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Tropical

Propiedad de 3.0 estrellas

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Una piscina en la azotea con vista despejada al océano y edificios al fondo.
Habitación de hotel con armario de madera, cama con ropa blanca y teléfono junto a la cama.
Un bufé con diversas opciones de comida y una máquina de café.
Un balcón con barandilla de vidrio, una mesa y sillas de plástico blanco, una palmera y vistas a edificios y una montaña al fondo.
Un área de recepción con un mostrador de madera, una escalera y una estantería con varios objetos.

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

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Calle Puerto Viejo, 1, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400
  • Place, Plaza del Charco
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Jardín
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Parque Taoro
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪75 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble (2 pax)

Una habitación de hotel con cabecera de madera, dos camas, una mesita de noche con teléfono y un televisor de pantalla plana montado en la pared.

Habitación doble (2 pax)

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio (1 pax)

Habitación de hotel con armario de madera, cama con ropa blanca y teléfono junto a la cama.

Estudio (1 pax)

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón (1 pax)

Un balcón con barandilla de vidrio, sillas de plástico blanco y una palmera.

Habitación doble de uso individual, balcón (1 pax)

  • Vista parcial al mar
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón (2 pax)

Un balcón con barandilla de vidrio, sillas de plástico blanco y una palmera.

Habitación doble, balcón (2 pax)

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Lobby

Habitación

  • 322 pies cuadrados
  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Iberostar Heritage Grand Mencey

Santa Cruz de Tenerife
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1,004 opiniones
$153 por noche
El precio actual es de $164
30 ago. - 31 ago.
Total con impuestos y cargos
Iberostar Heritage Grand Mencey

Información de la zona

Puerto de la Cruz

Tropical se encuentra junto a Plaza del Charco y a pasos de otros lugares de interés, como Playa Jardín. Los huéspedes de este hotel de 3 estrellas con 35 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Plaza del Charco - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Jardín - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque Taoro - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Mirador La Paz - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Zoológico Loro Parque - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante El Pescador - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Cocina - ‬A 2 min a pie
  • ‪Longo - Steak House - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurante Chino Mandarin - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hannen Barril - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Tropical

En Tropical tendrás alberca al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. El estacionamiento gratis en los alrededores está incluido en tu estancia. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería, así como resguardo de equipaje. También tendrás sala de juntas, terraza y lavandería.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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Terraza o patio
Globales Acuario
Puerto de la Cruz
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
6.4 de 10, 120 opiniones
Globales Acuario

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 kilómetro de distancia

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (solo entre semana)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV

Alimentos y bebidas

  • Plancha de cocina

Más

  • Caja de seguridad
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Tropical Hotel
Aparthotel Tropical
Tropical Puerto de la Cruz
Tropical Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Tropical?

Tropical provides free cancellation on select room rates. To learn more, look at the cancellation policy on our site.

What's there to see close to Tropical?

This hotel is located in Puerto de la Cruz, a short 3-minute walk from Tenerife Beaches and also 12 minutes on foot from Lago Martianez Swimming Pools. You'll also find Plaza del Charco and San Telmo Promenade less than a mile away.

Is there parking available at Tropical?

No, there isn't parking at the hotel but you'll find free parking.

Does Tropical feature a casino?

No, Tropical doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Tropical?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What do couples enjoy most about Tropical?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, an outdoor pool, and a bar/lounge.

Are there hot tubs at Tropical?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Tropical feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Tropical serves buffet breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Will Tropical allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Tropical.

Are there connecting rooms at Tropical?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Tropical?

The closest major airport to Tropical is Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North), which is 17.8 mi away (30 minutes by car). Another top airport is Tenerife South Airport (TFS), which is around 25.5 mi away.

Are there rooms with balconies at Tropical?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy ocean and park views.

Opiniones de Tropical

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 60 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 60 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 60 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 60 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 60 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Barrington

No le gustó: Servicio y personal
The property was about 100 km away from where it was advertised...SCAM ADVERTISING!!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vistas increíbles y genial trato. Repetiré sin duda
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Calidad precio aceptable. La gente de recepcion muy amables, las instalaciones mejorables en muchos aspectos, la limpieza de habitaciones muy por encima. Que menos que pasar una escoba al balcon y un trapo al espejo del baño. Ubicacion buena, en las fechas que fuimos y por el tema covid, tranquilidad absoluta.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien,el personal muy atento,muy cerca de todo
Se hospedó 8 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

MANUEL

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Buena ubicación y a tu aire

Fue una estancia para no tener que volver en coche de madrugada. Pudimos llegar tarde sin que nadie nos llamara la atención, y pudimos salir una hora más tarde del check out sin que nadie nos agobiara. Eso sí, si bien el baño estaba muy limpio, el suelo de la habitación podría haberlo estado un poco más, si bien no fue nada desagradable o llamativo.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tony

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Circa del Centro, basico, limpio, UN poco Viejo

Bien, pero el hotel parece my viejo.la entrada es England la otra calle!
Opinión verificada

4/10 Mala

Susana

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Por el precio por noche, ciertamente no se puede pedir mucho. Pero la "cocina" no era muy útil, ya que los fuegos no calentaban lo que hacía de cocinar unos macarrones una misión imposible. Tenía los enseres de cocina justos, con lo que o comprabas para fregarlos o a comer con las manos. Los colchones eran un horror, se notaba cada muelle. Pero realmente lo peor, a mi modo de ver ya que como ya he dicho por el precio no se puede pedir mucho más, era el trato de la recepción puesto que a pesar de indicar el primer día que era imposible cocinar no nos hicieron ni caso, y no nos dieron solución alguna. La ubicación nos gusto por lo que repetiremos pero en otro hotel sin duda alguna. Lo mejor del hotel la piscina.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good

Very nice friendly hotel, clean rooms , very central for everything, have stayed many times, not the Ritz but for the price very good
Opinión verificada

6/10 Aceptable

LAURENCE

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Découverte de Tenerife

Hotel joli à l'extérieur mais les chambres sont vieilles.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mette

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Dårlig senger. Dårlig renhold.
Se hospedó 21 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Jannie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pænt og rent

Central beliggenhed, med rimelig størrelse på værelset. Smart at køkken delen er gemt bag døre. En smal altan med 2 stole. Sød og rar betjening og pænt rent. God gåafstand til det meste af byen.
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nem azt a szobát kaptam, amit vásároltam!
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

hans

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

puert de la cruse

perfekt läge l centrum nära allt. kom lagom till karnevalen då där var fest hela natten
Se hospedó 10 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nöjd men väljer ett annat nästa gång

Centralt läge, gångavstånd till flera stränder. Fick ett sämre rum än jag bokat men klagade och fick ett nästan lika bra. I det nya rummet fanns det ingen fjärrkontroll till tv:en men jag gick tillbaka till receptionen och fick en utan problem. Toan luktade gammalt avlopp, men där orkade jag inte klaga längre utan höll dörren dit noga stängd. Allt annat var bra, rummet fräschare än på bilden, vita väggar och textilier, samt trädetaljer (i stället för det vinröda på bilderna). På kvällarna hördes musik utifrån, slutade vid 24.00. örutom BBC nästan bara spansktalande kanaler på TV. Spis och kyl helt ok. Personalen trevlig. Poolen kändes kallare än havet märkligt nog, samt mycket mindre än vad den ser ut på bilderna. Men ändå bra att ha uppe på taket, särskilt innan man hittat sin favoritstrand. Städningen mycket bra.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Central hotel

I had a budget room but there were other options with balcony. No foyer to sit in. Breakfast good with plenty of variety. The kitchen in the apartment option was pretty poor. Good central location, so noisy. Nice roof top terrace with tiny pools.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Muriel

Le gustó: Limpieza

Well located- get what you pay for.

If you want a budget apartment in the centre of old Puerto de la Cruz, then this could work for you. Good points; 1.space- we had a bedroom kitchenette, balcony (note- not all rooms have balconies) and bathroom; 2.Efficient lift (only one) and level access; 3.24 hour reception desk with a willingness to solve problems; 4.Cleaning at high standard- in room cleaning 6 days per week (not Sundays) and pleasant, accommodating staff; 5.Excellent location. Not so good points 1.Could do with some refurbishment; 2.Restaurant always looked closed- saw ONE person taking breakfast on our 18 day holiday; 3.Swimming pool extremely tiny 4.No soft seating i.e. no arm chairs/sofas either or small space at reception; 5. kitchen equipped with microwave and hob, but ovens out of use. 6.No air-conditioning or fans.
Se hospedó 18 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hyvä sijainti, ystävällinen palvelu, parvekkeelta hyvät näkymät, viereisestä ravintolasta kuului todella laadukasta musiikkia
Se hospedó 14 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

TERRY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Penthouse suite.

Upon checking in was switched to the Park Plaza Hotel and allocated a room on the hotel roof next to the pool. Very peaceful as this was the only room on that level. Very handy for all the bars and restaurants in the area.
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Whatever it say when we reserved was not there. No balconey .the sheets so old .very cold at night and heating . The elevater most the days was out of order .the noise construction until very lait in the night . The front desk girl she is very bad
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Vibeke

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Ældre hotel i hjertet af centrum, godt til prisen.

Centralt beliggende ved Plaza del Charco. God morgenmadsrestaurant. Labyrintiske gange og trapper. Værelset OK: god seng, the-køkken, TV og fin plads i skabe, men vendte mod en indre terrasse/skakt, som ikke var særlig ren. Vinduer øverst i badeværelse kunne ikke lukkes. Alt i alt et udmærket hotel til prisen.
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gemma

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXTREMELY unsatisfactory and unprofessional.

The hotel was highly unsatisfactory. We arrived at the hotel to find no towels placed into the room. The room itself was extremely dated. The beds were incredibly firm and as dated as the room itself. The sheets were not white and of questionable cleanliness. When we asked for towels, the desk told us that the cleaning ladies would enter our room (when we were not there, but our bags were) to place some in the bathroom. After returning to take showers, we realized that the room did not have a hair dryer like it was listed on their website. At first we were told that we should come to the front desk to get one. When we went downstairs, they said that they did not have it and would send it up with a cleaning lady later. We waited for half of an hour and called the front desk again. They claimed that they had left it in the room, which they had not, with an increasingly annoyed tone. We returned to the front desk and were told that there was NO hairdryer included with the room. We showed them that a hair dryer was listed on their website. They claimed that that was a mistake, they will be contacting their website producer to change that and that they had placed one in our room now. Previously, the cleaning lady had placed our hairdryer in the OTHER room 207. Seeing as the hotel is two hotels in one, with repeating room numbers, they had placed it in the wrong room. Meaning they had entered ours and another guests room many times without the guests present.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Messaline

Moyen

Aparthotel très bien situé, au centre de la ville, proximité de tout (supermarché, plages ...). Nous avions malheureusement le studio qui donnait juste sur le bar restaurant d'en face avec des concerts live les week-end et mercredi, soit une agitation très bruyante jusqu'à 2h du matin ... Difficile de dormir dans des conditions pareilles. Mais sinon RAS.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Enrico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Posizione fantastica

Hotel un po' vecchiotto nel complesso ma in ottima posizione. Centralissimo con tutte le comodità a portata di mano. Anche il parcheggio per l'auto è a 2min a piedi. Comodissimo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
È stato un piacevole soggiorno..L'appartamento non era molto grande ma dotato di un angolo cottura e balcone. Ci tornerei per la ottima posizione e cordialità dello staff. Consigliato
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Giusy

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Zentrale Lage

Verwirrend war bei Einkunft, der Eingang, man muss um das Gebäude rumlaufen, man wird aber auch hingewiesen. Um das Zimmer zu erreichen müsste ich 1 mal lift umsteigen und durch andere Irrgarten Gänge durchlaufen um den lift zu erreichen, war aber OK da man sich drauf einstellen kann... Die Zimmer sind einfach aber genügend Platz für eine bis max 2 Personen. Das Hotel liegt mitten in der Altstadt, um die Plaza sind Bars, Geschäfte und kleiner Spielplatz. Es ist abends ab 22 Uhr laut, da live Musik gespielt wird, ich stellte aber fest, dass auch am Strand Livemusik war. Dafür konnte man lange ausschlafen (andere Länder anderer Rhythmus... ). Man kann vom hotel, alles gut erreichen... Strände, Schwimmanlage, shops, Bushaltestellen usw. Wer die absolute Ruhe haben will und um 8 Uhr ins Bett möchte, muss ins Landesinnere...bzw. Etwas höher und weiter weg vom Strand. Das Hotel ist kein Luxus, würde ich aber wieder nehmen, da ich mich tagsüber draußen aufgehalten habe. Einheimische gehen dort auch mit Kinder, es ist einfach nur eine Unterkunft, mit Pool der ausreichend ist, aber kein Luxus, muss jeder für sich entscheiden was er möchte.... Insgesamt für mich war es gut. Liebe Grüße von einer Alleinreisende
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

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