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Alexandre Troya

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort con 3 albercas al aire libre en la playa, cerca de Parque Siam

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Áreas de la propiedad
Video realizado por un influencer
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y aguas termales
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Todo incluido
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Rafael Puig Lluvina, 2, Playa de las Americas, Adeje, Tenerife, 38670
  • Playa de las Américas
    ‪2 min a pie‬
  • Parque Siam
    ‪10 min a pie‬
  • Playa de Fañabé
    ‪4 min en auto‬
  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪13 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 habitación

Habitación familiar, 1 habitación | 1 habitación, escritorio, insonorización y wifi gratis

Habitación familiar, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (single use)

1 habitación, escritorio, insonorización y wifi gratis

Habitación estándar (single use)

  • 291 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, hidromasaje, vista a la playa (Alexandre)

Habitación panorámica, hidromasaje, vista a la playa (Alexandre) | 1 habitación, escritorio, insonorización y wifi gratis

Habitación panorámica, hidromasaje, vista a la playa (Alexandre)

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 614 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, balcón (Alexandre)

Habitación Club, balcón (Alexandre) | 1 habitación, escritorio, insonorización y wifi gratis

Habitación Club, balcón (Alexandre)

  • 291 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

1 habitación, escritorio, insonorización y wifi gratis

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior, balcón, vista al mar

Suite estudio junior, balcón, vista al mar | 1 habitación, escritorio, insonorización y wifi gratis

Suite estudio junior, balcón, vista al mar

  • 398 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 sofás cama individuales o 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | 1 habitación, escritorio, insonorización y wifi gratis

Habitación familiar

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

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Anuncio
Alberca al aire libre

Iberostar Heritage Grand Mencey

Santa Cruz de Tenerife
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
El precio actual es de $162
$151 por noche
$162 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.
Iberostar Heritage Grand Mencey

Información de la zona

Adeje

Con una ubicación conveniente en la zona de Costa Adeje, Alexandre Troya se encuentra al lado de Playa de las Américas y a menos de 2 kilómetros de otros sitios interesantes, como Parque Siam. Este resort de 4 estrellas con 354 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 2 restaurantes.
Ver más resorts en AdejeSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de las Américas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Las Verónicas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Torviscas - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque Siam - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Fañabé - A 4 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Jumping Jacks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Monkey Beach Club - ‬A 4 min a pie
  • ‪Romantico Restaurante - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurante el Oasis - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Alexandre Troya

Resort con 3 albercas al aire libre en la playa, cerca de Parque Siam
Si te hospedas en Alexandre Troya tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se ofrece estacionamiento por EUR 10 por día. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este resort de playa dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Los huéspedes menores de 16 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Natural Spa dispone de 3 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y camastros

Alexandre Gala

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 226 opiniones
$206 por noche
El precio actual es de $220
30 jun. - 1 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Alexandre Gala

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 10 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar La Palapa
  • Bar Salón
  • Restaurant Arena
  • Restaurant La Palapa

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (104 m²)
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sauna
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1973
  • Arquitectura mediterránea
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Hotel Troya
Alexandre Troya Adeje
Alexandre Hotel Troya
Alexandre Troya Complejo turístico
Alexandre Troya Complejo turístico Adeje

Opiniones de Alexandre Troya

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 351 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 351 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 351 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 351 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 351 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

fernando andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel antiguo pero modernizado, muy buena ubicación, aunque bastante complejo llegar con coche, parking cómodo de pago (10 €), habitaciones correctas, con terraza y buen WC, zona con varias piscinas, no muy grandes pero válidas, personal correcto pero sin gracia, especialmente en recepción, la comida muy básica, y pobre, este punto lo peor.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

ALBA MONTES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Maria De los angeles Rodriguez

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

2/10 Terrible

Maria E

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

antonio Artero

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Por las noches no se podia dormir por haber uma discoteca cercana sin ningun tipo de insonorizacion hasta las tres de la madrugada. Pero lo que es el hotel , perfecto.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

mariarosa

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Javier

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el trato de todos los que trabajan allí, en especial de la recepcionista. La comida espectacular, lo pasé increíble y volvería a repetir sin duda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

4/10 Malo

carlos rubén

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Desastre. No lo cogería otra vez

Hotel muy bien situado pero servicios penosos. Cucarachas en la zona del bar de la piscina y zona de actuaciones. Tiene parking del que no te informan más lo que hay que pagar y cuando acudes un día te dicen que tienes que reservar el día de antes que está completo aunque esté vacío. A la llegada el suelo de la habitación lleno de pelos y suciedad. Íbamos con un niño, pusieron una cama supletoria y no quedaba espacio para nada. Cuando no se olvidaban de dejarte toallas se olvidaban del jabón, etc. En la piscina las amacad a las 8.30 todas cogidas, la gente colocaba las toallas y se iba horas (posiblemente a la playa) y nadie hacia nada. Por último, el club infantil inexistente, animación nula. Te ponen que hay minibar y tienes que pagar 25€ para que te lo abran. En fin, nada nada recomendable.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

BELÉN VALLES

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Yaniris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

José Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casi excelente en cuanto a localizacion con respecto a centros próximos y sobre todo a la playa. zona bastante concurrida y entretenida. La comida . lamentablemente, ha ido bajando de nivel durante estos ultimos 5 años. de excelente ha pasado a deficiente.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

HOTEL LA CUCARACHA

Al principio parecía un hotel agradable donde poder disfrutar nuestras vacaciones, hasta que una noche en la sala comida nos encontramos una cucaracha caminando por el suelo del mueble principal donde el cocinero tiene alrededor la comida ya hecha y a punto de cocinar. Avisé con discreción los camareros de lo ocurrido y decidimos no comer por el disgusto que nos había entrado. Pero el hombre de recepción nos denegó la opción de disfrutar de esa comida ya pagada para otro día, entonces pusimos una reclamación y pensamos hablar con el director al día siguiente. Bueno, el director ha sido la persona más borde que hayamos encontrado en la vida, poniéndose a la defensiva y atacándonos por haber puesto la reclamación. Además, admitió que encontrar cucarachas era algo normal y había que acostumbrarse a esto, pues estabamos en una isla tropical!!! Lo más fuerte es que al final nos ofreció unas entradas al SPA a cambio de la reclamación! Para terminar, al salir del hotel, nos encontramos la furgoneta de la empresa de fumigación que acababa de llamar! TOTALMENTE DECEPCIONANTE!!!

4/10 Malo

María

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No lo recomendaría

Lo mejor del hotel es sin duda la profesionalidad y excelente trato del personal: recepción, servicio de habitaciones, camareros... todos merecen un diez y nos han hecho sentir muy agusto. El buffet de desayuno es variado y de calidad más que decente. Sin embargo, estos aspecto tan positivo no logra obviar que nuestra habitación estaba en bastante mal estado, con las paredes necesitadas de una mano de pintura; había hormiguitas por todas partes, también en el baño, las almohadas eran como servilletas de papel y las camas muy incómodas; la señal de wifi no llegaba de ninguna manera, ni siquiera a la terraza. En conjunto, no lo recomendaría si se busca un hotel de cuatro estrellas.

6/10 Aceptable

Yócar, Madrid

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Hotel aceptable en ubicación muy buena

La ubicación en el centro de Costa Adeje es excelente. Los paseos al lado del mar, y con muchos bares, restaurantes y tiendas, son muy agradables. Además, tiene en frente la playa, que a pesar de la arena negra, también está bastante bien. El hotel es bastante aceptable. Recalcar la amabilidad del personal. Las instalaciones y habitaciones no están mal; pero algunas son sólo regulares, no propias de un hotel de 4 estrellas. Las toallas de baño son viejas, pequeñas y casi no secan, el depósito de 15€ por toalla de piscina +1€ de pago por cada cambio de toalla es excesivo, al igual que el alquiler de la caja fuerte y la obligatoriedad de pagar 25€ si quieres usar el minibar. La piscina bastante bien, aunque deberían hacer algo con la reserva de hamacas (a las 9:00 están todas con toalla por encima). Muy ineficiente el bar de la piscina. Para un café esperaba de 10 a 15 minutos, con menos de 5 clientes y 3 camareros atendiendo. Además de la poca eficiencia de los camareros, la organización para el pago con la tarjeta del hotel no es lo más adecuado. El "todo incluido" creemos que no merece la pena ya por el servicio del bar. La animación, en contra de lo que habíamos leído, nos parece más bien pobre, así como los espectáculos nocturnos. Para los peques hay algo más, pero escasa para adultos y nula para adolescentes. La comida es bastante aceptable. Quizá poca variedad para un 4 estrellas, y las bebidas algo caras. El parking es gratuito y siempre había plazas libres.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel totalmente reformado y al lado del mar.

Nuestra experiencia ha sido muy buena. Repetiríamos.

10/10 Excelente

jeni, jeni bcn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Extraordinario

Son mui atentos, limpieza buena y ubicacion excelente, lo recomendanos sin ninguna duda es mas pensamos volver pronto!

8/10 Bueno

xanetas14

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

situación ideal ...al lado de la playa

estancia ideal precio - calidad muy buena situación al lado de la playa y de los numerosos bares y restaurantes.....enfrente un gran paseo para caminar

8/10 Bueno

Karlos, Vitoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hotel con buena ubicación a la playa.

Bien en general, buena ubicación a la playa, trato del personal excelente, pero la habitación tenia un olor muy fuerte a tabaco, cuando estamos durmiendo.

10/10 Excelente

lindogatito, Canarias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendable

Excelente en todo, personal amable, buena ubicación, buen buffet, servicio de limpieza estupendo

10/10 Excelente

monica, santa cruz tenerife

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

camas estupendas

muy agradablr

8/10 Bueno

JoseD, Islas Canarias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy agradable, reformado y muy bien ubicado

Es fantástica la ubicación, solo cruzar la calle para ir a la playa y la zona de ocio muy cerca . Las habitaciones son cómodas y en general el hotel esta muy bien, el personal muy amable. Lo recomiendo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Excelente ubicación

La experiencia fue buena pero las habitaciónes que no están orientados al sol en invierno hace bastante frío .

10/10 Excelente

Fiona, Santa Cruz de la Palma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien localizado, limpio y barato.

El hotel es bien localizado para disfrutar todas las playas, restaurantes y bares.