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Pennyhill Park

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Pennyhill Park

Patio
Video realizado por un influencer
Baño
Restaurante al aire libre
Escaleras

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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London Road, Bagshot, England, GU19 5EU
  • Place, Centro arqueológico
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Lightwater Country Park
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Club de golf Windlesham
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación básica, para no fumadores

Un dormitorio con cama, una silla, una mesa y un ventanal con cortinas.

Habitación básica, para no fumadores

  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, para no fumadores

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera, mesita de noche con lámpara y dos cuadros en la pared.

Habitación doble estándar, para no fumadores

  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble tradicional, para no fumadores

Habitación

Habitación doble tradicional, para no fumadores

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort

Habitación

Habitación doble Confort

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 2 camas individuales, para no fumadores

Habitación de hotel con dos camas, una silla, una mesita de noche y obras de arte en las paredes.

Habitación Confort con 2 camas individuales, para no fumadores

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, para no fumadores

Un dormitorio con cama, televisor, cómoda, silla, mesa y ventana con vista a edificios.

Habitación doble clásica, para no fumadores

  • 904 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores

Una cama con dosel y tablero de madera, un sofá y un espejo decorativo.

Habitación doble de lujo, para no fumadores

  • 904 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales, vista a la alberca

Habitación de hotel con sofá, dos camas, una mesita y un espejo.

Habitación de lujo con 2 camas individuales, vista a la alberca

  • 84 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesa redonda y una silla. Hay dos ventanas con cortinas, un candelabro y un espejo en la pared.

Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 56 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble romántica, para no fumadores

Una cama con dosel y cortinaje, una araña, un espejo y un adorno mural con forma de sol.

Habitación doble romántica, para no fumadores

  • 82 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, para no fumadores

Habitación de hotel con una cama grande, un aparador, un tocador, un espejo, una araña y una ventana con cortinas.

Suite, para no fumadores

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Prestigio, para no fumadores

Habitación

Habitación doble Prestigio, para no fumadores

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un candelabro, un rincón de descanso con una silla y una mesa, y vistas a través de la ventana.

Suite Prestigio, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 62 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, para no fumadores

Una habitación con una cama grande, televisor, sofá y una lámpara de araña.

Suite Prestigio, para no fumadores

  • 65 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, se aceptan mascotas, vista al jardín

Una cama con cabecera capitonada, varios almohadones y un objeto decorativo en el lado izquierdo.

Suite Prestigio, se aceptan mascotas, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 cama baja individual

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, para no fumadores, vista a la alberca

Una habitación de hotel con una cama, un florero con flores y vistas a otra habitación.

Suite Prestigio, para no fumadores, vista a la alberca

  • 173 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Dúplex Prestigio, para no fumadores, vista a la alberca

Un dormitorio con una cama grande, una bañera, dos sillas, una mesa con una bebida y vistas al exterior.

Dúplex Prestigio, para no fumadores, vista a la alberca

  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Bagshot

Si te hospedas en Pennyhill Park, estarás a unos 5 kilómetros de Teatro de Camberley y The Atrium. Este hotel de 5 estrellas cuenta con 124 habitaciones y ofrece spa de servicio completo, alberca al aire libre y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Centro arqueológico - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Lightwater Country Park - A 4 min en auto - 2.4 km
  • Club de golf Windlesham - A 5 min en auto - 3.3 km
  • Club de golf Berkshire - A 6 min en auto - 4.7 km
  • Parque acuático Coral Reef Bracknells Water World - A 8 min en auto - 7.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Bagshot - 4 min en auto
  • Farnborough (FAB) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪King Arms - Hungry Horse - ‬A 3 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 5 min en auto
  • ‪The Claude Du Vall - ‬A 5 min en auto
  • ‪Troy Meze Grill - ‬A 5 min en auto
  • ‪Caffe Amore - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Pennyhill Park

Pennyhill Park dispone de spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas acceso a lockers, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, 2 tinas de hidromasaje y sauna.
Este hotel dispone de una cancha de tenis al aire libre, gimnasio y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 2 tinas de hidromasaje, además de una alberca techada y una alberca al aire libre. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Spa dispone de 21 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Un edificio histórico con un patio central, muros de ladrillo y una puerta tradicional.
Wotton House Country Estate Hotel
Dorking
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 632 opiniones
$101 por noche
El precio actual es de $122
25 oct. - 26 oct.
Total con impuestos y cargos
Wotton House Country Estate Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: GBP 30 para adultos y GBP 15 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Té y snacks por la tarde

Restaurantes en la propiedad

  • Hillfield
  • Hillfield Bar
  • Latymer

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Refrigerador (previa solicitud)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 21 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Año de construcción: 1884
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes con necesidades dietéticas especiales o alergias alimenticias deben ponerse en contacto con este alojamiento por adelantado.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 4 de enero y el 14 de enero:
  • Uno de los restaurantes

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de débito o crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Pennyhill Park And Spa Bagshot
Pennyhill Park Hotel And Spa Hotel
Pennyhill Park Hotel And Spa Bagshot
Pennyhill Park Hotel And Spa Hotel Bagshot

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Pennyhill Park?

Pennyhill Park offers free cancellation on certain room rates. For more details, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Pennyhill Park?

Al 14 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Pennyhill Park el 4 nov. 2026 serán a partir de $435, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see near Pennyhill Park?

This hotel is located in Bagshot, close to Lapland UK and Ascot Racecourse. You'll also find Camberley Theatre and Coral Reef Bracknells Water World within a short drive.

Will I be able to park at Pennyhill Park?

Yes, uncovered self parking is offered for free at the hotel. An electric car charging station is also available for guests.

Is there a spa at Pennyhill Park?

The Spa is the hotel's spa and services include Swedish massages, hot stone massages, aromatherapy, and couples treatments.

Does Pennyhill Park have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, 2 restaurants, and an outdoor tennis court at this hotel.

Does Pennyhill Park have a casino on the premises?

No, Pennyhill Park doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Pennyhill Park?

Yes, this hotel has an indoor pool as well as an outdoor pool and 2 hot tubs.

What do couples enjoy most about Pennyhill Park?

There are many amenities for couples at this hotel, including 2 restaurants and an outdoor pool plus some guestrooms feature a private outdoor hot tub.

Are there hot tubs at Pennyhill Park?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Pennyhill Park have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Pennyhill Park has 2 restaurants, and serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge.

Will Pennyhill Park allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Pennyhill Park for a fee of GBP 40 per accommodation, per stay. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Pennyhill Park?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Pennyhill Park?

The closest major airport to Pennyhill Park is Farnborough (FAB), which is 11.2 mi away (24 minutes by car). Another top airport is Heathrow Airport (LHR), which is located 17.7 mi away (34-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Pennyhill Park?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a furnished balcony and a furnished patio where guests can enjoy garden and pool views.

Does Pennyhill Park have a wedding venue?

Take advantage of the wedding venue at Pennyhill Park if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Pennyhill Park

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 174 de 269 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 54 de 269 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 269 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 269 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 269 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relies on the neighbourhood!

Well, when you pay a price beginning with a 4, you expect value for money! This was a poor standard hotel, I hear the hotel inspector graded it 2/5, I think he was generous! Concierge were great, check in easy, door to the room, handle cane off in my hand! Single glazing windows in the room, thought the birds were in my room upon entry, radiators screaming air in them, awful snowy tv picture and insulted with the old "it's the weather" excuse when reported, wonder what they say in summer! Shower was disgraceful, I had to wiggle round to find a jet stream of water strong enough to get my shampoo off! Clogged up with limescale, obviously never checked! Lovely spa, but the steam and sauna both closed for maintainance! Overall my stay was not at all impressive! Cannot see where they get the room rate from, probably relying on the fact they're in an expensive neighbourhood as its certainly not the hotel which demands such expense! Reported, including photographs, to the manager, I got ... Sorry! Next time I'm in the area I'll book elsewhere!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

vale la pena!!

sin duda!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza

Underperforming Asset

For $1,000/night, there are a few things I would expect to receive, such as valet parking, fully trained staff and maybe an update to very tired room decor. Everyone was very friendly, our dinner at The Latymer was sublime, the spa facilities are quite nice, but the whole place is in dire need of a facelift and a comprehensive staff training...
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked my entire stay and felt very welcomed Thank you to the wonderful team at Pennyhillpark especially the Hillfield staff
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food was not great.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The gift that keeps on giving

Once again this was an excellent place to come and relax. The spa is incredible, the food superb and the service is top notch. Drinks at the pool are pricey but one of life’s necessities. Stay for two nights and leave 5pm on the second day. Book spa appointments well in advance.
Poolside
The largest scallop in the world
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing as always
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicios
Terrible check in experience- long queue then room not ready. Brasserie for lunch also terrible service. However the rest of our stay was good. Dinner in Brasserie much better (different staff who were great).
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding hotel with the most amazing spa and grounds.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I loved Pennyhill! And have been dying to go for almost 4 years. I booked to go back in January, of course nobody knew Covid would happen. However I was disappointed when I arrived, to find that most spa facilities including all the experience rooms were closed. I had no email prior to let me know, and nobody at check in told me when we arrived. So unfortunately overall I am disappointed which is a shame as I was so looking forward to it. If I had been told beforehand, we would have all chosen to postpone until next year when all facilities were in use
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very enjoyable stay. Lovely time spent at the spa, room fantastic and great food at the Brasserie restaurant
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

romantic couple break

Really nice short couple break . Enjoy swimming pool and spa area . Breakfast was amazing
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superb Break away

Simply superb, even with the C19 restrictions in place, the stay was lovely.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good in summertime....

We have stayed here twice- once in July, and once between Christmas and New Year. In summer it’s fab- using the space outside means it doesn’t feel crowded at all, and if the weather is good it feels like you’re abroad. In winter, it felt packed and there were numerous groups of people who felt to be honest as if they were there because they’d found a cheap deal somehow? Maybe that was just for the spa. There weren’t enough loungers, so was impossible to rest in between swim/sauna sessions and overall I really didn’t enjoy it. However the rooms are a good size and comfortable, and the bathrooms lovely. My one criticism would be that both times the room was sweltering and the windows barely open so impossible to get fresh air in there. The Mitchelin star restaurant is superb, and the service and sommelier fantastic- worth the money spent for sure.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful ground and building, the staff was really helpful.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Very disappointing

Very Disappointing. Pool hot tub - closed. The 3 Canadian hot tubs - closed. The only other hot tub outside - well, let’s just say it was as if Club 18-30 were having a drunken party in there! Towels, dressing gowns littered the areas and the drunk ‘clubbers’ from outside just helped themselves to any gown and any flip-flops! The lady next to me in the sauna had to run out and save hers as it had her phone in it and they were just going to take it...??!! Nothing was safe. To make matters worse we went back to our room at 17:30 and they hadn’t even cleaned our room...!! The lady at reception didn’t really give a damn & wasn’t apologetic in any way. Thank goodness for the 2 concierge gents - they were superb and looked after us and made us welcome whilst we stayed in reception & waited for our room to be cleaned! I have no idea how this can even considered 5 star. It’s not exclusive, the spa area / pool was nothing better than Coral Reef in Bracknell. Seriously felt like Club 18-30 in there! Had room service, asked for some fruit too - didn’t get any, no explanation or apology. There are lots of better spa hotels in the local area, all with better service, cleaner facilities and better value. Hugely disappointing.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Weekend Break

Visited with my husband for a weekend break. The room we had was nice and a good size, bed was also very comfy. Would recommend taking bottles of still water as you only get one small bottle in the room for 2 people plus one sparkling and not easy to get cold water from the mixer taps. Small bottles can be purchased for £5. The hairdryer was ok but the cord did not stretch easily from the distance between the low socket and the mirror height so if staying again would take my own. We enjoyed the food and drinks that we had in the bar and brasserie but there was not enough staff on in the bar at lunch and early evening so service was very slow and not great, you could see though the staff on duty were trying their best. We visited the spa Saturday afternoon and Sunday. Our experience on the Saturday was really disappointing as it was so busy we couldn't get loungers or able to use any of the spa pools. On the Sunday morning we had asked reception if it might be quieter and they were adamant it would be even busier and they wouldn't recommend it, we did give it a go however and did find it quieter than Saturday and we were able to use the spa pools and get loungers which made for a better experience. We found some areas dirty assumingly due to the sheer volume of spa users but the dirt was still there on Sunday which meant they hadn't been cleaned in between. In terms of service and experience it felt more like a 4* not a 5* hotel and is somewhat oversold by their marketing.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very busy! Service suffered as a result. Spa facilities are the draw with this hotel. Standards have slipped simce first stayimg at the property over 10 years ago.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Rooms are amazing - even basic ones. Spa was great. There was no space in brasserie for dinner so book ahead - we did a walk in in the bar which was really nice but service was awful and so slow.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Just the best place ever!

A totally amazing experience. The staff were amazing and everyone went the extra mile to make us feel special.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great service

A lovely hotel, and great service. The doorman who researched cigars for my husband was particularly good. A surprisingly personal feel, given how large the hotel is.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Don’t think is a 5 star

Great hotel but the food was not up to scratch
Golf course
Golf ⛳️
Hotel
Spar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
absolutely beautiful! We had such an amazing time, very relaxed.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely stay for our anniversary. Room a little dusty but hotel very responsive rectifying this. Fab staff and quick service. Would highly recommend and would return to the hotel and spa. Spa was wonderful, best massage I’ve ever had!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

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