6/10 Okay
Jose Clevenilton
Apr 23, 2025
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Péssimo custo-benefício.
Fiz uma reserva de última hora neste hotel em Búzios, por ser a única opção viável. Reservei um quarto Standard, que não tinha fotos disponíveis na plataforma no momento da reserva. Apesar de achar o valor alto, confiei nas imagens bonitas do Instagram do hotel. Ao chegar, a decepção foi imediata. Precisei deixar o carro na rua e o quarto ficava numa pirambeira, longe da recepção. O quarto acanhado, parecia uma dependência de empregada. A decoração da proriedade com bananeiras improvisadas é de gosto duvidoso. A academia estava com os equipamentos extremamente enferrujados — um risco à saúde. As esteiras não funcionam. A maioria dos funcionários pareciam desmotivados e mal-humorados, exceto um recepcionista atencioso que fez o nosso check-out. O café da manhã foi caótico no domingo e na segunda, melhorando apenas na terça, quando o hotel já estava quase vazio. Na última noite, o gerente nos ofereceu um quarto superior — bem melhor —, mas isso só aconteceu após ele ver um post bastante desabonador que minha esposa fez sobre o hotel no Instagram. Curiosamente, esse quarto estava mais barato que o Standard na data da nossa reserva. No fim, achei tudo caro para o que foi oferecido. As porções de tira gosto servidas no bar da piscina são mal servidas. O custo-benefício não compensa. Não pretendo voltar e aprendi a me planejar melhor para não repetir essa escolha equivocada.
Jose Clevenilton
Stayed 3 nights in Apr 2025