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Krystal Beach Acapulco

Propiedad de 3.0 estrellas

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Alberca al aire libre y camastros
Video realizado por la propiedad
En la playa, camastros, sombrillas y toallas de playa
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Lobby

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

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Ver en el mapa
Ave Costera Miguel Aleman 163, Acapulco, GRO, 39670
  • Place, Parque Papagayo
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Galerías Acapulco
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Papagayo
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)
    ‪48 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Room Standard with Mountain View

Edredón, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Standard with Mountain View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Standard with Mountain View

Edredón, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Standard with Mountain View

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Standard with Ocean View

Edredón, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Standard with Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Hab. estándar, vistas al océano

Hab. estándar, vistas al océano | Edredón, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Hab. estándar, vistas al océano

7.8 de 10
Buena
(34 opiniones)
  • Vista al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la montaña

Edredón, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la montaña

8.4 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room Standard with Ocean View

Edredón, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Standard with Ocean View

  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Edredón, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

7.6 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la montaña

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la montaña | Edredón, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la montaña

7.6 de 10
Buena
(34 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Acapulco

Con una ubicación conveniente en la zona de Avenida Costera Miguel Alemán, Krystal Beach Acapulco se encuentra al lado de Galerías Acapulco y a 5 minutos a pie de Parque Papagayo. Este resort de 3 estrellas cuenta con 400 habitaciones y ofrece alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y tina de hidromasaje.
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Qué hay cerca

  • Parque Papagayo - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Galerías Acapulco - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Papagayo - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Condesa - A 10 min a pie - 0.9 km
  • La Diana Cazadora - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bocana Beach Papagayo - ‬A 3 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Rosmar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Beach Acapulco

Al hospedarte en Krystal Beach Acapulco, tendrás a tu disposición alberca al aire libre, chapoteadero y wifi gratis en las áreas comunes. Se ofrece estacionamiento por MXN 250 por día. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar ayuda si necesitas servicios de concierge o respuestas a cualquier pregunta sobre el hospedaje. Este resort de playa dispone también de tina de hidromasaje, salas de juntas y espacio para conferencias.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 1,671 opiniones
$98 por noche
El precio actual es de $120
13 abr. - 14 abr.
Total con impuestos y cargos
Hotel Emporio Acapulco

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 250 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 480 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • Beach Bar
  • Cevichería
  • Lobby Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Minisúper
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 19 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Beach Acapulco Complejo turístico
Krystal Beach Acapulco Acapulco de Juárez
Krystal Beach Acapulco Complejo turístico Acapulco de Juárez

Opiniones de Krystal Beach Acapulco

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 312 de 1008 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 224 de 1008 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 1008 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 139 de 1008 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 146 de 1008 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Enrique

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Oscar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo único que no me agradó, el elevador sube solo 6 personas y en fin de semana se saturó mucho por lo cual era esperar mucho tiempo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

jessica, ciudad de México

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Héctor Alberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Noe Esaul

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pesimo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Mich

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Expedía utiliza publicidad engañosa, el hotel está viejo, al frente de los camastros hay mesas y sillas de plástico que rentan para turistas que no son del hotel, las instalaciones están descuidadas, pagamos all inclusive y solo tiene un restaurante para el desayuno evidentemente no puede atender a más de 100 habitaciones,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tardamos en el check in 1 hr 30 y al irnos otra hora 30 porque llevabamos auto y los de los autos son groseros.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Joaquin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo fue una gran experiencia 👍🙌 recomiendo ir más en fin de semana hay más variedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, personal muy hamable, excelente para disfrutar unas vacaciones agradables, 100% recomendable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yajaira

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Karla Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación de buen tamaño, limpio y ordenado. Con toallas solo que dejen las botellas de agua siempre
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Raquel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jesús

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El tiempo de espera para abordar el elevador es pésimo, tardamos hasta 30 minutos esperando el elevador para descender en el piso 16
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Claudia, MEXICO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todos fueron muy amables y atentos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Aydee

Mal servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se tardan un poco en el check in
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Jhoanna

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pésima experiencia en el hotel. Desde la llegada la atención fue bastante mala. Pagamos por 2 habitaciones para 3 noches y en ninguna funcionaba el aire acondicionado la primer respuesta fue "Estamos en la playa , un lugar caliente espere 40min para que funcione" esperamos 4h y nunca funcionó, el agua del sanitario y lavabo salía Cafe obscuro, la camarista dijo" ah están arreglando más tarde funcionará bien". Pedimos cambio de habitaciones por el tema del aire y fue peor, igual no servían los fueron a revisar y el de mantenimiento dijo que era porque estaban viejos los motores (incluso tomó fotos) y que necesitaban cambio que al día siguiente a primera hora los arreglarían, tampoco sucedió. Los colchones horribles y la tv no servía. En el restaurante el trato fatal, los elevadores no funcionaban bien asi que decidimos hacer check out anticipado. Solo nos quedamos 1 noche y al contactar a Expedia para comentar la situación resulta que el hotel dijo que nos fuimos porque estaban lejos de la Arena GNP y por ello nos habíamos retirado antes cuando al hacer el check out nos hicieron firmar una hoja con los motivos por los cuales nos retirabamos asi que además de todo "MENTIROSOS". Tanto Sharon como Irving de recepción supieron los motivos y su respuesta fue otra. También realizamos el pago por "estacionamiento" de las 3 noches desde el dia que llegamos y claramente no hicieron reembolso por las 2 noches perdidas. Nada recomendable el hotel y la atención de Expedia. $ a la ba
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, fui de aniversario con mi esposo y me encantó el detalle alucivo a la ocasión en mi habitación espero regresar a festejar muchos aniversarios más!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

María Aideé

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Oscar J

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Los 4 elevadores que tienen solo funcionan 2 y mal uno de ellos se para en cada piso a mi me tocó el piso 19 y tardaba 1/2 hora para bajar. El estacionamiento otro problema tardan hasta 45 minutos en traer el auto y cobran $200 adicionales por día
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Apenas está en remodelación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
el servicio de elevadores no era bueno, en recepción y entrega de vehículos tardan mucho y no vi a los meseros de playa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Rogelio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Los elevadores no servian, el personal de recepcion no da bien la información y el estacionamiento muy caro y mucho ruido en las habitaciones con vista a la montaña
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025