked like the guests were a burden on her. We reached the hotel at 10 PM, but still, they took more than 45 minutes to allocate us the rooms. The appalling behaviour of the staff was seen when we tried to order food from Room service. A gentleman told us that someone would call us back shortly, that call never came. We called multiple times, but no one received the call, neither at the reception nor the room service. The following day, The Air condition of our room malfunctioned. The property is decent, but the hotel Is poorly managed. The management needs to wake up from slumber as nobody in the hotel is concerned about the guests. One of the most inconsiderate hotel staff I have ever come across.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022