Urugano Virunga Palace tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, uso gratuito de bicicletas y terraza. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería, así como resguardo de equipaje. También tendrás lavandería y jardín.