Abrir todas las fotos de Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)
Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)
8.08.0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
484 pies cuadrados
Vista a la ciudad
3 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual
Habitación doble de uso individual
10.010.0 de 10
Excepcional
3 opiniones
(3 opiniones)
334 pies cuadrados
Vista a la ciudad
1 persona
1 cama Queen o 1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite junior
Suite junior
7.47.4 de 10
Buena
3 opiniones
(3 opiniones)
484 pies cuadrados
3 personas
1 cama King o 1 cama Queen
Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al jardín (single use)
Habitación doble, vista al jardín (single use)
8.08.0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
388 pies cuadrados
1 persona
1 cama Queen o 1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite
Suite
10.010.0 de 10
Excepcional
2 opiniones
(2 opiniones)
549 pies cuadrados
Vista a la ciudad
3 personas
1 cama Queen
Abrir todas las fotos de Habitación doble superior
Habitación doble superior
8.08.0 de 10
Muy buena
4 opiniones
(4 opiniones)
312 pies cuadrados
Vista a la ciudad
2 personas
1 cama Queen o 1 cama King
Abrir todas las fotos de Habitación familiar
Habitación familiar
484 pies cuadrados
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Habitación doble
Habitación doble
7.87.8 de 10
Buena
20 opiniones
(20 opiniones)
334 pies cuadrados
Vista a la ciudad
3 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Habitación doble (with Garden)
Habitación doble (with Garden)
9.29.2 de 10
Magnífica
15 opiniones
(15 opiniones)
334 pies cuadrados
3 personas
1 cama Queen o 1 cama King
Información de la zona
Santa Cruz de Tenerife
En Iberostar Heritage Grand Mencey estarás a un costado de Rambla de Santa Cruz y Parque García Sanabria. Este hotel de 5 estrellas con 261 habitaciones dispone de 4 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre.
Qué hay cerca
Parque García Sanabria - A 2 min a pie - 0.2 km
Rambla de Santa Cruz - A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza de España - A 13 min a pie - 1.2 km
Centro Comercial Meridiano - A 3 min en auto - 2.7 km
Auditorio de Tenerife - A 3 min en auto - 3.0 km
Medios de transporte
Estación de metro Chimisay - 11 min en auto
Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 48 min en auto
Restaurantes
Strasse Park - A 2 min a pie
Bar-Terraza Parque García Sanabria - A 5 min a pie
Los Menceyes - A 4 min a pie
Etéreo By Pedro Nel - A 3 min a pie
Iballa Cocktail Bar - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Iberostar Heritage Grand Mencey
Hotel de lujo con 4 restaurantes y spa de servicio completo
Iberostar Heritage Grand Mencey dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Encontrarás estacionamiento limitado. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y centro de conferencias.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre, gimnasio y sauna.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Spa Sensations dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 12 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de EUR 20 a 30 para adultos y de EUR 20 a 30 para niños
1 bar junto a la alberca
2 bares o lounges
4 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Los Laureles
Los Menceyes
Restaurante Kon·Tiki
Restaurante Papa Negra
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Clases de pilates
Clases de yoga
Gimnasio
Piano
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
9 salas de juntas
Centro de conferencias
Centro de negocios
Exteriores
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
6 salas de tratamientos
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 279 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 1950
Áreas designadas para fumadores
Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Se sugiere usar el dispensador de agua
Trato compasivo a animales en cautiverio
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de alta definición con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Excusados ahorradores
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Mobiliario individual
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Esta propiedad tiene un código de vestimenta informal elegante para todos los restaurantes, que incluye pantalones largos para los hombres. No se puede ingresar con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni calzado de playa. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Iberostar Heritage Mencey
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife
Opiniones de Iberostar Heritage Grand Mencey
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 694 de 1003 opiniones
10 - Excelente
694
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 238 de 1003 opiniones
8 - Bueno
238
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
52
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 1003 opiniones
4 - Malo
14
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 1003 opiniones
2 - Terrible
5
9.6/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
kepa
Viaje familiar
13 feb. 2025
In general it was ok
kepa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Jaime
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jaime
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Frank
Viaje en pareja
29 dic. 2024
El Hotel Mencey sigue siguiendo un icono en Santa Cruz. Lástima que aunque muy amables, el personal dista de ser profesional, probablemente por falta de rotación y entrenamiento.
En esta ocasión no se repetaron ni ofrecieron privilegios VIP Access sino cuando los solicitamos en la cuenta en el check-out. Para los que reservan buscando un trato especial por su estatus serán decepcionados!
Frank
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Daniel
Viaje de negocios
21 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor opción en santa cruz
Espectacular cada vez que me alojo aquí y ya van 3 veces en los últimos años.
Daniel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Juan Ramon
27 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan Ramon
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Samuel
29 jun. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Samuel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
8/10 Bueno
Carlos
2 jun. 2024
Carlos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Gotzon
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia
Tuve el placer de alojarme en este hotel en Tenerife y no puedo más que elogiar la experiencia. La calidad de las instalaciones es inmejorable; todo estaba impecable y bien cuidado. Pero lo que realmente hizo nuestra estancia especial fue el trato del personal. Desde el momento en que llegamos, nos hicieron sentir bienvenidos y atendidos en todo momento. Su amabilidad y profesionalismo fueron excepcionales. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera que busque una estancia memorable en Tenerife. ¡Volveremos seguro!
Gotzon
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Juan
27 may. 2024
Juan
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
Mabel
Viaje de negocios
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le pondría a las habitaciones 4 estrellas
Para ser un 5 estrellas las camas son un poco incómodas igual que un 4 estrellas
Mabel
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Christian
Viaje familiar
21 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Christian
Se hospedó 9 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
Juan Jose
Viaje en pareja
12 may. 2024
En general buen sitio y servicio
Juan Jose
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Eugenio
Viaje en pareja
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general, todo muy buen
Eugenio
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
David Alcón
Viaje en pareja
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aunque las instalaciones lucen un poco antiguas, todo es de calidad y el trato y el entorno exquisitos
David Alcón
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Ana
Viaje en pareja
1 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y servicio
Ana
Se hospedó 15 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
fernando jose
1 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agrdecido a todo el equipo de recepción (A Raúl por su ayuda) Gracias
fernando jose
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
4/10 Malo
Rosa María
22 may. 2023
Rosa María
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Sheila
11 ene. 2023
Sheila
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Luis
9 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luis
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
10/10 Excelente
FABIOLA RIVAS
Viaje en pareja
8 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es precioso y el personal es encantador y muy amable
FABIOLA RIVAS
10/10 Excelente
Ana
Viaje en grupo
5 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precioso hotel de arquitectura canaria
Experiencia diez desde la entrada, el personal muy atento, el Spa merece mucho la pena los 20 EUR (nos pasamos toda la tarde en el) y la habitación muy bonita y cómoda mirando al jardín. Volveremos :)
Ana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
6/10 Aceptable
ANAV
17 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
ANAV
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
10/10 Excelente
Dora
Viaje de negocios
15 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones