San Clemente Palace, Venice

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Galería de fotos de San Clemente Palace, Venice

3 restaurantes; se sirven desayunos, comidas, cenas y brunch
Video realizado por la propiedad
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Lobby

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Isola di San Clemente, 1, Venice, VE, 30124
  • Place, Plaza de San Marcos
    ‪32 min a pie‬
  • Place, Palacio Ducal
    ‪32 min a pie‬
  • Place, Bacino San Marco
    ‪31 min a pie‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 427 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe (Grand)

  • Vista al jardín
  • 534 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior

  • Vista al jardín
  • 641 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista a la laguna

  • Vista a la laguna
  • 641 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, vista a la laguna (Grand)

  • Vista a la laguna
  • 498 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior (Navigante)

  • Vista a la laguna
  • 605 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite (Prestige Venice)

  • Vista al jardín
  • 890 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite (Tiepolo)

  • Vista al jardín
  • 854 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Suite (Tintoretto)

  • Vista al jardín
  • 1259 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Suite (Lagoon)

  • Vista a la laguna
  • 925 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite (Marco Polo)

  • Vista a la laguna
  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite (San Clemente )

  • Vista a la laguna
  • 2028 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Venecia

San Clemente Palace, Venice se encuentra en San Clemente, cerca de atracciones muy populares, como Punta della Dogana y Basílica de Santa Maria della Salute. Este hotel de 5 estrellas con 170 habitaciones dispone de un campo de golf, un spa de servicio completo y 3 restaurantes. LOCALIZE

Restaurantes

  • Ristorante da Gianni alle Zattere
  • Gelateria Nico
  • Ae Botti
  • Pizzeria Alle Zattere
  • Harry's Dolci

Información de la propiedad

San Clemente Palace, Venice

San Clemente Palace, Venice, que es un emblema local desde 1600, ofrece campo de golf, spa de servicio completo y gimnasio. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de EUR 35 por día; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 170 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje, así como acceso a lockers. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y cancha de tenis al aire libre.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 9 hoyos, y disfrutar de los servicios de esparcimiento, como una cancha de tenis al aire libre y uso gratuito de bicicletas. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Longevity SPA dispone de 5 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 15 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socio de los grupos The Leading Hotels of the World y Historic Hotels of the World.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 35 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Acquerello Restaurant
  • Clemente Bar
  • Insieme Restaurant
  • La Dolce Restaurant & Bar
  • Sunset Bar

Actividades

  • Alberca
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de golf
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Equipo y palos de golf
  • Futbolito
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (600 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camas balinesas gratuitas
  • Con vista al mar
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 1600
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry, la estación de tren y la estación de autobuses (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Guest Relations]

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Se solicita a los huéspedes que reserven su estadía en Venecia que visiten el sitio de #EnjoyRespectVenezia: www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia para obtener información importante y conocer las normas que se aplican en la ciudad.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 31 de octubre y el 28 de marzo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

San Clemente Kempinski Venice

San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel

San Clemente Palace Kempinski Venice Venecia

San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel Venecia

Preguntas frecuentes

What is there to do around San Clemente Palace, Venice?

This hotel is situated in San Clemente, close to St. Mark's Square, Piazzale Roma, and Doge's Palace. St. Mark's Basilica and Rialto Bridge are both also nearby.

¿Cuánto cuesta hospedarse en San Clemente Palace, Venice?

Al 23 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en San Clemente Palace, Venice el 27 may. 2026 serán a partir de $801, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is parking available on site at San Clemente Palace, Venice?

Yes, parking is offered for EUR 35 per day. Bicycle parking is also available for guests.

Is a spa located at San Clemente Palace, Venice?

The Longevity SPA is the hotel's spa and services include prenatal massages, Thai massages, aromatherapy, and reflexology.

Are there luxury amenities available at San Clemente Palace, Venice?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a hot tub, an ocean-view restaurant, and an outdoor tennis court at this hotel.

Does San Clemente Palace, Venice feature a casino on the premises?

No, San Clemente Palace, Venice doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at San Clemente Palace, Venice?

No, there is no indoor pool at this hotel. Guests have pool access between 9:30 AM and 7:00 PM.

What amenities will couples enjoy at San Clemente Palace, Venice?

This waterfront hotel offers many amenities for couples such as an ocean-view restaurant and some guestrooms include a private pool and chef service.

Does San Clemente Palace, Venice have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does San Clemente Palace, Venice have a restaurant that serves breakfast?

Yes, San Clemente Palace, Venice has 3 restaurants, and serves free continental breakfast each morning.

Will San Clemente Palace, Venice allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at San Clemente Palace, Venice for a fee of EUR 80 per accommodation, per night.

Does San Clemente Palace, Venice have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

How close is the airport from San Clemente Palace, Venice?

The closest major airport to San Clemente Palace, Venice is Marco Polo Airport (VCE), which is about 6.4 mi away. Another top airport is Treviso Airport (TSF), which is around 17.9 mi away.

Are there rooms with balconies that I can book at San Clemente Palace, Venice?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a furnished lanai and a balcony where guests can enjoy lagoon and garden views.

Does San Clemente Palace, Venice have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at San Clemente Palace, Venice if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de San Clemente Palace, Venice

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 351 de 455 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 455 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 455 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 455 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 455 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

miquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gaspar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding and unique property for Venice. Lots of space, gardens and, more importantly, impeccable service. Gym and steam bath facilities could use a bit of improvement.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad

Decepcionantemente mediocre

En una isla, una propiedad impresionante, con todos los elementos para ser memorable. Sin embargo, la experiencia no es la mejor y el precio/calidad de lo que acabas recibiendo no es adecuado. Decepcionante, mediocre, mal manejado.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pésimo servicio, la propiedad es muy bonita

Muy mal servicio de comida, la alberca siempre estuvo fría y sucia no la limpian al parecer, la propiedad es muy bella pero el servicio muy malo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

gerardo del rey

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, es mágico estar en una isla frente a Venecia pero yo lo conocí cuando pertenecía a grupo st regis y definitivamente su servicio bajó
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El cuarto que escogimos fue una suite con vista a la Laguna, nos dieron un cuarto hasta el fondo en el que no se podían abrir las ventanas, las tenían amarradas literal para que no se pudieran abrir.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel increible, gran servicio y mucha amabilidad. Mucho lujo y con razón. Atención con los mosquitos, son terribles.

10/10 Excelente

Juan, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Venecia soñada

Estancia para recordar siempre, Un hotel que es un palacio, bien situado cerca de San Marcos y comodidad en los traslados por Barco, así como su coste; Algunos servicios un tanto elevado, comparado con los precios similares en España El personal muy atento y servicial. Sí vuelvo, seguro que me alojaré en este hotel.

10/10 Excelente

Cristian, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente experiencia

Nuestra estancia en Venecia ha sido Excelente gracias al Hotel St.Regis Venice, es un hotel de gran calidad de servicio y prestaciones, aunque hemos estado poco tiempo para disfrutarlo.

10/10 Excelente

JUDE

This is an exellent hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was in an excellant state. The staff were all very friendly and extremely helpful
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is a once in a lifetime hotel. Unique, beautiful and so HUGE. A former monastery filled with history. STAY HERE.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Tom

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

GUSTAVO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel é um sonho, maravilhoso, não dá vontade de sair do hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ulvi Serdar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otel konumu itibarıyla harikaydı, sesiz, sakin ve ihtişamlıydı. Odalar ve genel alanlar çok temizdi. Kahvaltı çeşitleri oldukça zengindi. Çalışanlar güleryüzlü ve ilgililerdi. Bir sonraki seyahat için planlar yapmaya başladık 😍
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property with a wonderful staff! Loved all of it. Short boat ride to Venice, lovely gardens and scenery, quiet, great food and service!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super schönes Hotel in Venedig - toller Service !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful Hotel with Fabulous staff & Breakfast.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Natalija

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Patrick, Carlsbad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Darya was the most pleasant hostess I have ever encountered. Loved all the restaurants and food was amazing. Beautiful short boat rides added to the experience
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Edwin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall the team are friendly and helpful but there were moments during our stay that no guest should be experiencing. One morning on our return to our room after breakfast with the privacy sign on the door, I was falling back to sleep and my husband was changing to go down to the pool when the door bell went. Before I could even get to answer the door, a guest relations team member came through the door despite the privacy sign being on, and was about to show two people around our room which firstly was occupied by us and secondly had the privacy sign on which is completely unacceptable. I complained about this to the reception team who were very apologetic and arranged a bottle of wine to our room with a personal note to apologise. Unfortunately this was not the only occasion, sadly the very next day on our checkout day we experienced a similar case with the housekeeping team, who were clearly keen to turn our room around and have us out. Despite a 12:00 checkout, she asked us at 09:00 if she could start on our room, and again at 11:00 whilst letting herself in before we even had chance to even answer the door bell. She wanted to know what time we were checking out which left us feeling rushed and almost chased out of the hotel. These are experiences you should not be experiencing in any hotel and certainly not at this hotel. It is a real pity as this was a return visit and these experiences to quote the hotel team “recalibrate” how you feel about your stay and experience.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

PAULA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hotel

Incredible hotel, on private island just 10 mins from St Marks square. Has to be seen to be believed. Just epic!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025