Con una ubicación conveniente en la zona de Costa Adeje, Palm Beach - Excel Hotels & Resorts se encuentra a unos 5 minutos a pie de Playa de las Américas y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Parque Siam. Los huéspedes de este apart-hotel de 3.5 estrellas con 318 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, playa privada y alberca al aire libre. LOCALIZE
Diversión en la playa para toda la familia, con alberca al aire libre, cerca de Parque Siam
En Palm Beach - Excel Hotels & Resorts tendrás acceso a amenidades, como alberca al aire libre, chapoteadero y wifi gratis en las áreas comunes. Hay estacionamiento disponible por EUR 15.00 por día. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este apart-hotel de playa dispone también de área con computadoras, sala de juegos o videojuegos y biblioteca.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 8 para adultos y EUR 4 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Snack bar o deli
Habitaciones
2 habitaciones
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Bidet
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Áreas comunes para sentarse
Área de comedor independiente
Entretenimiento
Biblioteca
TV de pantalla plana con canales satelitales
Espacios exteriores
Área de picnic
Balcón amueblado
Jardín
Terraza
Lavandería
Lavandería
Servicio de lavandería o tintorería
Espacios de trabajo
Área con computadoras
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Mascotas
No se aceptan mascotas
Facilidades de acceso
Elevador
Áreas designadas para fumadores
Servicios e instalaciones
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Caja de seguridad en la recepción
Personal multilingüe
Resguardo de equipaje
Servicio de limpieza (disponibilidad limitada)
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca del mar
Con acceso a un centro comercial
En una zona de entretenimiento
On the boardwalk/promenade
Actividades
Chapoteadero
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Avistamiento de ballenas en los alrededores
Buceo en los alrededores
Golf en los alrededores
Parque temático en los alrededores
Renta de bicicletas en los alrededores
Ski acuático en los alrededores
Surf o boogie board en los alrededores
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
Descripción general
1 edificio
12 pisos
318 unidades
Año de construcción: 1985
Jardín
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 30.00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 30.00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 180 de 760 opiniones
10 - Excelente
180
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 316 de 760 opiniones
8 - Bueno
316
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 170 de 760 opiniones
6 - Aceptable
170
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 760 opiniones
4 - Malo
60
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 760 opiniones
2 - Terrible
34
7.2/10
Limpieza
7.6/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
6.8/10
Condiciones de la propiedad
7.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Raquel Gonzalez
Viaje en grupo
25 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
Las instalaciones en la habitación algo antiguas. Por lo demás todo bien.
Raquel Gonzalez
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Armando
Viaje familiar
27 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Necesario mejora de aire acondicionado e inmobiliario , las puertas del salón no cierran bien .
Armando
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
6/10 Aceptable
María Isabel
10 mar. 2024
No le gustó: Limpieza
Regular
No le doy más de 3 estrellas. Relación calidad/precio no muy buena. Edificio antiguo aunque buenas vistas. Encontramos alguna cucaracha por la noche en la habitación. Hacen la habitación cada 3 días.
María Isabel
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
David
Viaje en grupo
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un problema con Expedia porque pagamos por una habitación con dos camas individuales y el hotel nos dijo que no tenía esa solicitud por ningún lado
David
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
koniba
16 oct. 2023
koniba
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
HUGO
Viaje en grupo
26 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buen servicio
Muy bien
HUGO
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
JUAN, Lake Worth
12 ene. 2022
JUAN
Se hospedó 8 noches en enero de 2022
8/10 Bueno
Idaira
Viaje familiar
1 jul. 2021
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
En general muy bien lo unico que nos toco una habitación que la terraza daba para el pasillo y a cada dos por tres el segurita estaba por alli y era muy incómodo nos hacia sentir un poco mal casi no podiamos ni hablar lo que mas me sorprendió es que a las 4 de la mañana se aparecio a decirnos que haciamos despiertas aun y nose que le importa a el mientras no molestemos la verdad me resulto muy incómodo
Idaira
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
elsa
Viaje familiar
23 ago. 2020
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
SATISFECHOS!!
El hotel cumple con todas sus funciones y comodidades. Los empleados (Todos) muy serviciales y atentos en todo momento. El Socorrista (Andaluz, no sabemos su nombre) se preocupó en buscarnos espacio y hamacas en la piscina para que pudieramos estar cómodos. El buffet del desayuno sencillo, pero completo y la Sra que nos atendió a la llegada al restaurante estuvo siempre pendiente de satisfacer todas las necesidades de los clientes que se encontraban en el salón. La habitación (501) muy amplia y confortable con 2 terrazas con vistas al mar. En General, TOTALMENTE SATISFECHOS!!!
elsa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
2 feb. 2020
Le gustó: Servicios
Lo qué más me gustó fue su ubicación, la piscina y el fantástico desayuno que servían. Lo que menos me gustó fue el estado del hotel que necesita alguna reforma.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
8 ene. 2020
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel que necesita una modernización , la piscina es imposible obtener una hamaca ya que la gente deja su toalla y la ocupa todo el día
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente situación.
Amabilidad en recepción.
Parking de pago justo al lado
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
10 dic. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
2/10 Terrible
Deepak
Viaje familiar
15 oct. 2019
No le gustó: Servicio y personal
Deepak
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
6/10 Aceptable
ENRIQUE
5 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mejoras en instalaciones
Las instalaciones se deberían mejorar bastante en las habitaciones.
ENRIQUE
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
21 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
Sara
17 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Sara
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
6/10 Aceptable
Cliente verificado
27 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Baños necesitan reformas.
Cliente verificado
Se hospedó 17 noches en mayo de 2018
8/10 Bueno
MARIA TERESA
11 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MARIA TERESA
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018
8/10 Bueno
Maria Soledad
19 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien situado (sobre todo para familias)
Hotel muy bien situado, sobre todo para familias que busquen fácil acceso a la playa. Buen equipo de animaciones para los niños. Bastante tranquilo, a pesar de que en el entorno hay bares, restaurantes, etc. El wifi no va muy bien en las habitaciones, sí en los espacios comunes.
Maria Soledad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
8/10 Bueno
M , Madrid
7 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel with beach view
We booked this hotel for a night,staff is very helpfull,rooms are studios with equiped kitchen and open living room.
Bathroom are large and cleab ,there is air con,parking with hotel discount is 17€ par day,take this in consideration when you book,breakfast is ok but make sure is included in your booking or you will have to pay there ,which cames up expensive in my mind.
Grear view from the balcony
M
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
8/10 Bueno
Cliente verificado
26 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien situado,
Situación estupenda frente al mar, apartamento grande limpio y muy cómodo. El personal es muy amable, especialmente Luiz de recepción del turno de noche. Casi todo perfecto. Cómo puntos a mejorar, la falta de parking en el hotel (aunque hay uno concertado) y que no dispone de de jabón para limpiar la vajilla
Cliente verificado
10/10 Excelente
Laura, madrid
6 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy amable
Personal muy amables, situación muy buena, limpio y cómodo, facilidades para ir con niños.
Laura
2/10 Terrible
Laura, Tenerife
12 sept. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesadilla
CUANDO LLEGUE AL HOTEL, ME COMUNICARON QUE HABÍA OVERBOOKING Y QUE TENÍAMOS QUE CAMBIAR EL APARTAMENTO CONTRATADO (a pie de playa) POR OTRO LEJÍSIMOS EN LA MONTAÑA Y EN OTRO MUNICIPIO. POR MUCHO QUE PEDIMOS QUE NOS BUSCARÁN UNA ALTERNATIVA CERCA DE LA PLAYA, TUVIMOS QUE COGER LA OPCIÓN PROPUESTA POR EL HOTEL, NO SE MOLESTARON EN BUSCAR OTRA COSA.
LA DIRECTORA NO DIO LA CARA, LOS RECEPCIONISTAS SE NEGABAN A DARNOS LA HOJA SS RECLAMACIONES Y EL SUBDIRECTOR SIEMPRE NOS AMENAZABA QUE SI NO COGIAMOS EL HOTEL EN LA MONTAÑA, NO NOS OFRECÍA NADA MÁS.