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Zel Punta Cana – All inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad todo incluido de estilo mediterráneo con 4 restaurantes y 2 albercas al aire libre
VIP Access

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Galería de fotos de Zel Punta Cana – All inclusive

2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Entrada interior
Zel Suite | Minibar y caja de seguridad en la habitación
Gimnasio
Zel Swimup Master Suite | Terraza o patio

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre)
    ‪12 min a pie‬
  • Playa Los Corales
    ‪12 min en auto‬
  • Playa Bávaro
    ‪17 min en auto‬
  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪22 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Zel Suite

Zel Suite | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Zel Suite

  • 796 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Zel Swimup Suite | Servicios de la habitación

Zel Swimup Suite

  • 807 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

  • 1883 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Zel Two Bedroom Master

Terraza o patio

Zel Two Bedroom Master

  • 1883 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Zel Master Suite

Zel Master Suite | Baño | Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, pantuflas

Zel Master Suite

  • 1076 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Zel Swimup Master Suite

Zel Swimup Master Suite | Área de sala de estar | Televisión

Zel Swimup Master Suite

  • 1076 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Casa Zel SwimUp Suite

Casa Zel SwimUp Suite | Baño | Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, pantuflas

Casa Zel SwimUp Suite

  • 3531 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Master With Garden View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Master With Garden View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Room Deluxe With Pool View

Área de sala de estar | Televisión

Room Deluxe With Pool View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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Área de sala de estar | Televisión

Suite Master With Pool View

  • 3 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Suite Master With Garden View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Master With Garden View

  • 6 personas
  • 1 sofá cama individual, 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard With Garden View

Área de sala de estar | Televisión

Room Standard With Garden View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Suite Master With Pool View

Área de sala de estar | Televisión

Double Suite Master With Pool View

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Información de la zona

Punta Cana

Con una ubicación conveniente en la zona de Bávaro, a pocos pasos de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre), Zel Punta Cana – All inclusive te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de lugares como Playa Los Corales. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 190 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada exterior y 4 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa Los Corales - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Cortecito - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Centro de Punta Cana - A 8 min en auto - 6.0 km
  • Playa Bávaro - A 10 min en auto - 4.3 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪World Cafe - ‬A 1 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Seaside Grill - ‬A 6 min en auto
  • ‪Riviera Restaurant - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Zel Punta Cana – All inclusive

Propiedad todo incluido de estilo mediterráneo con 4 restaurantes y 2 albercas al aire libre
Zel Punta Cana – All inclusive dispone de campo de golf, spa de servicio completo y 2 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia la playa gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Esta propiedad de lujo dispone también de gimnasio, canchas de tenis al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen 5 canchas de tenis al aire libre. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

AUA Spa dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.4 de 10, Muy bueno, 967 opiniones
El precio actual es de $446
impuestos y cargos incluidos
$383 por noche
18 may. - 19 may.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Comedor independiente en la habitación
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas
  • Sala de estar
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Espejo de aumento
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2024
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de alta definición con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Lavavajillas
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Garden Suites by Meliá
Garden Suites by Meliá – All inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive Punta Cana
The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive Complejo turístico todo incluido

Opiniones de Zel Punta Cana – All inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 139 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 139 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 139 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 139 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 139 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jesús

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel tranquilo y muy bien cuidado
Se hospedó 10 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

jhoselyn

Se hospedó 5 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Shareefah

Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Calin vasile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Can’t wait to come back

This hotel is a gem! If you appreciate quality over quantity, this is your place to go. The food was delicious and had plenty of healthy choices, the rooms are very spacious, comfortable -kind of a villa-. The staff is very courteous, respectful, and attentive. I give this hotel 5 ⭐️. Thank you Zel for making my stay so fun and relaxing!
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

LIANET

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Oludamone

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Daniel Dainese

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Merari Enid

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
There’s not a lot to do. But the staff it’s really nice.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful clean property next to the beach with free transport. Stunning rooms and facilities. The spa was was so wonderful I went twice. I can’t say enough about the cleanliness and service. The only thing I didn’t like was the loud music throughout the property especially early at breakfast. It wasn’t obnoxious music just loud all the time. Otherwise this place was paradise and the concierge service is top tier.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

McDaniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio !

The place was amazing ! Great staff and overall service was outstanding!!! Great ambiance and the hospitality was great ! Great kiddos to Gladys, Ana, Maria and Alfonso keep up the good work !
The Beach Club
Welcome to paradise
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Antionette, Corona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I just returned from a 4 day stay at this hotel and must say the staff was terrific. Everyone we encountered was very pleasant. The room was very spacious and clean. Would definitely recommend.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Terri Tereasa, Savannah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I absolutely loved my stay at Zel. I was skeptical in the beginning since it’s a new resort but the staff was very helpful! Food was great! I had a swim up room and the view was EVERYTHING! I highly would recommend this resort if you are looking for a relaxing vacation. They provided a lot of activities throughout the day. They also have a spa. You can literally walk to the beach but they provide shuttles to and from as well. Definitely was a beautiful experience!!
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rose Anne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
5 stars aren’t enough to rate our stay here. The staff go above and beyond. Looking forward to going back and seeing their beautiful faces!!!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Flossy Tatiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place!!
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Dario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Lianne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Resort is not fully open yet. Grand opening is in March. Expect very few guests and no nightime activity. The resort is beautiful and Master Suite Room is amazing. we were on the top floor facing pool in building 3. Zel Beach Club is not a long walk (10 mins) and shuttles are available if needed. Beach club has food and drinks. Not everything is available on the menu so ask in advance. Yoga was awesome at gym area. Zel Staff are inexperienced. Restaurants are satisfactory. Booking each day is a hassle and they can't seem to get it right. Resort is too reliant on cell phone for communication. They use QR codes for menus and activity schedules. They want to communicate with you on WhatsApp. We elected to keep our phones in safe in room and not communicate via WhatsApp at resort. Only one attempt to encourage Melia resort experience and we declined. Overall, it's a great location but bring stuff to do at night after dinner.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Karli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place. Amazing staff
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Mayelin, New York

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I booked a family vacation to celebrate New Year's Eve and was extremely disappointed with the resort's failure to meet the advertised expectations. The hotel did not disclose that they do not cater to small children. There are no pools suitable for young kids; the existing pools are too deep, and there are no lifeguards on site. Additionally, there is no designated kids' area, and the buffet is very small. To reach the beach, transportation is required, as it is not within walking distance. I had a terrible experience with my 3-year-old son, who began to struggle in the deep water. I had to jump in to pull him out. After facing numerous obstacles, which I have yet to elaborate on, we checked out the very next day. We informed the front desk, and despite this, the hotel refuses to refund us for our stay, even after stating that they primarily cater to teenagers and adults.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Danyel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They had just opened 14 days prior to our arrival so, there was some minor issues. However, they offered an un paralleled service. We had 2 and 3 waiters at a time. The Beach Club is beautiful. Amazing large beach with beverage service and lunch area. The place is very quiet and zen. We came back very refreshed
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Kelly

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Was not impressed with this resort at all. They were supposedly closed for a remodel and name change but I never figured out what was remodeled cause the rooms definitely were not. Furniture needed updated, sofa bed had a very rusty frame that they struggled to get opened. Everything is done through there app and the app never worked for us. Couldn’t schedule room service so I called and they sent me a menu and ever time we ordered off the menu they had no clue what we were ordering and always for the wrong stuff. No one seemed to know much about anything. Was always told that they would get back to us and they never did. They no longer have a store where you can get any snacks or travel items you might need they switched the store to a concept store and only have clothes. According to my booking with Expedia we were suppose to have transportation from the airport and back but when I called before leaving I was told no that I would have to book my own transportation. So I booked my own transportation and we had no problem entering the property but had to argue with them to let our driver in to pick us up when we need to head to the airport. They offered to take us to the main gate by golf cart to get our ride and I told them absolutely not. They need to let the driver in. Was there during the week of Christmas and they had absolutely no activities going on during the day or in the evening. The food was mediocre, buffet food was the best but was always luke warm.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024