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Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco

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Lobby
Lobby

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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2 New Montgomery St, San Francisco, CA, 94105
  • Place, Hotel histórico Palace
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Museo de Arte Moderno de San Francisco
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro de convenciones Moscone
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, San Francisco, California (SFO-San Francisco Intl.)
    ‪22 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(81 opiniones)
  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(21 opiniones)
  • 330 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

9.0 de 10
Magnífica
(64 opiniones)
  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 habitación

Suite superior, 1 habitación | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite superior, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 465 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

9.2 de 10
Magnífica
(20 opiniones)
  • 330 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Grand, 1 cama King size | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Grand, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 360 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior, 1 habitación

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio junior, 1 habitación

9.2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 405 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Suite Deluxe, 1 habitación | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Deluxe, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 630 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 900 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite presidencial, 1 habitación | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 48 pulgadas con canales vía satélite

Suite presidencial, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 2000 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Hearing Accessible)

  • 330 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 330 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior, 1 habitación (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio junior, 1 habitación (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 405 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 320 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama King size (Hearing Accessible)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Hearing Accessible)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Hearing Accessible)

  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Anuncio

The Ritz-Carlton, San Francisco

Centro de San Francisco
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.4 de 10, Excepcional, 1,001 opiniones
$363 por noche
El precio actual es de $427
25 may. - 26 may.
Total con impuestos y cargos
The Ritz-Carlton, San Francisco

Información de la zona

San Francisco

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de San Francisco, Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco se encuentra a unos 5 minutos a pie de Museo de Arte Moderno de San Francisco y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Centro de convenciones Moscone. Con 556 habitaciones, este hotel de 5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, alberca techada, gimnasio y tina de hidromasaje.

Qué hay cerca

  • Hotel histórico Palace - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Museo de Arte Moderno de San Francisco - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de convenciones Moscone - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza Unión - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Complejo comercial Embarcadero Center - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Market St & New Montgomery St - 1 min a pie
  • Estación de tren San Francisco - 2 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ghirardelli Ice Cream & Chocolate Shop - ‬A 1 min a pie
  • ‪Uno Dos Tacos - ‬A 3 min a pie
  • ‪Asha Tea House - ‬A 3 min a pie
  • ‪Oren's Hummus - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco

En Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco tendrás acceso a amenidades, como alberca techada, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes. El valet parking tiene un precio de USD 72 por día y hay también servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de tina de hidromasaje, salas de juntas y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con una alberca techada y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of America.

Propiedades similares

Terraza o patio
Fairmont San Francisco
Centro de San Francisco
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 1,531 opiniones
$285 por noche
El precio actual es de $335
25 may. - 26 may.
Total con impuestos y cargos
Fairmont San Francisco

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 14.95 por un periodo de 24 horas), internet por cable (con cargo)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 72 por día; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: USD 49 para adultos y USD 25 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Garden Court
  • GC2GO
  • Pied Piper

Actividades

  • Alberca techada
  • Compras
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (4,924 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (91 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (122 cm de altura)
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 1875
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 48 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 23 de abril de 2026 al 13 de mayo de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Tina de hidromasaje
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco Hotel

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco?

Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco offers free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco?

Al 17 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco el 28 may. 2026 serán a partir de $385, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do close to Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco?

This hotel is situated in Downtown San Francisco within a 10-minute walk of San Francisco Museum of Modern Art and Union Square. You'll also find Oracle Park and Ferry Building less than a mile away.

Will I be able to park at Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco?

Yes, valet parking is offered for USD 72 per day with in/out privileges. An electric car charging station is also available for guests.

Are there luxury amenities available at Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, 2 restaurants, and 2 bars/lounges at this hotel.

Does Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco feature a casino on the premises?

No, Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco?

Yes, this hotel has an indoor pool along with a hot tub.

Is Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco good for couples?

This historic hotel offers plenty of amenities for couples including 2 restaurants, an indoor pool, and 2 bars/lounges.

Does Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco has 2 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco for a fee of USD 150.00 per accommodation, per stay. The property also provides food and water bowls.

Does Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco?

The closest major airport to Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco is Oakland Intl. Airport (OAK), which is 19 mi away (33 minutes by car). Another top airport is San Francisco Intl. Airport (SFO), which is located 14.3 mi away (28-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco?

No, you won't find guestrooms with balconies at Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco.

Does Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco offer wedding services?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco.

Opiniones de Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 750 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 129 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 1003 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARIA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service from all the staff was oustanding, I haven`t seen that sin the covid pandemia. The suite was also awesome, we really enjoyed our stay.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

thania puente

Good
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ROBERTO ESCOBAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Johanna

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Josvier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Greta

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Bricio Fernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El desayuno bastante mediocre. Mi desayuno estaba incluido, pero pedí un capuchino y me lo cobraron. Pésimo en un hotel de esta categoría.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

LUIS DANIEL CARRILLO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sergio Alonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was great !!!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

LUIS H

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

monserrat

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel hermoso !!!! Es la segunda vez que me hospedo ahí y si regreso a San Francisco volveré a hospedarme , el hotel es hermoso y el staff es increíblemente atento !
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito lugar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y el hotel muy bonito.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Zahalwa y, tijuana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent place, nice, and great location

8/10 Bueno

Eduardo

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Excelente hotel pero mal servicio

El hotel precioso, pero para ese nivel de hotel el servicio no es de la misma calidad. Servicio a la habitación hasta las 3 pm lo cual parece ilógico, el bar fuimos 3 veces entre 9:30 y 10:00 pm en las tres ocasiones mucha gente dentro y con espacio disponible suficiente En las 3 ocasiones al sentarnos nos dijeron que ya estaba cerrado. De verdad quedamos muy molestos con esto Los baños en el lobby con mal mantenimiento Y finalmente el bussiness center cerrado y sin personal todo el fin de semana En general el hotel bien pero el servicio muy malo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Bonnie

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was overall excellent - except the guy at the check in desk who seemed a little grumpy. The hotel is very accommodating to pets. Location is more business district but the history and beauty of the Palace should not be missed. Get the crispy Brussels sprouts from the in-room dining menu - you will thank me.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
evertything went well
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

bijan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Lili

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Based on how much I paid, I truly wish there were a negative star rating option. For $750 for one night and $84 for parking, this experience was shockingly unacceptable. The room was small, noisy throughout the entire night, and far below expectations. The shower design was unnecessarily complicated with extremely weak water pressure. The hairdryer was tiny and underpowered. Nothing about the room justified the price. The breakfast experience was even worse. Breakfast was prepaid through Expedia. I was initially told the wait would be 30–40 minutes. It turned into more than one hour. During that time, multiple guests were allowed to cut in front of me with no organization or control from the host stand. After waiting over an hour, my blood sugar was dropping. I approached the manager — who was also acting as the host — and asked when it would be my turn. Instead of addressing the situation, she said, “Give me one second,” and walked away. She continued walking around and completely ignored me. This was not just poor service — it showed a complete lack of professionalism, empathy, and basic human courtesy. When a guest tells you their blood sugar is low after waiting over an hour, you do not dismiss them and walk away. Thankfully, another guest overheard me and generously shared their table so I could eat. A stranger showed more humanity than the restaurant manager. The short lady with a ponytail managing the breakfast service appeared disorganized, disengaged, and in
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mildred, Colma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I fell asleep as soon as my head hit the pillow. The bed was so comfy. The Buffet breakfast is the best option. The pool area wasn’t tidy. Nobody cleaned up the towels and other stuff the guests left behind. The Christmas ambiance was a plus. Bucketlist checked.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

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