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Apart-hotel

Acqua Di Mare Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Exterior
Amplia habitación con techo alto, una ventana arqueada central y una mesa redonda con dos jarrones.
Vista aérea
Terraza o patio
Servicio a la habitación

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Lavadora
  • Secadora
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Kai Linda Way, Roatan, Bay Islands Department
  • Place, Playa de Bahía Oeste
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Parque Gumbalimba
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Playa Tabyana
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Roatán (RTB-A. Internacional Juan Manuel Gálvez)
    ‪48 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Condo familiar (Suite)

Una cocina moderna con una isla grande, horno integrado, microondas y vistas al exterior.

Condo familiar (Suite)

  • 1399 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Condo familiar (Superior)

Un dormitorio con una cama, dos mesitas de noche, dos lámparas, un ventanal y vistas al verdor.

Condo familiar (Superior)

  • 1399 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Un dormitorio moderno con una cama grande, un ventilador de techo, vistas a través de la puerta de cristal y un cuadro en la pared.

Suite junior

  • Vista parcial al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Acqua di Mare Suite

Un dormitorio con cama, mesita de noche, aire acondicionado instalado en la pared y puerta corrediza de vidrio que da a un balcón.

Acqua di Mare Suite

  • Vista parcial al mar
  • 1550 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar (Condo with Bunk Bed)

Una cocina moderna con una isla grande, horno integrado, microondas y vistas al exterior.

Suite familiar (Condo with Bunk Bed)

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Roatán

Acqua Di Mare Resort está a 5 minutos a pie de Playa de Bahía Oeste y en unos 15 minutos podrás llegar a otros lugares tan interesantes como Playa Tabyana. Este apart-hotel de 5 estrellas con 40 habitaciones ofrece alberca al aire libre, junto con wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Ver más apart-hoteles en RoatánSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de Bahía Oeste - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Parque Gumbalimba - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa Tabyana - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial West Bay Mall - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Penelope's Island Emporium - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Roatán (RTB-A. Internacional Juan Manuel Gálvez) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Gula Gastrobar & Winery - ‬A 8 min a pie
  • ‪La Palapa Beach Bar And Grill - ‬A 13 min a pie
  • ‪The Beach Club San Simón - ‬A 9 min a pie
  • ‪Java Vine Coffee House - ‬A 14 min a pie
  • ‪International Buffet - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Acqua Di Mare Resort

Acqua Di Mare Resort tiene para ti alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia la terminal de ferry. El personal de la recepción estará encantado de brindarte ayuda si necesitas resguardo de equipaje, servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este apart-hotel de lujo dispone también de televisión en las áreas comunes, botones y salón de fiestas.
Las alternativas de recreación en este apart-hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Bar junto a la alberca
Infinity Bay Spa & Beach Resort
Roatan
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
8.8 de 10, Excelente, 1,081 opiniones
$174 por noche
El precio actual es de $210
23 jul. - 24 jul.
Total con impuestos y cargos
Infinity Bay Spa & Beach Resort

Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa de arena blanca en los alrededores
  • Sombrillas de playa

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Masajes en la habitación
  • Sombrillas en la alberca

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Renta de autos
  • Se necesita auto
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Cantidad limitada de lugares de estacionamiento por unidad en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Batidora
  • Horno
  • Isla de cocina
  • Lavavajillas
  • Licuadora
  • Microondas
  • Refrigerador con congelador
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Menú de servicio a la habitación nocturno
  • Servicio de champaña

Habitaciones

  • Colchón con pillow-top
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Mosquiteros

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales
  • TV en áreas comunes

Espacios exteriores

  • Jardín

Lavandería

  • Lavadora y secadora

Espacios de trabajo

  • 2 salas de juntas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Baño con enchufes bajos
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Cerradura baja
  • Elevador
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Regadera manual
  • Tocador adaptado para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Cortinas blackout
  • Guías
  • Guías de restaurantes
  • Minisúper
  • Plancha y tabla de planchar
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • Cerca de un zoológico
  • Cerca del océano
  • En el malecón
  • En la bahía
  • En la montaña
  • En las afueras
  • En una zona de entretenimiento
  • Junto a un campo de golf

Actividades

  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Clases de golf profesional
  • Pesca
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Buceo en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Navegación en lancha en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paseos en bote en los alrededores
  • Paseos en moto de agua en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Iluminación exterior
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 4 pisos
  • 40 unidades
  • 5 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 2023
  • Arquitectura tradicional
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Jardín
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Salón de recepciones
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Toallas (cambio previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y la estación de autobuses (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 20:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y luces al exterior
Número de registro de propiedad: 15019023494879

Otros nombres de la propiedad

Kai Linda Way
Acqua Di Mare Resort Roatán
Acqua Di Mare Resort Complejo apartahotel
Acqua Di Mare Resort Complejo apartahotel Roatán

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Acqua Di Mare Resort?

Acqua Di Mare Resort provides free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Acqua Di Mare Resort?

Al 2 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Acqua Di Mare Resort el 27 jul. 2026 serán a partir de $295, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do near Acqua Di Mare Resort?

This aparthotel is located in Roatan, a short 4-minute walk from West Bay Beach and also 12 minutes on foot from Tabyana Beach. You'll also find Gumbalimba Park and West Bay Mall less than a mile away.

Will I be able to park at Acqua Di Mare Resort?

Yes, self parking is offered for free at the aparthotel. You'll find a max of 1 space per unit.

Does Acqua Di Mare Resort have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, a restaurant, and champagne service at this aparthotel.

Does Acqua Di Mare Resort feature a casino on the premises?

No, Acqua Di Mare Resort doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Acqua Di Mare Resort?

No, this aparthotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 7:00 AM and 8:00 PM.

Is Acqua Di Mare Resort good for couples?

There are many amenities for couples at this aparthotel, including champagne service and in-room massages as well as a restaurant.

Are there hot tubs at Acqua Di Mare Resort?

No, there isn't a spa tub at this aparthotel.

Does Acqua Di Mare Resort have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Acqua Di Mare Resort serves free cooked-to-order breakfasts each morning from its restaurant.

Will Acqua Di Mare Resort allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Acqua Di Mare Resort.

Are there connecting rooms at Acqua Di Mare Resort?

No, there aren't connecting guestrooms at this aparthotel.

How far is the airport from Acqua Di Mare Resort?

The closest major airport to Acqua Di Mare Resort is Utila (UII), which is 1.5 mi away (8 minutes by car). Another top airport is Roatán Intl. Airport (RTB), which is located 7.8 mi away (28-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Acqua Di Mare Resort?

No, there aren't any apartments with balconies at Acqua Di Mare Resort.

Opiniones de Acqua Di Mare Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 51 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 51 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 51 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 51 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 51 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Renee

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Beautiful property!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shannon

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Beautiful property. Everything was immaculate. The pillows were super comfy. The staff was very helpful and kind. They even checked us in early. The restaurant was delicious. Definitely a 5 star experience.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

HUGO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I was pleasantly surprised at how spacious and comfortable the suite was. The staff was very attentive. Overall great experience. Would come back.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Breakfast was very good with about 4 different options. The rooms were a good size and the large balcony was very nice. Loved the modern kitchen with blender, dishwasher and large fridge! You need to supply your own dish tabs & cloths. We loved the large pool and swim up bar. The staff is very friendly. It would have been nice to have a happy hour or discounted cocktails included in the package. Overall I would highly recommend Acqua di Mare and would definitely stay here again!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great Hotel, beautiful new modern look. Very comfortable beds and great service. It is a new hotel so still needs to adapt to full professional hotelier status, but it is totally understandable. Will definitely return here when i come back to Roatan
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Room was lovely and new. They could add some towel hooks in the bathroom and handles on cabinets/drawers in kitchen but otherwise wonderful staff and accommodation.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Spotless condo unit, super clean bedding, towels, etc. Very nice and courteous staff, everyone was trying to be helpful and accommodating. Would not hesitate to book again, highly recommended!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Astrid

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
We visited Roatan for the first time and stayed at Acqua di Mare for two weeks in February. The hospitality at Acqua di Mare was exceptional. We started our days having breakfast and were served by Susan and Silvia who were efficient, accommodating, and went out of their way to make sure breakfast was great. They always had a moment to chat and made us feel special. Israel, headed the landscaping crew and worked diligently to make sure the facilities were well maintained. Israel always had a smile on his face and stopped to ask how our stay was.We must also mention Patricia who spearheaded the front desk and who checked frequently to ensure our stay was perfect. We have already recommended Acqua di Mare to friends and will definitely visit again.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Everything was good!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ijeoma

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Love it peaceful and quiet
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Overall a great place, very nice and safe. Would recommend to family and friends.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Erin

Le gustó: Limpieza, check-in, veracidad del anuncio
Overall, the resort is beautiful. I’m not sure if it’s just the culture or if the staff needs additional training in responding to guest requests in a timely fashion. Service at breakfast was exceptionally slow. The wait staff didn’t always understand English. The menu listed that eggs could be made to order however, it didn’t matter how we ordered them they always came scrambled. The espresso machine was broken our entire stay. The cleanliness our unit was just OK. Housekeeping only came once during our stay, and that was after we went to the front desk to request it. The pool is gorgeous, perfect temperature, and never overly busy during our stay. The location of the resort is excellent. It was a very short walk to the beach. We utilized the wristbands for the San Simon beach club each day. Our unit had laundry in it, which was very beneficial. Overall, we were happy with our stay at the resort and would come back. Ahead of our trip I communicated with the resort via WhatsApp about a couple of things and I got a few different answers from a few different staff at the resort, so that was confusing.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Marlene

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
New place very nice, everything is modern and clean. Still under construction. This place will be amazing once completed. Great for families!
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Although it was just off of the water we were steps from the beach. Property is beautiful. 2/2 condos with full kitchens and large balconies. On property pool was fantastic with a swim up bar. Highly recommend!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
When completed this will be an excellent property. Last tower was being built so at times was noisy as well as construction debris was nearby. Pool was excellent and front staff excellent and friendly condos are big,bright and roomy with lots of closet and storage.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The property personal was professional, kind, respectful, attentive to our needs and made sure that we were comfortable and we were always greeted with respect. The property manager Neki Tatum was extremely professional and made sure our expectations were met. The resort is beautiful, clean, safe. It is perfect for vacationing or just simply visit a paradise.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leonard

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Amazing Family Stay – Highly Recommend! My family of five spent 3 wonderful weeks at Acqua di Mare and absolutely loved it. The condo was brand new, super clean, and had everything we needed — especially the washer/dryer and fully equipped kitchen. Breakfast was included (our 5-year-old gave the pancakes a 10/10!), and the optional daily cleaning for a one-time fee was a huge help with little kids. The pool is beautiful, and the beach is just a 2-minute walk away. We also loved having access to Mayan Princess amenities like beach chairs — no extra charge! West Bay’s restaurants and water activities are just a short walk away. Special thanks to Paty at the front desk — she was so kind and helpful. We felt right at home and will definitely stay here again!
Se hospedó 21 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jaclyn

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff here were very friendly and professional. The property is very well kept. It’s about 25 min drive from the RTB airport. Visit Eldon’s grocery store for foods to prepare at the property as it has a fully stocked kitchen. The onsite kitchen doesn’t have many food options, breakfast was consistently good. We didn’t eat much outside of that at the restaurant. The property is steps from the beach, Gumbalimba park is about a 10 min walk. For night action, you can walk the beach to get to various resorts/bars/restaurants or take a 12 min ride to the West Bay for lively options into the early morning hours.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Acqua Di Mare for the win! We loved it

My family and I stayed here for seven days. Staff went above and beyond to make us feel at home. Carlos, the manager was amazing , the DJ at bar, Jack kept us laughing and entertained at the pool bar even made our kids chocolate shakes..everyone was so kind and attentive to our needs. They also offer room service which the kids loved having breakfast at their room every morning. We will definitely be staying here when we visit Roatan again. If you are considering this place For your visit to Roatan DO IT! You won’t be disappointed with the service and the condo you get everything there is so beautiful
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Gustavo

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The resort is under construction; they didn’t say that, the receptionist was very kind, the problem is there still a construction with a lot of noise and dust, they say have access to the beach but that’s a 15 min walk. Pool was fine, very poor service at the pool. Maybe in the future could be an option
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Radwa

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comunicación
The property is in great shape, beautiful decor/ lay out , up to date appliances, rooms are bright, nice pool area. Front desk staff is friendly and helpful. Before arrival , it was communicated through messages that a pack and play was needed for the baby and we were told that one will be available for us, by the time we got our room and settled in from our flight , we realized that the pack and play was never placed in the room for the baby. We realized that late at night and when we looked for a phone to call the front to our surprise there was no phone so we couldn't call to resolve the issue or to even order room service. We would have to go all the way to the front to communicate anything needed which was annoying especially if you’re tired and have children. Another huge disappointment rather shock, the hotel charged $70 for house keeping for the 4 nights we stayed there and did not do a good job at it but was actually dishonest. During check in it was communicated that the room will be cleaned daily, new sheets and towels will be provided as we requested but apparently we were lied to. One of the days we were in the room late when housekeeping came and that’s when i saw that yes towels were washed, dried and placed back but sheets weren’t changed not even dusted but simply pulled back on the bed. Bathroom sinks and kitchen sinks were barely wiped
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Sara

No le gustó: Limpieza

Has potential - not worth the money.

At arrival we found our condo dirty and lacking basic items (hand soap, kitchen soap, towels/sponge). When asked at the front for these items, the staff was friendly and looked for items for us, however we were told we would be better off going to the store and buying our own as they don't know when they will get any in stock. We were not informed that there is major construction happening currently. The property had just gone through ownership change, greatly impacting the restaurant/bar on site. We had only 4 options for 10 days of breakfast, and 5 options on the lunch/dinner menu (which were only satisfactory). We were on the third floor, and our entire trip, the elevator was broken (had been for at least a full month prior to us arriving). There was one ice machine for the entire building (including bar/restaurant) and it was broken more than 50% of the time. We attempted to work 3 different mornings of this stay. The internet on site is atrocious. We could not work efficiently (even just scrolling social media did not work). It is disappointing to pay a lot of money each night, and see that if we request extra toilet paper, we will be charged, and that all things cost extra here. The overall stay was not worth the amount per night. This is advertised as a resort, and it has a long way to go before it could be considered a resort. This property has a lot of potential, we had friendly staff and met friendly owners throughout our stay, it is just not worth the money.
Taking advantage of the limited guests, and charging extra for all things.
View from our balcony - lots of construction / noise.
view of more construction on site - again noisy.
The "gym" - however it is now just a large storage facility for the property.
Se hospedó 10 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meybell

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Muy bonito lugar muy limpio tranquilo los empleados muy amables la comida muy buena definitivamente lo recomiendo 100% es un lugar del cual uno no se quiere venir
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

René joshua

No le gustó: Limpieza y comunicación
El lugar muy bonito aún sin playa bonita en frente, pero malísima atención!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Lindo hotel muy limpio y nuevo y lo mejor el servicio muy serviciales todos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024