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Habitación individual básica
161 pies cuadrados
1 persona
1 cama individual
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Habitación clásica con 2 camas individuales
237 pies cuadrados
2 personas
2 camas individuales
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Habitación doble clásica
248 pies cuadrados
2 personas
1 cama Queen
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Habitación superior
301 pies cuadrados
3 personas
1 cama individual y 1 cama Queen
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Habitación básica doble
183 pies cuadrados
2 personas
1 cama matrimonial
Información de la zona
Bilbao
Con una magnífica ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Bilbao, a menos de 2 kilómetros de Museo Guggenheim de Bilbao, Sercotel Arenal Bilbao se encuentra también a unos 3 kilómetros de otros sitios muy visitados, como Estadio de San Mamés. Con 36 habitaciones, este hotel de 3 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, servicios de concierge, biblioteca y check-out exprés.
Qué hay cerca
Plaza Nueva - A 2 min a pie - 0.2 km
Mercado de la Ribera - A 6 min a pie - 0.6 km
Plaza Moyúa - A 13 min a pie - 1.1 km
Museo Guggenheim de Bilbao - A 18 min a pie - 1.5 km
Estadio de San Mamés - A 4 min en auto - 2.5 km
Medios de transporte
Estación de tranvía Arriga - 2 min a pie
Bilbao (YJI-Estación de tren de Bilbao-Abando) - 5 min a pie
Bilbao (BIO) - 13 min en auto
Restaurantes
Casco Viejo (Bilbao) - A 2 min a pie
Gure Toki - A 2 min a pie
Los Fueros - A 1 min a pie
Gelati Gelati - A 3 min a pie
Berton - A 3 min a pie
Información de la propiedad
Sercotel Arenal Bilbao
Hotel a orillas del río de Bilbao con servicio de recepción las 24 horas
Sercotel Arenal Bilbao tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, biblioteca y check-out exprés. Además, tendrás estacionamiento con descuento en los alrededores. También hay traslados por la zona con cargo. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje, así como asistencia turística y para la compra de entradas. En este hotel disfrutarás también de lavandería.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 19.50 por día); descuentos disponibles
Traslados por la zona (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 11.50 para adultos y EUR 11.50 para niños
Actividades
Biblioteca
Renta de bicicletas
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Junto al río
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de 1 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta al hacer el check-in.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Sercotel Arenal Bilbao Hotel
Sercotel Arenal Bilbao Bilbao
Sercotel Arenal Bilbao Hotel Bilbao
Opiniones de Sercotel Arenal Bilbao
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 254 de 431 opiniones
10 - Excelente
254
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 139 de 431 opiniones
8 - Bueno
139
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 431 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 431 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 431 opiniones
2 - Terrible
3
9.4/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Ignacio Javier
2 ene. 2025
Ignacio Javier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
LUIS P
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LUIS P
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
José Javier
Viaje familiar
4 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel céntrico
Muy buena elección. Hotel en casco viejo junto a la ria y el teatro Arriaga. Habitación y baño muy amplios con buenas vistas. El desayuno excepcional. No tiene parking propio, en el parking arenal te hacen un 10% por ser cliente del hotel.
José Javier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
antonio j.
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
bien todo
todo bien aunque el desayuno varia poco el resto bien
antonio j.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Rafael
Viaje de negocios
25 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rafael
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
2/10 Terrible
Francisco Ángel
16 nov. 2024
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Un desastre
Muy mal
Habitación 102 muy ruidosa tanto de la calle como de la limpieza a las 7 de la mañana y del desayuno… esta cerca del comedor y se oye todo.. un desastre
Media hora para hacer el check out… no hay personal suficiente
Francisco Ángel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
6/10 Aceptable
Ileana
16 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicacion muy buena, resto mediocre
Ubicación estupenda, la ducha muy pequeña, de hecho no creo que una persona con un poco de sobrepeso pueda entrar por la mampara, yo he entrado de lado, y estoy en peso ideal, tienen habitaciones en la planta del desayuno lo cual implica ruido
Ileana
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Aurora
15 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Aceptabke
Aurora
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
6/10 Aceptable
Felix
15 nov. 2024
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Aceptable
Felix
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Salvador
Viaje de negocios
6 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Salvador
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jossy
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bilbao es un sueño, y el hotel es perfecto, ubicado, impecable y su personal atento y oportuno.
Jossy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
PRIMO
Viaje familiar
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La bañera es insegura para gente de tercera edad, falta de estacionamiento propio o mayor descuento a huespedes.
PRIMO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
LAURA SOFIA
Viaje familiar
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
LAURA SOFIA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Beatriz, San Gregorio Atzompa
26 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está dentro del centro histórico y como a cuadros del metro y del tren Renfe, Los camiones pasan frente al hotel. La habitación muy cómoda y unbuen desayuno.
Beatriz
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
M Eugenia
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De categoria todo. Lo unico el secador q cae la boquilla
M Eugenia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
4/10 Malo
Jose
7 sept. 2024
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Llegada en auto imposible
Nuestra llegada fue en auto, el hotel no tiene espacio para estacionarse temporalmente y poder bajar las maletas. Tardamos 1 hr en encontrar desocupado un pequeño lugar restringido, no había otra opción.
Jose
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Monica Denice
26 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Monica Denice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
Monica Denice
19 ago. 2024
Monica Denice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
8/10 Bueno
Antonio
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Antonio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Jaime
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble
Jaime
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jesus
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jesus
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
ISIDORO
19 mar. 2024
NO ME GUSTO QUE ME METIERAN EN UNA BUHARDILLA Y QUE EL ASCENSOR NO LLEGARA HASTA LA PLANTA
ISIDORO
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
eva maria
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PERFECTO
MUY BUENA ATENCIÓN , MUY BIEN SITUADO MUY BUENA RELACIÓN CALIDAD PRECIO.