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Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Categoría de la propiedad: 5 o más
VIP Access

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Galería de fotos de Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Una piscina azul cristalina con sillones de descanso y sombrillas, rodeada de palmeras y un cielo despejado.
Video realizado por la propiedad
Un espacio de estar techado al aire libre con muebles de mimbre y vistas al océano.
Un área de estar al aire libre acogedora con vista al océano, que incluye muebles de madera, plantas en macetas y lámparas colgantes.
Un amplio atrio con techo alto, palmeras y una escalera central.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Urbanizacion Las Gaviota, Pasaje de Playas, 1, Jandia, Pajara, Fuerteventura, 35626
  • Place, Playa Las Gaviotas
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Matorral
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Jandía Playa
    ‪13 min a pie‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas.

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista parcial al mar

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, balcón con vistas y un pequeño rincón de descanso.

Habitación doble, vista parcial al mar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al mar (Single Use)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas.

Habitación doble, vista al mar (Single Use)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Star Prestige Double Sea View

Habitación de hotel con un amplio ventanal corredero que da a un balcón con vistas a la playa. Se ven una cama, dos sillas, una mesita y una lámpara en el balcón.

Star Prestige Double Sea View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Side Sea View, Sharing Pool)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesita y vistas a la piscina.

Habitación doble (Side Sea View, Sharing Pool)

  • Vista parcial al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual (Side Sea View, Sharing Pool)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesita y vistas a la piscina.

Habitación doble de uso individual (Side Sea View, Sharing Pool)

  • Vista parcial al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, habitaciones conectadas (2 Adults & 2 Children)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio pequeño y un área de descanso.

Habitación con 2 camas individuales, habitaciones conectadas (2 Adults & 2 Children)

  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Single Use)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas al exterior.

Habitación doble (Single Use)

  • Vista al resort
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista parcial al mar (Single Use)

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, balcón con vistas y un pequeño rincón de descanso.

Habitación doble, vista parcial al mar (Single Use)

  • Vista parcial al mar
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas al exterior.

Habitación con 2 camas individuales

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Piscina de resort con palmeras y vista al océano.

Hotel Riu Palace Calypso - Adults Only

Pajara
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífica, 31 opiniones
$360 por noche
El precio actual es de $385
22 nov. - 23 nov.
Total con impuestos y cargos
Hotel Riu Palace Calypso - Adults Only

Información de la zona

Pájara

En Iberostar Selection Fuerteventura Palace estarás a unos 10 minutos a pie de Playa Las Gaviotas y Playa Matorral. Este hotel de 5 estrellas con 442 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 2 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa Las Gaviotas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Matorral - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Butihondo - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Jandía Playa - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa de Esquinzo - A 7 min en auto - 6.0 km

Medios de transporte

  • Puerto del Rosario (FUE-Fuerteventura) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pizzeria Guayarmina - ‬A 6 min en auto
  • ‪Bar Oasis - ‬A 5 min en auto
  • ‪Rico Rico - ‬A 4 min en auto
  • ‪Eisdealer - ‬A 4 min en auto
  • ‪Beach Bar "El Faro - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Si te hospedas en Iberostar Selection Fuerteventura Palace tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y alberca techada. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor o servicios de concierge. Este hotel de playa dispone también de gimnasio, sauna y terraza en la azotea.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una alberca techada. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Sensations dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Propiedades similares

Una habitación iluminada por el sol con un sofá blanco, una silla y una mesa, con vistas al mar turquesa a través de ventanas arqueadas.
Royal Palm Resort & Spa - Adults Only
Pajara
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífica, 542 opiniones
$148 por noche
El precio actual es de $158
6 dic. - 7 dic.
Total con impuestos y cargos
Royal Palm Resort & Spa - Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Saladar
  • Teppanyaki

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 1997
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Entretenimiento

  • TV de 49 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad tiene un código de vestimenta informal elegante para todos los restaurantes, que incluye pantalones largos para los hombres. No se puede ingresar con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni calzado de playa. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: H-35-2-0000065

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Selection Fuerteventura Palace Hotel
Iberostar Selection Fuerteventura Palace Pájara
Iberostar Selection Fuerteventura Palace Hotel Pájara

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rates at Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

Iberostar Selection Fuerteventura Palace has all inclusive rates that come with all meals included.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

Al 5 nov. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Iberostar Selection Fuerteventura Palace el 5 dic. 2026 serán a partir de $296, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

Iberostar Selection Fuerteventura Palace offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, look at the cancellation policy on our site.

What's there to see around Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

This hotel in Pajara is within a 10-minute walk of Las Gaviotas beach and Matorral Beach. You'll also find Esquinzo Beach and Morro Jable Shopping Centre within a short drive.

Will I be able to park at Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

Yes, self parking is offered for free at the hotel. Though parking is limited parking, an electric car charging station is also available.

Is there a spa available at Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

Spa Sensations is the hotel's spa and services include massages, mani/pedis, and body treatments.

Does Iberostar Selection Fuerteventura Palace have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, 2 restaurants, and a poolside bar at this hotel.

Does Iberostar Selection Fuerteventura Palace feature a casino at the property?

No, Iberostar Selection Fuerteventura Palace doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

Yes, this hotel has an indoor pool as well as 2 outdoor pools and a hot tub.

What will couples enjoy most about a stay at Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including 2 restaurants, 2 outdoor pools, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Iberostar Selection Fuerteventura Palace feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Iberostar Selection Fuerteventura Palace has 2 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Will Iberostar Selection Fuerteventura Palace allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Iberostar Selection Fuerteventura Palace though service animals are welcome.

Are there connecting rooms at Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

Can I book a room with a balcony at Iberostar Selection Fuerteventura Palace?

Yes, every guestroom at Iberostar Selection Fuerteventura Palace comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Opiniones de Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 187 de 314 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 102 de 314 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 314 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 314 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 314 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing food and great beach
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very well run hotel, super friendly and efficient friendly and efficient service. Would highly recommend them. Food great and facilities excellent. Hard to fault
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Above average hotel, very clean, excellent food, fantastic location on top of endless beach
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An amazing property that is safe, relaxing and an overall pleasure to be at!
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Despite being more adult oriented, we had an enjoyable family holiday! Great food and very safe.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinary food and service!
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, very friendly service, excellent food choices, quiet (no rowdy people), and on a beautiful sandy beach. We loved it and will be back again to scape the British winter for a week in a beautiful weather and plenty of sun in February.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Really enjoyed.

Great experience. Hotel is in a very nice location on the beach with no road in between. Great view from our room The staff is very friendly. Great food also.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous

Fantastic food and staff - this is our go to place and never disappoints.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Another brilliant week in this place!

Superb resort & hotel - it was my second stay in 3 years and it's been amazing again. The food is extraordinary - in quality, choice, creativity - the whole place is spotless, huge props to the cleaners - and my room was utterly divine, on the highest floor level with full sea & beach views. Incredible and restorative break - thank you to all staff for making it fantastic 👏
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios
Excellent
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food was awesome, which I would say is by far the best I’ve encountered. Besides that the Hotel was good. Staff was great.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I travelled as a family and had a wonderful time at this hotel. The staff were friendly - especially with my children. The food was varied and of excellent quality. The only problem I had was with exercise equipment being out of use - but that's a minor thing for an otherwise great stay.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is at a nice location with the beach and ocean right in front of it. The room seems well maintained, and there are free water stations everywhere for guests to use. Dinners are very good, and we were pleasantly surprised by the seafood day with high-quality seafoods like lobsters and crabs served at the buffet. The hotel offers various events and workshops everyday, so that everyone can find something for themselves. We especially enjoyed the Spanish fans painting and the soap-making workshops. The hotel app, despite minor design glitches and areas of improvement, was convenient to use during our stay. In terms of the cons, the room did not have one big bed, instead, it's two single beds put together and the beds easily moved. In addition, the plates, bowls and glasses in the main restaurant were always dirty, which significantly impacted the dining experience. This did not improve, unfortunately, despite multiple complaints. The main restaurant lacked style, and the decoration and location did not feel like one of a 5-star hotel. Overall it was a nice experience.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous!

Fabulous as always
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel maybe good 4 star

The hotel was lovely and well situated. We found the insistence on masks both indoors and out rather surreal although we understand this is a Spanish government requirement. We were disappointed to be refused a late check out after explaining we were gold members.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5* hotel with excellent service

A lovely stay at this chilled hotel. Amazing sea views from the pool & terraces. The staff were very friendly & waiter service available to bring your AI freshly made delicious cocktails. The buffet meals had so much choice, you won’t go hungry. Nice entertainment on the terrace every evening with a chilled vibe. The hotel isn’t adult only but it has a chilled adult vibe. The sun beds had lovely comfortable cushions on and there was lots of nice places around the hotel to sit and chill. The spa was nice to visit too and very clean.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

All good

We normally stay in much smaler hotels, so this was a new experience for us and the review might not be respresentative. For what a large hotel can offer, everything was fine and the personnel even did their best to make the experience more personal. A bit strange was a concept of spaces reserved for "iberostar premium" guests, like those who don't spend certain amount of nights with exactly this chain are second class guests. The beach is really nice though and you can get to most attractions in the southern part of the island quite conveniently.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Rating: 2/5 – Beautiful Beach, Disappointing Experience Overall This was, unfortunately, one of the more disappointing stays we’ve had. To start with the positive, the beach itself is absolutely beautiful and is easily the highlight of the property. The entertainment team was also a bright spot-they were engaging and did a great job, especially for families. However, beyond that, the experience fell well below expectations. Service overall felt unfriendly and not guest-oriented. While there were a few exceptions, many interactions came across as dismissive rather than helpful. For example, when we asked a simple question about dinner timing to plan around our young children, the response was surprisingly rude. The dining experience was also underwhelming. Food options were very repetitive, and there did not appear to be much effort to accommodate individual needs. Additionally, there were only two restaurants on site, which made the limited and repetitive menu even more noticeable over the course of the stay. Although the beach is stunning, it was disappointing that guests had to pay extra for beach beds rather than having them included. Small details like this added up and took away from what should have been a relaxing experience. Another inconvenience was the lack of transportation options—there was no readily available or reliable car service to help guests get around, which made things more difficult than expected. Overall, aside from the beach and entertainment,
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza

Decent Hotel - Worst food on the planet, literally

This is a large property with beautiful beaches. Overall maintained well. Staff mostly very good (big shout out to Yolanda at the front desk - she is amazing) with a few exceptions. pools are nice with plenty of space. However this is where the good stuff stops. Unless you book a premium room - you’ll be looking at a ditch with graffiti overlooking a highway and a burger king. The food is some of the worst I’ve ever had. Ever. Food handling procedures are poor. Temps of food are dangerously off. I sadly am writing this having just left the property with the worst food poisoning I’ve ever experienced. Not sure how the restaurant cannot keep hot food hot or cold food cold. No one is checking temps and the quantities of food in the buffet are so large that it doesn’t turn over fast enough leaving food sitting for long periods. Don’t bother with the star prestige at this property. Makes little difference unlike some other iberostar locations. The location is remote with little around so you have no other options for food. The clientele is mostly German and staff speak German and Spanish. Many speak some English - but knowing basic Spanish goes a long way. In summary - nice property if you have the right room - generous beverages - HORRIBLE FOOD
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not at the level of others but great value

Stayed here for four days in January. We were fortunate with the weather. The hotel is on a beautiful beach, there isn't too much around it. Check in wasn't as good as some other Iberostar's of this rating I've stayed at, a little surly and abrupt. Like checking into a Premier Inn. They don't make it clear at all during check in what's included in all inclusive (mini-bar or spa etc) so make sure to ask if they don't as it's confusing. Room was lovely, large TV with movies and Netflix, but has two single beds together, I think most are like this so worth noting if you're a couple. Pools were a touch cold for the time of year but swimable. Staff here are great, bringing round treats and regularly taking drinks orders. Spa is not worth 15 euros pp for two hours (we got a free voucher when booking). It has a lovely warm saltwater pool, but no jacuzzi, steam room smelled bad and wasn't much steam - the sauna just wasn't on at all. We were in there probably half an hour. Gym is good and well equipped. The main buffet restaurant was great, a wide selection of fresh food, some really healthy options, they changed it up every day. Wine was good and in general the waiting staff were brilliant. Japanese restaurant was worthwhile, delicious food and the chefs are very entertaining, however the staff serving were a bit haphazard and didn't quite match the standard of the setting. Entertainment was a bit Butlins, but had a charm that made us smile Great value upscale hotel
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
I have stayed at many iberostars all over Europe but this one is NOT a 5 stars - Check in: staff was rude, I understand they are under pressure but reception is the face of the hotel and we felt unwelcomed. We did not receive a welcome drink nor a bottle of wine. We were put in a room which we didn’t book overlooking the kids pool and the sunbeds with some sea views in between the sun beds. I booked side sea view and had to show her the options to book in expedia before she believed me. She then gave us set times for breakfast and dinner without asking us which times would suit us best and no words with regards to activities, amenities and or upgrade options were mentioned. Later on after a long travel and after a nap we called to change time of dinner and she was annoyed at us. Customer service is really bad and I am not used to that in iberostar, unfortunately will not let me book again and I am a horizon member. food: breakfast is good, fresh orange juice. Be careful if you book half board as non alcoholic drinks are NOT included during dinner and you pay 3.2 euro’s for a soft drink. amenities: basic, one elevator that takes you down to level 2 and 1 and when that was out of order no one had the decency to update the guests or put a sign on the elevator mentioning it’s not functioning again customer service! Entertainment: good mainly catering for german/english tourists no spanish flavour at all. All in all soulless hotel who needs to educate staff
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lita y Vera son extraordinarias!! La habitación impecable. Solo al salir de nuestra habitación, llegó el personal de limpieza antes de la hora acordada y nunca me había pasado en ningún hotel que entraron sin esperar a que saliéramos nosotras. Fue muy incómodo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recibimiento muy especial, el trato por parte de Lita en recepción fue genial. Contrate un masaje deportivo en el Spa y allí estaba Elena, me puse en buenas manos. Mi habitación era vistas mar, me relajé bastante y estuve muy a gusto, el trato del personal es muy bueno. Recomendable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

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