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Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente a la playa con servicios de spa y cafetería
VIP Access

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Exterior
Exterior
Casa de árbol (Pool) | Baño | Regadera, regadera tipo lluvia, secadora de cabello, batas
Casa de árbol (Jungle) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Casa de árbol, 2 habitaciones (Pool) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
  • Place, Laguna de Bacalar
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Laguna Milagros
    ‪17 min en auto‬
  • Place, Cenote Azul
    ‪20 min en auto‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal)
    ‪38 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

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Casa de árbol (Jungle) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Casa de árbol (Jungle)

  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Casa de árbol (Pool) | Terraza o patio

Casa de árbol (Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 807 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Casa de árbol, 2 habitaciones (Pool) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Casa de árbol, 2 habitaciones (Pool)

  • 969 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King

Información de la zona

Xul-Ha

Si te hospedas en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels, estarás a 2.5 km de Laguna de Bacalar y a unos 10 minutos en auto de Laguna Milagros. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 5 estrellas con 22 habitaciones, se destacan playa privada, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Laguna de Bacalar - A 5 min en auto - 2.5 km
  • Laguna Milagros - A 17 min en auto - 10.9 km
  • Cenote Azul - A 20 min en auto - 11.4 km
  • Cenote Cocalitos - A 22 min en auto - 12.8 km
  • Parque ecológico Laguna Bacalar - A 30 min en auto - 17.1 km

Medios de transporte

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Blu Beach Club - ‬A 9 min en auto
  • ‪Antojitos "La Guadalupana - ‬A 10 min en auto
  • ‪Siete By Habitas Bacalar - ‬A 7 min en auto
  • ‪La Jaiba Borracha - ‬A 10 min en auto
  • ‪La Botika - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Hotel frente a la playa con servicios de spa y cafetería
En Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels disfrutarás de playa privada, alberca al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 90 por vehículo. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de terraza, dispensador de agua y jardín.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen playa privada y alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.

Propiedades similares

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Our Habitas Bacalar – Adults Only
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 266 opiniones
$268 por noche
El precio actual es de $327
10 feb. - 11 feb.
Total con impuestos y cargos
Our Habitas Bacalar – Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:30 a 11:00 con cargo: USD 32 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Tours ecológicos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Mesas

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Terraza

Spa

  • Envolturas desintoxicantes
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Entrada con 2 escalones
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2023
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera al aire libre
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha

Opiniones de Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 43 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 43 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 43 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 43 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 43 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Ivonne

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adrian de J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para descansar y desconectar.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shalom

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

carlos gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Nunca más!

Improvisación en su máxima expresión. Aqui pareciera que nadie está a cargo del hotel. Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo más básico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We decided to extend our stay for one more night. The hotel’s architecture is breathtaking—a true masterpiece that seamlessly blends luxury, comfort, and the immersive experience of living in the jungle. We especially enjoyed the breakfast menu, which features a rich variety of flavors and local ingredients. Every detail in the room design and amenities reflects thoughtful craftsmanship and is perfectly integrated into the overall aesthetic. The elevated walkway leading to the lagoon is an incredible idea, allowing access while preserving the ecosystem and minimizing disturbance to the local flora and fauna. The hotel also has a private dock that connects directly to the lagoon. We loved how secluded it felt—it offers a peaceful space to swim, sunbathe, and relax. There's even a shaded area by the water where you can retreat from the sun and unwind in comfort.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Disfrutamos mucho nuestra estancia para celebrar nuestro aniversario. Se une a la lista de mis hoteles favoritos en México, increíble la arquitectura del hotel y cómo se integra orgánicamente con la selva. En comparación con otros hoeteles similares dónde me he hospedado, me gustó que aquí se experimenta la libertad y la conexión con la naturleza sin sacrificar el lujo, el confort y la estética. Esto lo hace único. Se encuentra dentro de la selva por lo que es un paraíso si buscas tranquilidad y/o descanso. Aunque en un principio tenía dudas porque se ubica en Xul-Ha y no en el centro de Bacalar, las preocupaciones si disiparon al llegar. Considero que esta es verdadermamnete la parte más hermosa de la laguna, el agua es cristalina y está completamente libre de embarcaciones y ruido. Tuvimos la laguna prácticamente para nostros solos. Sin dudarlo regresaría.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Conexcion total con la naturaleza

Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

izbeth

No le gustó: Servicio y personal
No me esperaban, no encontraban mi reserva, hay muy mala señal de Wifi, el personal muy amable sin embargo NO se dan abasto y tardan mucho en brindarte el servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yehoshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lugar maravilloso, carente de atención

El hotel es muy pero muy bonito, pero podrían trabajar mucho más en la atención al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atención al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde está situado. Es una lástima. Con respecto a servicio a habitación, anoche pedí algo de cenar al cuarto, a la hora decidí cancelarlo ya que nunca lo recibí.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

María Bárbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superó mis expectativas

Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Mahir, Orange Walk

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

DOLORES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Pamela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property nestled in jungle. Food pricey Drive in/out road condition poor
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel for a perfect luxury jungle experience. Upon driving the 2km unpaved road , we we’re wondering where we would end up,
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

David, Miami

Viaje familiar
Need to improve installations: bed is comfortable, room too small, mirror are at the sides, all stairs are dangerous. Very good staff, lovely and kind
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Greysi Hadasy Petrona

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hanna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Definitly a great stay!

A unique stay in Bacalar, definitely worth it. Away from the town, nestled in the serene jungle without distractions and crystal clear water down at the lagoon. We took a tour from Bacalar itself on a sailboat, however nice it was we’d probably choose to just stay at the hotel next time - the grounds really are that beautiful. Good to know that wifi is a bit unstable (we hade some issues when trying to pay our taxidriver).
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Laurence

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lester, Los Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

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