4/10 Poor
Jeremy C.
Aug 20, 2025
Malgré l'annonce de notre heure d'arrivée, nous avons attendu le propriétaire 20 minutes. Puis, la découverte du logement fut pleins de surprises car totalement non conforme à la description présente sur votre site: 2 chambres au lieu des 3 annoncées avec 3 lits au lieu des 4 de l'annonce/ 1 SDB au lieu des 2 annoncées/une terrasse privative inexistantes car situé sur le parking de la résidence sans parasol et en plein soleil alors qu'il y avait une photo d'une terrasse ombragée et bien orientée mais qui correspondant à un logement déjà occupé par une personne qui semblai être là de façon permanente/un Spa à bulle qui n'existe pas/ pas d'ustensiles de barbecue/pas de machine à lavé alors qu'elle est présente sur la photo descriptive de votre site. Et enfin, le logement loué pour 5 personnes manque cruellement d'ustensiles de base comme des assiettes, des couverts, casseroles ..... Nous avons donc dialogué par téléphone avec l'agence Bellevilla qui nous a évoqué une indemnisation de 200 , mais sans nouvelle à ce jour. Merci à Abritel de revenir rapidement vers nous à ce sujet avant de lancer des démarches plus lourdes en lien avec ce préjudice.
Jeremy C.
Stayed 7 nights in Aug 2025