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Senza Grand Santana Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Senza Grand Santana Hotel

Vista frontal de la propiedad
Lobby
Sala de estar en el lobby
Exterior
Entrada de la propiedad

Opiniones

5.2 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • En playa privada
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Spa

Explora la zona

Map
Mahmutlar Mevkii, Alanya, Antalya
  • Playa Mahmutlar
    ‪2 min a pie‬
  • Reloj Mahmutlar
    ‪5 min a pie‬
  • Área recreativa de Mahmutlar
    ‪8 min en auto‬
  • Gazipasa (GZP-Gazipasa-Alanya)
    ‪29 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

1 habitación, minibar y wifi

Habitación familiar

  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

1 habitación, minibar y wifi

Habitación estándar

  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Información de la zona

Alanya

En Senza Grand Santana Hotel estarás a un costado de Playa Mahmutlar y a unos 10 minutos a pie de Reloj Mahmutlar. Este hotel de 5 estrellas con 307 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Playa Mahmutlar - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Reloj Mahmutlar - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Dimcay - A 7 min en auto - 7.5 km
  • Área recreativa de Mahmutlar - A 8 min en auto - 5.3 km
  • Cascada de Dimcay - A 14 min en auto - 12.3 km

Medios de transporte

  • Gazipasa (GZP-Gazipasa-Alanya) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Burger King - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bean Of Coffee - ‬A 6 min a pie
  • ‪Roberts Coffee Mahmutlar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Alanya Lider Paca - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hancı Pastanesi - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Senza Grand Santana Hotel

Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre
Senza Grand Santana Hotel dispone de playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar ayuda si necesitas servicio de lavandería o tintorería o respuestas a cualquier pregunta sobre el hospedaje. Este hotel todo incluido dispone también de parque acuático, discoteca y alberca techada.
Este hotel dispone de una playa privada y parque acuático con toboganes. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de una alberca techada.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, alemán, ruso, turco

Propiedades similares

Regadera, secadora de cabello, toallas, shampoo

Avena Resort & Spa Hotel - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.4 de 10, Muy bueno, 58 opiniones
Avena Resort & Spa Hotel - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (EUR 2 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Club infantil gratuito
  • Parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de diciembre de 2025 hasta el 14 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Senza Santana Hotel Alanya
Senza Grand Santana Hotel Hotel
Senza Grand Santana Hotel Alanya
Senza Grand Santana Hotel Hotel Alanya
Senza Grand Santana Hotel - All Inclusive

Opiniones de Senza Grand Santana Hotel

Opiniones

5.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 19 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 19 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 19 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 19 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 19 opiniones

5.2/10

Limpieza

5.6/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

4.8/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Inna

Transportation to the hotel is difficult Food is mediocre WiFi is too expensive
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Evan

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A Nightmare Stay for a Business Trip

I recently stayed at Senza Grand Santana Hotel for a business trip, and it was, without a doubt, the worst hotel experience I've ever had. We booked our rooms well in advance and received a confirmation, but upon arrival, the front desk couldn't find our reservation. It took them a staggering 30 minutes just to locate it, during which the receptionist was not only rude but also clearly overwhelmed and unfriendly. The rooms were a huge disappointment – old, unappealing, and in dire need of renovation. To make matters worse, there was constant noise throughout the night, making it impossible to get a good night's sleep. Adding to our distress, we found insects in the room, which is completely unacceptable. The breakfast offered was far from satisfactory, and the overall staff attitude was unfriendly and unhelpful. This stay was a total disaster and has significantly impacted my view of Senza Grand Santana Hotel. I strongly advise against staying here, especially for business travelers who need a comfortable and reliable place to rest.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Abdurrahman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Otel personeli ilgiliydi Burhan şefim ve resepsiyon daki filiz hamıma tüm otel Çalışan personele çok teşekkür ederim animasyon daki arkadaşlarıda unutmayalım güzeldi tavsiye ediyorum
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Suheyla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Goed
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Khulood

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Hasene

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

rlm

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Alina

Le gustó: Servicio y personal

2/10 Terrible

Seppo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hirveä meteli illalla ja yöllä pihan discosta.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Mustafa kareem tuaib

Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alt var dårlig ved dette hotellet.Maten står til kun 2 stjerner av 5.Fantes ikke smør til frokost.Dårlig service fra personalet.Snakket nesten ikke engelsk,kun russisk og tyrkisk.Masse musikkstøy fra morgen til kveld.Roomservicen var elendig.Badet var slitt og avtrekksvifte bråket hele tiden.Dette hotellet og personalet bør oppgraderes til dagens standard.Dette er kun et russerhotell.Styr unna.
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Won’t go to this Hotel again

Checked in at 2:30 a.m. on 5.8.2018. The night service desk person didn’t speak any English or German, so it was hard to communicate with him. He wanted paper coupons for the hotel, which I didn’t have. I showed him the confirmation email to which he didn’t agree. He charged immediately 14 Euro for WiFi and wanted to charge for renting a beach towel. On the whole it wasn’t a friendly check in. I thought I booked a 4 star hotel but the receptionist service wasn’t of 1 star hotel
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

2/10 Terrible

selami

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

disgrace,

disgrace, rezalet, fotoğraflara aldanmayın aklınıza gelecek er konuda tam bir rezaletler, tatili yarım bırakıp döndüm, yemekler yenecek gibi değildi.

2/10 Terrible

Ange, Clichy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hôtel non accueillant. Service client déplorable,

Lors de notre arrivée à l’hôtel vers 4h00 du matin, la personne à la réception ne nous a pas adressé une parole, il a répondu très vaguement par "oui" ou "non" et souvent "je ne sais pas" à nos questions. Il nous a donné le numéro et les cartes de nos chambres et nous a vaguement indiqué le chemin pour que nous nous y rendions seuls. Nous avons dû trouver notre chambre dans un hotel que nous connaissions pas et qui est composé de 329 chambres. Notre famille est composée de 2 adultes et 3 enfants. Avant notre départ, nous avions signalés à l'hotel que nous souhaitions une chambre communiquante. Malgré notre demande, l'hotel nous a fourni 2 chambres l'une à l'opposée de l'autre ce qui était impensable vue l'age de nos enfants (7,11 et 15 ans). Nous avons dû attendre 2 jours pour obtenir une chambre non communiquante mais l'une à coté de l'autre. Hygiène du restaurant, du snack et des bars est à signaler aux services de l’hygiène. Nous avons pris tous nos repas sur des tables, des chaises et des sols sales. A chaque repas, nous devions nettoyer nos tables nous mêmes car les serveurs (en petit nombre) ne voulait pas le faire. Les sols étaient souillés par la nourriture. Nos chaussures collaient au sols lors de nos déplacements dans le restaurant. Nous avons dû acheter des bouteilles d'eau durant tout notre séjour (14 jours) car l'hotel n'en donnait pas. La liste est encore longue et il ne reste plus assez de caractère. Merci de prendre en considération tous ces éléments

2/10 Terrible

Astrid, DK

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ulækkert og gammeldags

Måske det var 4* i 70'erne, men der er intet 4* over det i dag. Der er mug og lugter samt ingen aircon (andet end på værelset). Fitness er stort set ikke eksisterende og rengøring heller ikke. Dårlig mad og kun wifi i lobbyen. Kan bestemt ikke anbefales og vi rejste efter en dag, selvom vi havde booket til 5 overnatninger.

4/10 Malo

paul, Bristol UK

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Good location, much too crowded and poor standards

From the moment we arrived there was disappointment, reception were not expecting us and I had to provide proof of us having paid. The room was ok but housekeeping throughout the week was very poor, I even had to track down the housekeeping trolley twice in order to get loo roll. The room was not cleaned regularly and 'clean' towels were like rags with strange stains. The worst experience was in the dining room; it was like a rugby scrum, terribly crowded and their standards of cleanliness were very poor. Floor dirty with spills and food from the day before, dirty plates, no cutlery, filthy tables, if you were lucky enough to get one. I could go on but I think that's enough, there were so many issues that I felt it would have been pointless to complain to the management on site. This was undoubtedly the worst hotel I have ever stayed at, previous experience of hotels in Alanya have been very good.