Mandarin Oriental, Desaru Coast

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Galería de fotos de Mandarin Oriental, Desaru Coast

Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Restaurante
Exterior
3 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Persiaran Damai, Desaru, Bandar Penawar, Johor, 81930
  • Place, Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Parque acuático Desaru Coast
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Playa Desaru
    ‪6 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Suite junior (Rainforest)

  • Vista al jardín
  • 1130 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior (Rainforest)

  • Vista al jardín
  • 1152 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior (Ocean)

  • Vista parcial al mar
  • 1152 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior (Ocean)

  • Vista parcial al mar
  • 1173 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1130 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1130 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite Grand (Ocean)

  • Vista al mar
  • 2260 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite Grand (Rainforest, Pool)

  • Vista al jardín
  • 3229 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite Grand, 2 habitaciones (Ocean)

  • Vista al mar
  • 3391 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite Grand, 2 habitaciones (Rainforest, Pool)

  • Vista al jardín
  • 4359 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Bandar Penawar

Con una ubicación conveniente a 2.8 km de Parque acuático Desaru Coast, Mandarin Oriental, Desaru Coast se sitúa a 15 minutos en auto de otros lugares de interés, como Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm. Este resort de 5 estrellas con 44 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de alberca pequeña privada en la habitación y 3 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Parque acuático Desaru Coast - A 5 min en auto - 3.8 km
  • Playa Desaru - A 6 min en auto - 3.8 km
  • Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm - A 16 min en auto - 17.5 km
  • Playa Tanjung Balau - A 16 min en auto - 16.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Senai (JHB) - 69 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sessions Restaurant @Hard Rock Hotel Desaru Coast - ‬A 6 min en auto
  • ‪Seasonal Tastes - ‬A 6 min en auto
  • ‪Woodfire Desaru Beach - ‬A 7 min en auto
  • ‪Lotus Spices - ‬A 11 min en auto
  • ‪Beach Bar - The Westin Desaru Cost Resort - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Mandarin Oriental, Desaru Coast

Mandarin Oriental, Desaru Coast, que forma parte de la Hot List de hoteles nuevos de Condé Nast de 2021, cuenta con playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Para los que viajan en auto, hay estacionamiento gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Este resort de playa dispone también de chapoteadero, gimnasio abierto las 24 horas y canchas de tenis al aire libre.
Este resort dispone de una playa privada, 3 canchas de tenis al aire libre y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Spa dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Mandarin Oriental, Desaru Coast figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2021.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Ambara
  • Duski Monkey
  • Ember Beach Club
  • Essential

Actividades

  • 2 canchas de pádel al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de cocina
  • Clases de golf profesional
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Club de golf
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Equipo y palos de golf
  • Estéreo
  • Futbolito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca pequeña privada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la alberca
  • Mesas
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Telescopio
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Alberca pequeña privada
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado una habitación para residentes de Malasia con identificación obligatoria deben presentar un documento de identidad de residencia de ese país al hacer el check-in. El establecimiento se reserva el derecho de modificar la tarifa si no se presenta un documento válido.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 13 de abril de 2026 al 31 de octubre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes

Durante el periodo de remodelación, habrá otras instalaciones disponibles fuera de la propiedad.

Durante la remodelación, el resort hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Preguntas frecuentes

What's there to see near Mandarin Oriental, Desaru Coast?

This resort is located in Bandar Penawar within a short 18-minute walk of The ELS Club Desaru Coast - Ocean Course. You'll also find Desaru Beach and Desaru Coast Adventure Waterpark within a short drive.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mandarin Oriental, Desaru Coast?

Al 28 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mandarin Oriental, Desaru Coast el 29 jun. 2026 serán a partir de $874, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Will I be able to park at Mandarin Oriental, Desaru Coast?

Yes, secured self parking is offered for free at the resort. Though parking is limited parking, an electric car charging station and bicycle parking are also available.

Is a spa located at Mandarin Oriental, Desaru Coast?

The Spa is the resort's spa and services include couples treatments, mani/pedis, massages, and body treatments.

Does Mandarin Oriental, Desaru Coast have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a private plunge pool, a private beach, and an ocean-view restaurant at this resort.

Does Mandarin Oriental, Desaru Coast have a casino on the premises?

No, Mandarin Oriental, Desaru Coast doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Mandarin Oriental, Desaru Coast?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools. Guests have pool access between 9:00 AM and 6:00 PM.

What do couples enjoy most about Mandarin Oriental, Desaru Coast?

At this waterfront resort, there are many amenities for couples, including a private plunge pool and champagne service in each guestroom, and some feature ocean view.

Are there hot tubs at Mandarin Oriental, Desaru Coast?

No, this resort doesn't have a spa tub.

Does Mandarin Oriental, Desaru Coast have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Mandarin Oriental, Desaru Coast has 3 restaurants, and serves free continental breakfast each morning.

Does Mandarin Oriental, Desaru Coast allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Mandarin Oriental, Desaru Coast.

Are there connecting rooms at Mandarin Oriental, Desaru Coast?

Yes, you can book connecting rooms at this resort for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Mandarin Oriental, Desaru Coast?

The closest major airport to Mandarin Oriental, Desaru Coast is Singapore Changi Airport (SIN), which is about 23.2 mi away. Another top airport is Seletar Airport (XSP), which is around 29.5 mi away.

Can I book a room with a balcony at Mandarin Oriental, Desaru Coast?

Yes, every guestroom at Mandarin Oriental, Desaru Coast comes with a deck/patio and some offer ocean and garden views.

Does Mandarin Oriental, Desaru Coast offer wedding services?

There are wedding services available at Mandarin Oriental, Desaru Coast if that's in your vacation plans.

Opiniones de Mandarin Oriental, Desaru Coast

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 48 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 48 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 48 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 48 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 48 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Clare

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent service esp the sport club folks 👍
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent food and service

Everything was very good
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simone

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely amazing hotel and service. We were especially pleasantly surprised how child friendly the property was.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property. So peaceful and relaxing and food was on point every meal!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarinder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an incredibly private and relaxing time at One & Only Desaru Coast. Cannot recommend this resort enough. Will certainly be back.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ibrahim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service. Beautiful escape
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jasper

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is unique and private with access to beach at a stone’s throw away. While not fully on board option, the dining and experiences are well worth the value.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible service.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ryogo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and very comfortable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Amira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nil
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ember beach club the seafood is not fresh
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great property - great people

Amazing property with some fantastic people and overall very good service. The engaged and present management team does a great job helping people grow, where necessary. Both restaurants are good, delivering on service, food and ambience. Personally I would like to see Hoshi deliver “a bit more”, move from good to outstanding, also to match the price tag. Looking forward to seeing the development over time.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful new property in Desaru. Villas are mind blowing and truly move the game to the highest level in the luxury hotel segment in Malaysia. Hotel main pool is amazing, as are the lawns and landscaping. Wonderful staff, food and service in the middle of a rainforest-like setting. Cons- Still very new, expect some hiccoughs in service, lousy beach (really bad with a lot of rocks in low tide) not suitable for the very old and most of all, it’s an expensive place to stay-in. All said, a wonderful resort that’s certainly worth visiting.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
For one of the most expensive resort in Desaru, everything should be ready even with no reservations. High tea at 3-5pm and when I requested for high tea at 4:45pm the server rejected the request saying they have finished serving high tea. Quite a shame for a luxury hotel. Been to others luxurious resorts and never get this kind of request turned down.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had no idea what to expect as we booked last minute without doing any research nor looking at pictures. Also the name, One & Only Desaru, is somewhat non-descript, it doesn't evoke much... This is a 5-star resort, an oasis secluded from the world, large luxurious villas, private beaches and all -- and also, I guess, from paparazzis! That kind of a place. Top, top, top. Will return for sure.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Shanghao

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed two nights at One&Only Desaru Coast with our baby. The resort anticipated all our needs with a cot, changing table, sterilizer and bottle warmer. The room and food were impeccable. However, we were rather disappointed by the patchy service during breakfast. For two mornings, we had our orders forgotten. For the first morning’s order we had to ask twice before we were served. In the second breakfast our ordered dishes didn’t even come, and we gave up asking. Simple requests like baby cutlery and tissue paper took 10 minutes to arrive. For all the great service elsewhere in the resort, the breakfast service was just simply not up to standards for a resort of this calibre. All in all it could have been a perfect experience if not for the frustrating experience at breakfast.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
-
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

chiaki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
全体的にとても良かったです。とても静かで、大人のリゾートホテルな感じでした。スタッフの方々も私達の姿を見ると声をかけて下さり、そう言う点もとても良かったです。ただ、一つ残念なことがありました。それは、朝のビュッフェにて、野菜(サラダ類)が全くなかったことです。これさえあれば満点だったと思います。
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ein Ort zum Geniessen

Top Hotel an sehr schöner Location. Grosser Sandstrand aber steinig in Küstennähe. Die Zimmer mit kleinem privaten Pool sind super. Morgenessen mit grosser Auswahl und top Qualität. Abendessen mit limitierter Auswahl und auf der teureren Seite. Aber der Küchenchef ist offen für individuelle Wünsche. Wer Privacy geniessen will ist hier am richtigen Ort. Zusätzlich gibt es zwei schöne Golfplätze in der Nähe.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zhuoxin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was lovely. The resort is very kid friendly and our kids had a very enjoyable time. :)
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Woan Huei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a memorable 3D2N stay with my family in One&Only. The room is well equipped with everything you would need for a perfect staycation; a spacious bathroom, bath bomb for a relaxing soaking, tea in a variety choices and Nespresso coffee machine. Balcony with a long couch is a plus for family chilling session. A short walking to the private beach where you could enjoy the sunrise. The Resort Manager, Mr Rahman is attentive and graceful in accepting feedback. Definitely will come back for another stay.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Jenle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good for leisure escape that love to stay at resort to enjoy the hotel facilities
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Koh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Overall a great stay and experience.

The resort is nice but the food at the hotel is overpriced for example a plate of chicken rice will cost you about RM115. Overall the experience is nice and the staff were very friendly and helpful. In addition, the sports club facilities ie tennis and other varieties of sports are excellent. But during this monsoon period ie in December, there’s nothing much you can do at the beach. So try to avoid this period if you can.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Overpriced for what it is. The grounds is fine but
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ian

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
This happens to be the 4th One&Only resort that I’ve stayed at; therefore there are certain expectations are required to be met. This is an excellent 5 Star Resort without any doubt but hasn’t quite succeeded in living up to the One&Only brand, unfortunately. Parking my vehicle was not an issue but lugging my baggage up a flight of stairs from the carpark to the lobby without any help was not very pleasant. I was only brought to my villa for check-in after I waiting in the lobby from 3.15pm to 4.15pm. Even then, I had to make a fuss before one of the staff attended to me. I was flabbergasted that coffee and tea was served without a sugar bowl or a milk jug during breakfast. I had to remind a member of the staff and by the time the milk and sugar arrived, I was about to finish my breakfast. Great attention to detail when it comes to amenities and presentation and I wouldn’t expect any less from The One&Only must say that all the staff are very well mannered, polite and helpful
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021