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Citadel Hotel

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Galería de fotos de Citadel Hotel

Exterior del Hotel Le Citadel con fachada de madera, puertas de cristal grandes y una escalera que conduce a la entrada.
Un baño pequeño y blanco con inodoro, lavamanos y ducha.
Lobby lounge
Café y/o cafetera
Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y televisión en la pared.

Opiniones

5.6 de 10,

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

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Ver en el mapa
28 RUE ROYALE, Calais, Pas-de-Calais, 62100
  • Place, Musée des Beaux-Arts et de la Dentelle (museo de arte)
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Faro de Calais
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Playa de Calais
    ‪14 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Wifi gratis

Habitación doble superior

  • Vista a la ciudad
  • 129 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y un cuadro en la pared.

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 129 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y televisión en la pared.

Habitación familiar, habitaciones conectadas

  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Calais

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Calais, Citadel Hotel se encuentra a unos pasos de Parc Richelieu y Musée des Beaux-Arts et de la Dentelle (museo de arte). Entre los servicios e instalaciones de este hotel de 3 estrellas con 9 habitaciones destaca wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Musée des Beaux-Arts et de la Dentelle (museo de arte) - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Faro de Calais - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Calais Hotel de Ville (ayuntamiento) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Calais - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Puerto de Calais - A 6 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Calais Ville - 5 min a pie
  • Lille (LIL-Lesquin) - 95 min en auto

Restaurantes

  • ‪Family Pub - ‬A 1 min a pie
  • ‪Brasserie L'Hovercraft - ‬A 1 min a pie
  • ‪Café de la tour - ‬A 3 min a pie
  • ‪Histoire Ancienne - ‬A 1 min a pie
  • ‪Café de Paris - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Citadel Hotel

En Citadel Hotel dispondrás de wifi gratis en las áreas comunes. Hay estacionamiento disponible por EUR 7 por noche. El personal resolverá cualquier duda que tengas, además de brindarte ayuda con recepción con horario limitado.

Propiedades similares

Servicio de la propiedad
Holiday Inn Calais - Centre Car Ferry by IHG
Centro de la ciudad de Calais
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
8.0 de 10, Muy bueno, 1,005 opiniones
$100 por noche
El precio actual es de $114
19 jul. - 20 jul.
Total con impuestos y cargos
Holiday Inn Calais - Centre Car Ferry by IHG

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 7 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno disponible con cargo: EUR 7 por persona

Servicios generales

  • Periódicos en el lobby
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Sin servicio de limpieza

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV

Más

  • Calefacción

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Código de acceso, servicio de recepción (horario limitado) y entrada privada

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Otros nombres de la propiedad

Citadel Hotel Hotel
Citadel Hotel Calais
Citadel Hotel Hotel Calais

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Citadel Hotel?

Citadel Hotel provides free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on our site.

What can I see near Citadel Hotel?

This hotel is situated in Calais City Center, just steps from Museum of Fine Arts Calais and Tour de Guet, and within a short walk of Calais Hotel de Ville. You'll also find Calais Lighthouse and Grand Théâtre de Calais less than a mile away.

Is there parking available at Citadel Hotel?

Yes, parking is offered for EUR 7 per night.

Does Citadel Hotel have a casino on the premises?

No, Citadel Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Citadel Hotel?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What amenities will couples enjoy at Citadel Hotel?

Amenities at this hotel that appeal to couples include a city view and free WiFi in some guestrooms.

Are there hot tubs at Citadel Hotel?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Citadel Hotel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Citadel Hotel offers breakfast for a surcharge though there is no restaurant.

Will Citadel Hotel allow pets to stay free of charge?

Yes, pets stay free at Citadel Hotel.

Are there connecting rooms at Citadel Hotel?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

Are there rooms with balconies at Citadel Hotel?

No, you won't find guestrooms with balconies at Citadel Hotel.

Opiniones de Citadel Hotel

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 75 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 75 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 75 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 75 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 75 opiniones

7.2/10

Limpieza

5.6/10

Servicio y personal

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Expedia needs to improve their booking process.

We arrived after a days drive hoping to surprise our kids with a hotel room, unfortunately Expedia's ebooking system hadn't got the reservation to the hotel. The staff were very nice and helpful, and did find us a room at last, and the room itself was clean and comfortable though not as big or well-kept as the one we'd booked. This happened after quite a bit of hand-wringing all around, as well as far too much lip service from Expedia. That said, once we got through to someone who could put things right he did very well for us. The most important lesson: speed up your communication with the hotels you work with, Expedia!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ines

Convenient

Very central, close to shops and restaurants . Only 10 drive from the Eurotunnel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Naresh

Even for just 1 overnight stay en-route and at (as low as) £35.00 We will NOT use this hotel again. The lights in the room were not working. Electricity wiring looked a bit dodgy. Had to leave the window open because it felt unclean. It's on the noisy road with bars and pubs. Basically didn't sleep well. Shower was leaking. Overall rubbish.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Timm

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel er en overdrivelse

Hotellet er et do-it-your-self, uden personale. Det er ikke specielt dyrt, men dyrt i forhold til hvad man får.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was clean. You get what you pay for.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Valerie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Value for money

We had 3nights at Citadel, but we had 2nights in a double room and one night in a twin. Nice crisp white bed linen and towels. Twin room felt more spacious and as it had two windows. Nice accommodation for the price. Very central for Ferry port, and bars and restaurants. Very helpful staff.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

jean

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

poor hotel no reception

pass not working ,bed was terrible, double glazing not seal properly I will not recommend this hotel to anyone not worth a star
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

isa

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

patétique

arrivée et aucune indication pour s'enregistrer et récupérer le code et le passe de la chambre , merci au passant qui m'a indiquer qu'il fallait s'adresser dans un autre hôtel qui se situe à plus de 500 m . accueil du réceptionniste agréable, retour à l'hôtel et !!! oh surprise en découvrant une chambre d'environ 11 m2 , aucun rapport avec les photos mise sur le site, je ne vais pas tout détailler car il y aurait long a dire mais , après avoir eu trois passes dont deux défectueux , un accrochage avec le gérant de l'hôtel qui vous agresse alors que vous ne vous adressé pas a lui , un matelas et des oreillers tachés ++ , matelas qui date de Mathusalem , bref aucune recommandation pour cet hôtel . je tiens à remercier la jeune fille qui faisait le ménage tout les jours , serviable , et faisait son possible à satisfaire les demandes des clients .
Se hospedó 6 noches en abril de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Andrew

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I was scammed.

Hotel was locked up on arrival, it was pouring with rain. I tried the buttons no joy. I then noticed a piece of appear to call. Not mowing the local code I had to find that then call the number. Someone replied and said they would come. Someone did and we went inside. No booking on there system they said. Hotel full. Hotels.com no good they said. I was not happy. We have another hotel not far I you go there we have one room left. So in the pouring rain what else could I do. I was dire, filthy, old. No wifi, shower head broken off and a piece of cord for a shower. Bed was filthy. I eat tried to sleep, couldn't and left after 5am. Funny though that they said go to the room and I can pay when I come down, they they had taken payment by the time I came back so they found the booking. I was not pleased I was not in what I booked, as I had stayed there before with the BBC. This was a scam, total scam, never again will I be booking this way.
Opinión verificada

2/10 Terrible

boulanger

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

à éviter absolument

très bruyant
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

ideal for stop over

central location, good for stop over, good value for rate..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Christophe

No le gustó: Servicio y personal
Pas de réservation enregistré malgré mon mail Je me suis retrouvé en plan puisqu’il n’y a pas de personnel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Bernadette

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Decent out of the Calais Budget hotels.

I returned here, after trying out all the local lowest price hotels, that's 25-35 euro. I'd rate them in this order Belazur & Citadel - yes Beffroi, Pacific - no not unless others are booked out Marie Tudor - no don't even think about it. Citadel room, I've stayed in 3 of the 9, are fine for cleanliness. Hard to work out how to use the TVs, the water in the showers can be variable, but rooms renovated, warm, not damp smelly like Pacific and Marie Tudor. Worst part is having to go to Belazur to collect the key, that's a pain and should be clearly written on the adverts on hotels.com.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Outside was warmer than the hotel room

No heating when we told the reception he just shrugged it off with no attempt to rectify the problem and it was cold that night. Perfect for those who don't like heat or warmth !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alcino

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Très mauvais

Très mauvais. Il n'y a pas de réception mais il n'y a pas non plus d'information pour savoir comment rentrer dans l'hôtel!. Par chance un autre couple allait dans cet hôtel et en arrivant l'après-midi n'ont pas pu rentrer. C'est en demandant autour qu'ils ont appris qu'il fallait aller à l'hôtel Azur pour récupérer les cartes de chambres. Ce couple (famille Mijatovic) a d'ailleurs annulé la réservation sur place car il y a des escaliers très très abrupts et ils avaient une personne âgée de 90 ans qui ne pouvait pas monter. Comme ils nous ont expliqué leur mésaventure et que nous étions sur la route, nous avons essayé d'appeler l’hôtel Citadel pour prévenir que nous n'arrivions que vers 22h30.. pendant plus de 2 heures nous avons essayé d'appeler au Citadel et même à l'hôtel Azur et personne n'a répondu!!! Arrivés vers 22h30 nous nous sommes donc dirigés à l'Azur et là autre surprise le veilleur de nuit nous dis qu'il n'a pas de cartes pour nous... Finalement il a passé plusieurs coup de fil et les cartes étaient bien là. Il nous a accompagné Citadel mais n'avait pas une des cartes de la chambre. Il nous a fait entrer avec son passe et promis de la ramener dans les 15 minutes. Ces 15 minutes se sont transformées en un tapage à la porte de la chambre à 1h30 du matin!!! et comme nous étions complètement endormi il a glissé la carte sous la porte. A rayer de vos hôtels!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Brian

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

FREEZINGHELL.com

Shockingly, the Citadel hotel, in Calais', was closed when I arrived: along with four others: some local 'scandal', involving the Police, according to locals. While trying to find somewhere else, I had my wallet pickpocketed, and I spent a rather 'purgatorial' night on a park bench. I'm currently trying to get my money back from Hotels.com. No 'accommodation' on that score either, as yet.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

One night only

No lift but four flights, not all rooms have own toilet which is not mentioned in the ads, showers inadequate- too small and little pressure. Worst of all the reception only operates for one hour from 4pm - 5pm so it is almost impossible to get in touch with them (they pack the phone away and don't answer or have a message service)
Opinión verificada

2/10 Terrible

JOHN

No le gustó: Servicio y personal

AVOID THIS HOTEL.

We arrived at this hotel at approx 4pm on a November 2016 Saturday. The entrance door was closed; there were no lights visible inside the hotel and no sign of any Receptionist whatsoever - just an empty desk in the dark. There was no bell to ring and no instructions as to what to do. There was no apparent side entrance. I phoned the hotel telephone number in France mentioned on our booking confirmation (I speak French) but the person who answered the phone obviously had no connection with the hotel. I phoned venere.com on the number on our booking confirmation and correctly answered all the questions but operators were busy and after a few minutes I had to give up and seek an alternative solution as I knew that some other hotels were fully booked and I needed to find another hotel and not have to sleep in the car.
Opinión verificada

4/10 Mala

Éric

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pas de télévision..... Confort très moyen.... Bruyant.... Bref pas terrible franchement
Opinión verificada

8/10 Buena

R

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Cheap

For the price this is great stopover. I could not get in! Hotel is locked, small foyer with no receptionist. No notice on how to check in, went round to other hotels asking advice until someone who could tell me sister hotel for checking in. Otherwise cheaper than anywhere else, shower too small
Opinión verificada

8/10 Buena

Abigail

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

A lovely stay.

I was very much impressed with my little room. It was just a simple, self contained room but it was lovely after a long day to have a space of my own to return to. I stayed for 5 nights, the room was always clean but the sheets were not cleaned for the entire stay. The staff were lovely. The bars across from the hotel were fantastic and cheap.
Opinión verificada

4/10 Mala

Fabrice

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

mauvais rapport qualité prix - hôtel inadapté

Arrivé à 20h45: accueil de l'hôtel fermé. Appel au N° indiqué sur la porte: je dois récupérer la carte d'accès de ma chambre dans un autre hôtel situé à 300 m et on me donne de mauvaises indications pour m'y rendre (10 bonnes min de marche à pied avec mes bagages). Je devais payer à l'hôtel: ma carte a déjà été débitée. Impossible d'avoir une facture: on me la promet pour le lendemain dans ma chambre. Le lendemain: pas de facture. A l'accueil de l'autre hôtel (l'accueil de l'hôtel CITADEL est constamment fermé lorsque je pars ou j'arrive) toujours impossible d'avoir la facture. Je dois retourner à l'accueil une 3e fois le surlendemain. Chambre correcte mais SDB yc WC d'environ 1 m2 avec un simple rideau circulaire pour la douche (demi-cercle de 50 cm de diamètre pour se doucher). Séjour inoubliable...
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Peter

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

One night stay

The room was small but clean. The beds were comfortable and the shower and loo were clean and functioned well. This is a small hotel with only 9 rooms, all up steep stairs to the 1st, 2nd and 3rd floors. No lift, so not suitable for visitors with mobility difficulties. The young lady on reception duty was helpful. The rooms have little sound insulation so could be noisy. No public rooms, coffee shop or other facilities. All in all, fine for a brief stay, probably not for any length of time
Opinión verificada

4/10 Mala

Gina Frankie

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Good location 5 mins walk to the beach (plaga)

Do not expect much from this hotel, we arrived at the hotel at 5pm. There no one to open the door as you needed a code to get in. There was a sign at the door to go to a near by hotel. We did and at the reception they took our details and gave us the key to the room,and code for the entrance door. The room was very tidy, the bathroom has no bath and is very small so if you think you are over weight that is definitely a bathroom you don't want to use. My room came with a balcony so that was a plus for me. The bed was comfortable but not good for action (noisy) The TV works but it says no signals when it comes on. Will I stay there again? I really don't know:)
Opinión verificada

8/10 Buena

Jérôme MARTIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Bon Hôtel avec personnel aimable

en centre ville

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