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Grand Mercure Batam Centre

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo, cerca de Terminal de transbordadores de Batam centro

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Alberca al aire libre, acceso de 06:00 a 18:00, y camastros
Video realizado por la propiedad
Jardín
Sala de fitness
Recepción

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Jalan Raja H Fisabilillah Teluk Tering, Kecamatan Batam Kota, Batam, 29461
  • Place, Mega Mall (centro comercial)
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Terminal de transbordadores de Batam centro
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Terminal de ferry Batam Centre
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 320 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 320 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 427 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Suite Deluxe, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 689 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 463 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 320 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Batam

Grand Mercure Batam Centre se encuentra a unos 2 kilómetros de atracciones como Terminal de transbordadores de Batam centro y Terminal de ferry Batam Centre. Este hotel de 5 estrellas cuenta con 230 habitaciones y ofrece spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Mega Mall (centro comercial) - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Terminal de transbordadores de Batam centro - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Terminal de ferry Batam Centre - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Zona comercial del centro de Batam - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Templo Maha Vihara Duta Maitreya - A 9 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Love Seafood Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Golden Lamian - ‬A 6 min a pie
  • ‪Bandoeng Resto - ‬A 5 min a pie
  • ‪G Coffee Batam - ‬A 8 min a pie
  • ‪Kopitiam Mentari Batam Centre - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Grand Mercure Batam Centre

Hotel de lujo con spa de servicio completo, cerca de Terminal de transbordadores de Batam centro
Grand Mercure Batam Centre dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por IDR 195000 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas servicios de concierge, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y área con computadoras.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.
El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, acceso de 06:00 a 18:00, y camastros
Four Points by Sheraton Batam
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 148 opiniones
$66 por noche
El precio actual es de $72
9 mar. - 10 mar.
Total con impuestos y cargos
Four Points by Sheraton Batam

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: IDR 250,000 para adultos y IDR 125,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Ambrosia All Day Dining
  • Celeste Cafe & Lounge

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muelle

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 16 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: junio de 2025
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Batam Centre Batam
Grand Mercure Batam Centre Hotel
Grand Mercure Batam Centre Batam
Grand Mercure Batam Centre Hotel Batam

Opiniones de Grand Mercure Batam Centre

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 36 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 36 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 36 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 36 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 36 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Poh Kheng

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juliano

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Xinyi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really near the ferry terminal, farther from the rest of town (which means peace and quiet). Short ride into the popular areas and malls. Amazing amazing amazing staff, that was the best part about this hotel!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nimas

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Boon Cheong

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Boon Cheong

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Imposition of deposit when past few times don’t have. Room not ready. Soundproofing not good.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Wan Ka

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Business trip in Batam

very comfortable hotel, staffs are friendly and helpful. However the gym close a bit early at 8pm.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Zy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and staff is courteous
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

子琦

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jeslyn

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Saimon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Khairunnisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Brand new hotel in Batam. Staff were helpful and friendly. Rooms were clean. Would be better if the pools were heated.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The stay was a pleasant one with friendly and helpful staffs. The room is clean and spacious. My family enjoy the stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Sophia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Meeting expectations

I generally prefer to stay at international chain hotels when I travel, as they offer a consistent standard of service and quality no matter where I am—and this hotel certainly lived up to those expectations. From the moment I stepped into the lobby, I was impressed by the stunning and thoughtfully designed interior. The décor is modern, tasteful, and exudes a sense of quiet luxury. The hotel is relatively new, and everything from the furnishings to the amenities feels fresh and well-maintained. My room was cosy and comfortable, with a great bed that ensured a restful night’s sleep. I appreciated the little touches—soft linens, ambient lighting, and a well-appointed bathroom. What truly made the stay outstanding, though, was the service. The staff here are genuinely warm, polite, and attentive. From the front desk to the restaurant team, everyone made me feel welcome and well taken care of. They were always ready to assist with a smile, which added a very personal touch to my stay. Breakfast was another highlight. The spread was extensive, with both local and international options, freshly prepared and beautifully presented. There was something for everyone—from hearty hot dishes to lighter, healthy choices. Overall, this hotel ticked all the right boxes for me. Excellent service, beautiful interiors, a comfortable room, and a generous breakfast—it’s everything I look for in a stay. I wouldn’t hesitate to return.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JIHWAN

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Boon Cheong

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very well designed, customer orientated hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Priscilla

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was perfect except that the swimming pool is a bit small so it look crowded. On the 1st night at around 11plus there was a power failure in our hotel room for multiple time, after waiting for abt 20 min, my husband & I wanted to go down to the lobby to check cos I tried to called the reception 2 to 3 times but no response. The lift is not working as the whole floor have no power at all not even the staff lift & the stair case door was only accessable on one side so not sure if we can exit on the lobby level or can we go back to our hotel room if we cannot exit, just when my husband have to go down the stairs the power came back. I immediately called the reception. The staff just comment that there was power unstable but the power tripped still continue. Then after a while only our room power is still down. My husband decide to go down to the reception to inform cos we are going to sleep but could not due to the power failuer incident. Finally the power was back & the hotel send their engineer to the room to verify but the power was fine by then.Both my husband & I could not went back to sleep after the incident. The buffet breakfast taste was nice & there are a wide variety of food. We really like everything of the hotel & understand it's still new, so there are still room for improvement. We will still come back to stay again. Thank you.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Moe

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Moe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing brand nee stayed here from Canada and up to par with the brand
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Saaria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
4 day young hotel.. brand new. Got it at promo price for a deluxe twin room. Will definitely come back for my next visit to Batam. Only thing didn't get to experience the massage and spa as they were short handed. Otherwise, everything is perfectly fine.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025